Rapporto sulle tendenze b4p: le tendenze nel consumo di notizie evidenziano la forza dei media giornalistici

La Società per la ricerca integrata sulla comunicazione (GIK), con il suo rapporto sulle tendenze b4p intitolato «Le notizie in evoluzione – Come sta cambiando la quotidianità dell’informazione», ha analizzato un sondaggio online rappresentativo che illustra in modo esaustivo le attuali tendenze nel consumo di notizie in Germania. Il risultato è inequivocabile: i marchi giornalistici mantengono la loro posizione centrale nella vita quotidiana dell’informazione, nonostante la crescente concorrenza dei social media e dell’intelligenza artificiale.

I media giornalistici come punto di riferimento fondamentale

Per l’85% degli intervistati, i canali di informazione dei media tradizionali rappresentano la fonte di notizie aggiornate. Allo stesso tempo, i media giornalistici sono percepiti come un punto di riferimento importante per l’orientamento (78%), la formazione dell’opinione (74%) e la partecipazione democratica (73%). Questi dati sottolineano che i formati di informazione, sia cartacei che digitali, sono ben più che semplici fornitori di informazioni: svolgono una funzione sociale.

A tal proposito, gli utenti ricorrono a canali e formati diversi a seconda della situazione. Per ottenere informazioni rapide, prevalgono i siti web o le app di notizie con il 66%. Per informazioni approfondite e strutturate, il 49% preferisce il giornale cartaceo o l’e-paper, mentre i formati video vengono utilizzati dal 54% soprattutto per vivere in prima persona gli eventi, come ad esempio i servizi in diretta. Il 62% degli intervistati si aspetta inoltre di poter accedere ai contenuti di attualità su più canali.

I social media come mezzo secondario e canale mirato

Anche i social media svolgono un ruolo rilevante nel mix informativo: il 63% degli intervistati si imbatte in notizie di attualità su questi canali in modo piuttosto casuale. Allo stesso tempo, una persona su due utilizza in modo mirato i canali social dei marchi mediatici affermati per informarsi rapidamente sulle notizie principali della giornata. Ciò dimostra che i social media fungono meno da fonte di notizie a sé stante e più da punto di accesso ai contenuti giornalistici.

Newsletter e podcast come formati autonomi

Uno dei risultati principali dello studio riguarda le tendenze nel consumo di notizie relative alle newsletter e ai podcast: entrambi i formati si sono affermati come parte integrante della quotidianità informativa. Il 37% degli intervistati utilizza le newsletter per ottenere in modo rapido e strutturato una panoramica sintetica su argomenti rilevanti. I podcast, invece, vengono utilizzati soprattutto quando gli utenti desiderano approfondire argomenti complessi e hanno bisogno di contestualizzarli e di acquisire conoscenze di base (29%).

Il potenziale di crescita è particolarmente marcato per le newsletter locali e regionali: il 71% degli intervistati dichiara di essere interessato a tali formati, ma finora solo il 22% si è abbonato a un’offerta di questo tipo. Tra coloro che hanno già sottoscritto l’abbonamento a una newsletter sui media, oltre ai contenuti locali e regionali (52%), riscuotono particolare successo soprattutto le offerte tematiche specializzate (44%) e le rassegne stampa curate (41%).

L'IA come punto di partenza – la verifica rimane di competenza delle fonti giornalistiche

L’influenza delle applicazioni di IA e dei chatbot sull’utilizzo delle notizie è in crescita, ma anche in questo caso lo studio mostra un quadro sfaccettato: Più della metà degli utenti dell’IA (56%) utilizza i chatbot come primo punto di riferimento, per poi passare a fonti giornalistiche per verificare e approfondire le informazioni. Il 69% ritiene che l’IA sia utile per una prima panoramica, ma quando si tratta di notizie di attualità tende a fidarsi maggiormente delle fonti originali. Il 78% si aspetta trasparenza sulle fonti, mentre il 77% valuta criticamente le informazioni fornite.

La Generazione Z si dimostra particolarmente critica nei confronti dell’IA: l’85% dei giovani tra i 16 e i 29 anni ritiene importante che le applicazioni basate sull’IA riportino riferimenti trasparenti alle fonti dei media affermati – una percentuale nettamente superiore rispetto a quella registrata tra i 30-49enni e gli over 50 (76% in entrambi i casi). Allo stesso tempo, il 77% della Generazione Z utilizza le applicazioni di IA per ottenere una prima panoramica, ma in seguito tende ad affidarsi maggiormente ai contenuti redazionali. Due terzi, dopo aver utilizzato l’IA, approfondiscono ulteriormente le fonti giornalistiche originali, mentre solo il 23% si affida principalmente all’IA.

Un dato sorprendente riguarda la fiducia della Generazione Z nei media giornalistici: il 63% ritiene che le informazioni riportate dai media tedeschi siano attendibili – il valore più alto tra tutte le fasce d’età. Il 72% utilizza i canali social dei marchi mediatici affermati per dare una rapida occhiata ai titoli delle notizie, mentre il 69% consulta direttamente i siti web o le app di informazione.

Clarissa Moughrabi, portavoce della direzione della GIK, riassume così i risultati: «Il percorso di informazione è oggi più variegato che mai. A seconda della situazione, gli utenti passano dall’app al giornale, alla newsletter, al podcast, al video, ai social media e all’intelligenza artificiale. Mentre i social media e l’intelligenza artificiale offrono ulteriori punti di accesso agli argomenti e alle notizie, i marchi giornalistici rimangono, su tutti i canali, il punto di riferimento centrale per l’orientamento, la credibilità, la verifica e l’approfondimento.»

Ulteriori informazioni sul rapporto sulle tendenze b4p sono disponibili sul sito web della GIK: https://www.gik.de