UPC Cablecom paga milioni di euro al locatore
UPC Cablecom è sotto accusa per i costi di allacciamento addebitati sugli affitti. Come è emerso di recente, l’azienda rimborsa ai proprietari degli immobili una somma segreta di milioni per gli allacciamenti.
Come scrive la Schweiz am Sonntag nella sua edizione odierna, UPC Cablecom viene aspramente criticata dal concorrente Sunrise perché il canone di base per la trasmissione via cavo viene pagato dal proprietario e fatturato attraverso il canone di locazione. Si critica il fatto che questi costi aggiuntivi - non direttamente inclusi nei prezzi di abbonamento - distorcano la concorrenza. Per garantire un confronto diretto dei prezzi tra UPC Cablecom e i suoi concorrenti Sunrise e Swisscom, le tariffe di collegamento dovrebbero essere comunicate in modo più trasparente.
Ciò che ora è diventato noto e che probabilmente causerà ulteriori controversie: UPC Cablecom rimborsa una parte dei costi di allacciamento ai proprietari di casa. Secondo le stime della Schweiz am Sonntag, si tratta probabilmente di una cifra a due cifre all'anno. L'azienda non vuole commentare l'importo e giustifica il pagamento affermando che i proprietari di casa vengono compensati "per le loro attività di raccolta". Non si tratta di una commissione.
I documenti a disposizione del giornale mostrano che i proprietari ricevono il tre per cento delle spese di abbonamento. Alcuni proprietari di casa ricevono fino al cinque per cento, sotto forma di "bonus fedeltà". I documenti dell'ufficio del supervisore dei prezzi Stefan Meierhans chiariscono inoltre che i pagamenti non sono un compenso per le attività di riscossione. Questi possono essere richiesti in aggiunta in base a un altro accordo che non è disponibile per il supervisore dei prezzi.
Sara Stalder, CEO della Fondazione per la tutela dei consumatori, critica questo "sistema di rimborso" definendolo "non trasparente" e "altamente discutibile". Il fatto che le spese di allacciamento siano fatturate attraverso gli affitti può avere un senso, ma i rimborsi dovrebbero essere dettagliati.
D'altro canto, l'autorità di vigilanza sui prezzi - come Sunrise - non ritiene che la riscossione dei canoni attraverso gli affitti sia fondamentalmente accettabile. Da un lato, perché il cliente finale non è confrontato con la tassa di allacciamento, dall'altro perché esiste una soglia di inibizione alla disdetta in caso di mancato utilizzo. Inoltre, il locatore ha interesse alla continuazione del rapporto contrattuale attraverso i rimborsi. (hae/Schweiz am Sonntag)
Immagine: UPC Cablecom
