Cinque errori comuni nella comunicazione fieristica
Un'apparizione fieristica di successo è associata a molte sfide.1. annunciare la presenza in fiera troppo tardiDovete informare per tempo i vostri dipendenti della presenza in fiera: Dove e quando si svolgerà? Qual è il motto? E qual è lo scopo della visita alla fiera? Assicuratevi che queste informazioni, compresi gli aggiornamenti sullo stato di avanzamento dei preparativi, siano pubblicate anche sull'intranet o sulla bacheca. Nella seconda fase, potete inviare il messaggio a partner, fornitori di servizi, clienti, parti interessate e media.2. aspettare troppo a lungo per comunicareI media iniziano spesso le loro relazioni preliminari molto presto: nel settore della stampa, ad esempio, le scadenze editoriali sono solitamente tre mesi prima della data della fiera. È quindi necessario pianificare il lavoro di comunicazione con largo anticipo. Questo include, ad esempio, la pubblicazione di un comunicato stampa in tempo, ma anche la preparazione di cartelle stampa per i giornalisti. È meglio offrirli via USB o scaricarli dal vostro sito web. Dovete anche assicurarvi di comunicare la vostra presenza in fiera attraverso tutti i canali, pubblicare post sui social media e sul blog e preparare gli inviti alla fiera e inviarli per e-mail al momento giusto.3. creare un comunicato stampa senza valore di notiziaI comunicati stampa sono il modo ideale per attirare l'attenzione sulla vostra visita in fiera in anticipo. In questo caso è importante il valore di notizia del comunicato stampa. "Anche noi siamo in fiera" non è sufficiente. Presentate invece, ad esempio, un nuovo prodotto o un servizio innovativo della vostra azienda. Nel comunicato stampa indicate innanzitutto le informazioni importanti (dati chiave della fiera, come nome, data, luogo, numero di padiglione e di stand) e rispondete alle domande W (Who, Where, When, What, How?). Ogni comunicato stampa dovrebbe inoltre contenere un backlink al vostro sito web o a specifiche sottopagine.4. dimenticando di mantenere i contattiIn fiera si creano molti nuovi contatti e si possono raccogliere dati e indirizzi. Per esempio, allestite nel vostro stand delle cassette in cui tutti gli interessati possano lasciare facilmente i loro biglietti da visita. Se volete sfruttare la fiera per generare contatti, dovreste anche mettere a disposizione sul vostro sito web, sin dall'inizio, contenuti utili e privi di pubblicità (e-book, liste di controllo o white paper). Gli interessati possono scaricarli se forniscono il loro nome e indirizzo e-mail. Potete anche contattare direttamente i vostri contatti: Ad esempio, se un visitatore è interessato al vostro prodotto, potete inviargli un whitepaper o un video tutorial che ne spieghi il funzionamento. Molti contatti saranno grati anche per un riassunto delle tendenze più importanti e dei momenti salienti della fiera.5. lasciare perdere il lavoro di follow-upDopo la fiera è prima della fiera: Un follow-up adeguato e tempestivo della vostra presenza in fiera è fondamentale per il suo successo. Se si contattano gli interessati solo dopo settimane, il lead si è raffreddato: ecco perché si dovrebbe iniziare a sviluppare i lead fin da subito. Per mantenere la comunicazione anche dopo la fiera, è necessario utilizzare tutti i contenuti disponibili e adattarli agli interessi del destinatario. Inoltre, è importante rivolgersi in modo proattivo ai giornalisti che stanno scrivendo una sintesi della fiera, ad esempio offrendo loro una dichiarazione. I dati e le informazioni raccolte durante l'evento possono a loro volta essere utilizzati per creare ulteriori comunicati stampa, dichiarazioni sulle tendenze future presentate in fiera, articoli specialistici o post su blog. Ulteriori suggerimenti e informazioni sono disponibili nell'e-book "Content is king in trade fair communication", disponibile solo in tedesco. qui può essere scaricato gratuitamente.
