Swisscom seppellisce la telefonia analogica

La vecchia telefonia analogica non è più al passo con i tempi, ha dichiarato martedì a Zurigo il responsabile di rete di Swisscom Heinz Herren ai media. Praticamente tutti i servizi offerti oggi, come la posta elettronica, la televisione e la navigazione web, funzionano già con la tecnologia Internet. Solo la telefonia vocale funziona ancora in gran parte con la vecchia tecnologia analogica. Oggi ci sono ancora circa 2 milioni di clienti che utilizzano la telefonia analogica, ha dichiarato Herren: "Ci stiamo prendendo il tempo necessario fino al 2017 per convertire questi clienti al VOIP (Voice over IP) nel modo più fluido possibile". Quando i clienti ordinano un nuovo abbonamento o cambiano quello esistente, passano automaticamente alla telefonia via Internet. 260.000 clienti sono già stati convertiti.

Swisscom: nessun obbligo di passaggio

"Non stiamo obbligando i clienti a cambiare", ha dichiarato Guido Tranel, responsabile marketing e prodotti per la telefonia e Internet: "Tutti i clienti che utilizzano la telefonia analogica possono continuare a farlo". Tuttavia, i clienti non potranno acquistare offerte combinate comprendenti telefonia, TV e Internet. I nuovi prodotti che Swisscom lancerà sul mercato in futuro escluderanno anche gli utenti della telefonia analogica che non sono disposti a cambiare. "Quasi tutti i clienti vogliono anche Internet", ha dichiarato Tranel. Swisscom ha già quasi 1,6 milioni di clienti privati di Internet. Vedremo quanti clienti passeranno alla telefonia via Internet in modo "naturale" nei quattro anni rimanenti fino alla fine della telefonia analogica alla fine del 2017. "Sicuramente forniremo una soluzione per i clienti rimanenti", ha dichiarato Herren.

Assenza di collegamento telefonico in caso di interruzione di corrente

D'ora in poi, i clienti che vorranno telefonare solo con Swisscom avranno bisogno di un router per collegare il loro telefono. Il buon vecchio telefono a selezione sarà definitivamente obsoleto, ha detto Herren. Anche la telefonia ISDN non funzionerà più. Lo svantaggio della telefonia via Internet è che non è più possibile telefonare se il router o l'alimentazione si guastano. Il vecchio telefono analogico, invece, funziona indipendentemente dall'alimentazione elettrica di casa. Anche oggi, tuttavia, la maggior parte dei clienti prenderebbe il proprio cellulare in caso di interruzione di corrente, ha dichiarato Herren.

Eliminare le chiamate pubblicitarie

Tuttavia, il passaggio al protocollo Internet presenta anche dei vantaggi per i clienti, ha spiegato Tranel: il display non mostra più solo il numero del chiamante, ma il suo nome completo, a meno che il chiamante non lo abbia bloccato, e il cliente può bloccare i numeri nell'area clienti sulla homepage di Swisscom. Questo può essere utilizzato, ad esempio, per evitare fastidiose chiamate pubblicitarie, ha dichiarato Tranel. Inoltre, la qualità della voce è notevolmente migliore quando entrambe le parti si parlano attraverso i nuovi telefoni Internet, ed è anche molto più facile portare con sé la connessione telefonica quando si cambia casa. Una volta inserito il nuovo indirizzo di casa nella homepage, è sufficiente collegare il router che identifica il cliente e iniziare subito a navigare. In futuro non sarà più necessario il cambio fisico delle linee, ha dichiarato Tranel. Se tutti i servizi fossero basati sulla tecnologia Internet, sarebbero possibili anche delle innovazioni. Per esempio, è ipotizzabile che un messaggio appaia sul televisore quando si effettua una chiamata mentre si guarda la televisione, ha detto Tranel. Ma questo è ancora lontano.

I risparmi non sono ancora chiari

Herren ha dichiarato che non è ancora chiaro quanto Swisscom riuscirà a risparmiare con la disattivazione della telefonia analogica. Lo vedremo quando la situazione si sarà stabilizzata. I maggiori risparmi deriverebbero dalla semplificazione dei processi. Swisscom non è l'unica a voler abbandonare la telefonia analogica. In Germania, Deutsche Telekom ha annunciato l'abbandono graduale della telefonia analogica entro la fine del 2018. In Macedonia, Deutsche Telekom ha già trasferito tutti i clienti, ha dichiarato
Tranel. (SDA)

Immagine: Keystone