Come i giovani svizzeri integrano l'IA nella loro vita quotidiana
Oltre due terzi dei giovani svizzeri di età compresa tra i 12 e i 19 anni hanno già utilizzato almeno una volta strumenti basati sull’intelligenza artificiale oppure li utilizzano regolarmente. L’atteggiamento nei confronti di questa tecnologia varia a seconda del sesso, del luogo di residenza e dell’esperienza d’uso. È quanto emerge dallo studio James-Focus.
L'intelligenza artificiale ha ormai conquistato un posto fisso nella vita dei giovani svizzeri. Il 71% dei ragazzi intervistati di età compresa tra i 12 e i 19 anni ha già utilizzato strumenti di IA e molti li utilizzano già regolarmente, come emerge dallo studio James-Focus condotto dalla ZHAW e da Swisscom. Lo studio Focus si basa sullo studio James del novembre 2024 e si concentra sull’utilizzo quotidiano da parte degli adolescenti.Il tasso di utilizzo aumenta significativamente con l'età: l'84% dei giovani tra i 18 e i 19 anni utilizza già strumenti di IA, rispetto a circa la metà dei ragazzi tra i 12 e i 13 anni. Per lo studio rappresentativo sono stati intervistati 1183 giovani della Svizzera tedesca, della Svizzera francese e del Ticino.
Uso prevalentemente scolastico
I risultati mostrano che i giovani utilizzano le tecnologie di intelligenza artificiale principalmente per scopi educativi, come la ricerca, la spiegazione di argomenti, la dimostrazione di soluzioni o la generazione di testi. Al contrario, l'uso per scopi di intrattenimento, ad esempio con chatbot o generatori di immagini, ha un ruolo subordinato.
Il preferito è ChatGPT
ChatGPT domina il mondo delle applicazioni AI. Questo strumento è stato di gran lunga il più utilizzato dai giovani intervistati. Ciò può essere presumibilmente attribuito al fatto che è stato il primo strumento disponibile gratuitamente per il pubblico.
My AI", il chatbot di Snapchat, e Copilot di Microsoft seguono al secondo posto. "My AI" è particolarmente popolare tra le ragazze, il che è probabilmente legato all'uso generalmente elevato di Snapchat tra i giovani. Nello studio sono state nominate 67 diverse applicazioni di IA.
Cauto ottimismo anziché cieca euforia
"Lo studio mostra un quadro differenziato: la maggior parte delle persone è cautamente ottimista nei confronti della tecnologia. Non sono incondizionatamente euforici, ma riflessivi", afferma Gregor Waller, ricercatore della ZHAW e co-responsabile dello studio. Gli utenti abituali hanno un atteggiamento più positivo nei confronti della tecnologia. Ciò è particolarmente evidente durante la ricerca di informazioni, forse a causa dell'immediato valore aggiunto che sperimentano. I risultati dello studio indicano un effetto reciproco: I giovani che hanno avuto buone esperienze con l'IA sviluppano maggiore fiducia e viceversa.
L'atteggiamento nei confronti dell'IA è inoltre fortemente influenzato dal mondo di vita individuale, dagli interessi e dalle esperienze quotidiane. Le differenze di genere sono notevoli: secondo il rapporto, le ragazze valutano l'IA in modo significativamente più negativo rispetto ai ragazzi. I ricercatori ipotizzano che ciò possa essere dovuto a riserve influenzate socialmente, a modelli di ruolo stereotipati o a una mancanza di fiducia nelle proprie capacità tecniche. Anche il luogo di residenza gioca un ruolo importante. I giovani delle aree urbane sono più aperti all'IA rispetto ai loro coetanei delle aree rurali.
Sfide per l'istruzione e l'educazione
Poiché l'IA condizionerà sempre più la vita dei giovani, gli autori dello studio ritengono che sia essenziale dare ai giovani l'accesso alle tecnologie dell'IA e metterli in grado di usarle in modo responsabile. Sottolineano che gli utenti dell'IA potrebbero ottenere vantaggi nel contesto scolastico e professionale, ad esempio attraverso un apprendimento più efficiente, una migliore padronanza di compiti complessi o una maggiore produttività.
Il rapido sviluppo tecnologico pone nuove sfide sia agli insegnanti che ai genitori. "Le fasi di sviluppo tecnico rappresentano una sfida importante. Come genitori ed educatori, è bene affrontare attivamente la questione per fornire ai nostri bambini e ragazzi il miglior supporto possibile", sottolinea Michael In Albon, responsabile della protezione dei giovani dai media di Swisscom.
Per rafforzare la capacità di analisi critica, occorre incoraggiare la fiducia dei giovani nelle proprie competenze e conoscenze. Spesso manca una comprensione differenziata dei rischi e delle opportunità dell'IA, e lo stesso vale per gli adulti. È quindi consigliabile che giovani e genitori esplorino insieme le nuove tecnologie. (Tanja Mettauer/NetzKI Bot/rja)
