Evasione invece di frugalità: come i media svizzeri utilizzano

Lo studio interpreta questo comportamento come una forma di evasione: invece di praticare la frugalità, molte persone cercano specificamente l'intrattenimento, la distrazione e il ritiro in spazi digitali sicuri.

Questa tendenza è particolarmente evidente nello streaming video. Sebbene i prezzi degli abbonamenti siano aumentati, ogni persona intervistata possiede in media 2,5 account a pagamento, rispetto agli appena 1,5 dell'anno precedente. La televisione tradizionale via cavo, invece, continua a perdere portata. Si nota anche una chiara tendenza nel settore dell'e-commerce: la frequenza degli acquisti online giornalieri e settimanali è aumentata di circa il 30%. Colpisce il fatto che soprattutto la giovane Generazione Z abbia fatto dello shopping online quasi un rito quotidiano. I portali di comparazione dei prezzi hanno un ruolo sempre più marginale, il che indica un comportamento di acquisto più spontaneo e meno guidato dal prezzo.

Gli svizzeri fuggono verso gli spazi sicuri digitali

La fuga verso i cosiddetti "spazi sicuri" si riflette anche nella scelta delle piattaforme utilizzate. Le reti aperte e conflittuali come X (ex Twitter) o Telegram stanno perdendo importanza. Al contrario, le piattaforme moderate e orientate alla comunità come Reddit, Discord e Twitch stanno guadagnando popolarità. I formati di intrattenimento, gioco e comunità giocano un ruolo particolarmente importante: l'uso attivo in questo settore è aumentato del 10%.

Un altro risultato notevole riguarda il comportamento di ricerca. Due terzi degli intervistati hanno dichiarato che gli strumenti di IA cambiano il loro modo di fare ricerca. Ciononostante, Google ne trae vantaggio, poiché molte persone controllano i risultati che ricevono tramite i social media o l'IA anche sul motore di ricerca tradizionale. La fiducia in Google come autorità più importante rimane quindi intatta.

Nel complesso, i risultati mostrano che l'uso dei media in Svizzera si sta spostando in una chiara direzione: da piattaforme apertamente accessibili e conflittuali verso spazi digitali chiusi e curati che privilegiano l'intrattenimento, la sicurezza e la comunità. Per i marchi e le aziende, questo significa che non possono più limitarsi a ottimizzare i loro contenuti per i motori di ricerca tradizionali come Google. Una strategia di successo deve combinare l'ottimizzazione per i motori di ricerca, i social media, i sistemi di intelligenza artificiale generativa e le piattaforme di comunità per raggiungere in modo affidabile gli utenti in questi nuovi ambienti digitali.

Carolin Schumacher, Head of Strategy di WPP Media, sottolinea l'importanza di un approccio olistico: "Il compito centrale per i brand è comprendere la ricerca come sistema. Se oggi si vuole essere trovati tramite Google, i social media o l'AI, è necessaria una chiara strategia di contenuti che serva la SEO, l'ottimizzazione generativa dei motori (GEO) e le piattaforme sociali con contenuti pertinenti e li colleghi in modo intelligente."