"Tutto deve funzionare in diretta"

Expodata: Stefan Ingold, cosa la emoziona di più nella comunicazione dal vivo in questo momento?

Stefan Ingold: Personalmente, trovo che la comunicazione dal vivo in occasione di fiere ed eventi sia uno dei campi più emozionanti. Incontrare le persone e ispirarle è una cosa fantastica. Dal vivo tutto deve funzionare, non si ha una seconda possibilità. È una sfida. Mi piacerebbe vedere più innovazione tra gli organizzatori di fiere. Non è possibile che alcuni organizzatori affrontino temi come la digitalizzazione solo ora, dopo che molti hanno il coltello dalla parte del manico. Per la nostra azienda, l'interfaccia tra allestimento e digitalizzazione è il tema centrale. Qui, parole chiave come interazione, NFC Near Field Communication e realtà aumentata e virtuale (AR e VR) nell'allestimento dei marchi sono i nostri temi di ricerca.

Ma un allestitore critico dice che lo stand è sopravvalutato per il successo della fiera. Cosa ne dite?

Esatto, il contenuto e il modo in cui lo trasmetto sono decisivi. Dobbiamo riuscire a suscitare la curiosità dei visitatori della fiera. Dopodiché, deve anche essere possibile ispirare il visitatore con personale dello stand ben preparato e motivato.

Come si definisce un'esperienza di marca?

Quando riusciamo a ispirare terzi su un marchio. Quando i partecipanti diventano fan.

Form dice che la chiave del successo è l'innovazione. Come ci si arriva?

Le nostre radici risalgono a 105 anni fa. Come azienda, si tratta di un orizzonte temporale molto lungo. In questo arco di tempo, siamo passati da produttori di cliché a moderni stager. Una tale trasformazione è possibile solo grazie all'innovazione. Ci piace molto combinare nuove possibilità di produzione, mezzi di comunicazione, hardware e software con le nostre idee per creare nuovi concetti. Tutto questo avviene internamente, è divertente e porta tutti avanti.

Cosa deve fare la trasformazione digitale per le fiere e gli eventi - e cosa non può fare?

La digitalizzazione è arrivata da tempo in molti settori. È quindi naturale che si stia facendo strada anche nelle fiere. La visita a una fiera inizia come un evento molto prima dell'apertura delle porte e si spera che non finisca per molto tempo dopo.
Alla Form disponiamo di hardware come stampanti 3D per grandi volumi, robot di fresatura, varie macchine per la stampa digitale e CNC. È in corso un progetto di ricerca con l'Università di Friburgo sulla stampa a getto d'inchiostro su robot industriali. Questo ci permetterà di stampare direttamente corpi tridimensionali. Nell'ambito del software, ci concentriamo su 3D, mappatura, rendering, database, riconoscimento delle immagini e così via. La diversità delle diverse professioni di Form ci aiuta molto. Tuttavia, questo obiettivo può essere raggiunto solo con dipendenti motivati e ben formati. Il desiderio di scoprire cose nuove è il nostro DNA.

Form mette in scena 125 negozi Swisscom ogni mese. Come si esprime l'innovazione in questo caso, in contrasto con la storica "spinta alle spalle" in negozio e nelle fiere?

Certo, è pazzesco poter allestire ogni mese nuovi temi nei negozi per un cliente del genere. Non si tratta più di fondali, ma di temi diversi, a volte complessi, da mettere in scena in modo coerente. A questo si aggiungono fattori come gli intervalli di tempo più stretti, i vincoli di bilancio e le componenti spaziali. Ogni negozio è unico nel suo design. Le aree espositive variano per lingua, superficie, numero e design. A questo scopo, abbiamo programmato un nostro strumento chiamato Shopper. Tutte le aree di gioco sono registrate nello Shopper. Tutte le quantità prodotte possono essere visualizzate. Anche quando si caricano le 20 squadre, lo Shopper sul cellulare aiuta con lo strumento di pianificazione del tour a garantire che il decoratore carichi il materiale giusto con l'aiuto dei codici QR. In questo modo, 125 negozi sono allestiti esattamente secondo le specifiche, sono documentati e il cliente può vedere dal vivo nello Shopper che tutto procede senza intoppi.

È vero che la stampa 3D è adatta solo per i prototipi, ma non per la produzione di massa?

Le possibilità della stampa 3D sono fantastiche! La velocità e la versatilità dei materiali aumenteranno notevolmente. Questo porterà a una grande svolta nel mercato. Insieme a un partner, distribuiamo diverse stampanti 3D. Ci sono modelli di design che possono essere realizzati solo con questi sistemi. Tuttavia, queste stampanti 3D sono solo in fase di avvio. In modo analogo, quando 25 anni fa abbiamo acquistato la prima macchina per la stampa digitale, anche noi abbiamo sorriso. Oggi è uno standard. La stessa cosa è successa con lo studio fotografico digitale.

Completare la frase seguente: "Dopo la trasformazione digitale, le fiere/eventi...

... hanno un impatto dall'invito al follow-up".