UPC Cablecom: niente più monitoraggio dei prezzi
L'Autorità di vigilanza sui prezzi rinuncia alla vigilanza sui canoni di base di UPC Cablecom. L'Autorità motiva questa decisione affermando che, grazie alla presenza di Swisscom e Sunrise, esiste una concorrenza per l'acquisizione dei clienti finali nel settore televisivo.
"Una determinazione ufficiale del prezzo per il cliente finale del collegamento via cavo di UPC Cablecom non è quindi al momento opportuna", scrive il Sorvegliante dei prezzi in una newsletter pubblicata martedì. Praticamente tutti i clienti di Cablecom hanno a disposizione offerte alternative di uno o più provider televisivi. Solo Swisscom TV è attualmente utilizzata da oltre 1,2 milioni di famiglie. Grazie alla regolamentazione dell'accesso alla rete di Swisscom, anche fornitori terzi come Sunrise possono offrire servizi completi di TV, Internet e telefonia fissa.
Concorrenza per i clienti TV
Le condizioni del mercato televisivo sono cambiate in modo significativo negli ultimi anni, ha spiegato il Garante dei prezzi. In particolare, la digitalizzazione della televisione ha fatto sì che le offerte televisive di alta qualità possano essere distribuite praticamente ovunque, anche attraverso la rete di telecomunicazioni. Di conseguenza, i clienti richiedono sempre più spesso tutti i servizi - TV, Internet e telefonia fissa - da un unico fornitore. Inoltre, con l'espansione della rete in fibra ottica, si sta creando un'ulteriore alternativa alle reti via cavo a livello di infrastruttura. Mentre Swisscom è riuscita ad acquisire 147.000 nuovi clienti in un anno e ad aumentare il numero di clienti TV a 1,238 milioni a fine giugno, gli operatori di reti via cavo hanno dovuto perdere terreno. A fine giugno, gli operatori di rete via cavo avevano ancora un totale di 2,579 milioni di utenti TV. Si tratta del 3,7% in meno rispetto a un anno fa. Gli operatori di rete via cavo imputano il calo soprattutto alla migliore offerta sportiva di Swisscom. Cablecom ha ancora il maggior numero di clienti TV con 1,353 milioni a fine giugno. Tuttavia, 17.300 clienti TV hanno abbandonato la nave nel secondo trimestre. La rete via cavo Quickline ha registrato 368.000 clienti TV. Nel frattempo, Sunrise è riuscita ad aumentare la sua base di clienti nel settore televisivo di 33.100 unità rispetto all'anno precedente, per un totale di 122.300 abbonati. Si tratta di un aumento del 37% rispetto all'anno precedente.
Prossimo aumento dei prezzi in arrivo
Cablecom ha già annunciato il prossimo aumento dei prezzi, poiché il precedente accordo con l'autorità di vigilanza sui prezzi scade alla fine del 2015. L'anno prossimo i clienti dovranno pagare 33,95 franchi al mese per il loro collegamento via cavo. Si tratta di un aumento del 13% per l'offerta base di TV, Internet e telefonia fissa. Cablecom giustifica il forte aumento dei prezzi con investimenti di circa 200 milioni di franchi all'anno nella propria rete via cavo e in nuovi prodotti come l'aumento della velocità di Internet. L'aumento dei prezzi di 4 franchi al mese a partire dal 1° gennaio 2016 comprende 2,15 franchi per il servizio e le riparazioni. In precedenza, Cablecom fatturava queste spese separatamente. Finora i clienti dovevano pagare 29,95 franchi al mese. L'Osservatorio dei prezzi e Cablecom hanno concordato questo importo nell'estate del 2014.
Reazioni diverse
Naturalmente Cablecom si rallegra del fatto che il Sorvegliante dei prezzi abbia rinunciato a controllare le tariffe di base dei collegamenti via cavo. "Ne prendiamo atto con favore", ha dichiarato Bernard Strapp, portavoce di Cablecom, su richiesta. La concorrenza sul mercato televisivo è forte, come conferma l'analisi del Sorvegliante dei prezzi. Anche il concorrente Swisscom comprende il ritiro del Sorvegliante dei prezzi: "Riconosciamo che il mercato è in piena attività. La concorrenza nel mercato televisivo è molto alta. Comprendiamo la decisione del Sorvegliante dei prezzi".
capire", ha dichiarato il portavoce Olaf Schulze. Anche Sunrise riconosce che la concorrenza è in gioco. "Tuttavia, insistiamo sulla trasparenza dei prezzi per i clienti finali, che spesso sono nascosti nei prezzi di noleggio di Cablecom e sono menzionati solo in piccolo nella pubblicità", ha dichiarato il portavoce di Sunrise Roger Schaller. Sunrise ha quindi richiesto a Cablecom una diffida da parte del Segretariato di Stato per l'economia (Seco). La Seco ha sottolineato che la polizia cantonale di Zurigo è responsabile di questo. Il procedimento è ancora in corso, ha dichiarato Schaller.
Richiesta di maggiore potenza per Comcom
La Fondazione per la tutela dei consumatori (SKS) è meno soddisfatta: la decisione del Sorvegliante dei prezzi è comprensibile perché la situazione del mercato è diversa oggi rispetto a cinque anni fa, ha dichiarato il direttore generale della SKS Sara Stalder. Tuttavia, non ci sarebbe più un'autorità di regolamentazione in grado di intervenire sul mercato. Oggi c'è un oligopolio: i fornitori di TV possono controllarsi a vicenda e allineare i loro prezzi. La Commissione federale per le comunicazioni (Comcom) potrebbe intervenire solo se un concorrente non fosse soddisfatto della situazione e presentasse un reclamo. Stalder teme l'aumento dei prezzi: "C'è un movimento verso l'alto, mascherato da offerte a pacchetto". L'SKS chiede quindi un ampliamento delle competenze della Comcom. L'autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni deve essere in grado di controllare i prezzi in anticipo. (SDA)
