Commissione per l'equità: "metodi di vendita sempre più aggressivi".
L'anno scorso, la Commissione svizzera per il commercio equo ha ricevuto 339 richieste di informazioni e 326 reclami. Il reato di "metodi di vendita aggressivi" è aumentato in modo significativo, mentre sono diminuite le denunce di pubblicità sessista.
Se si guarda alle statistiche annuali 2009 della Commissione svizzera per il commercio equo (SLK), si nota il numero record di procedimenti di reclamo: la SLK ha dovuto trattare 326 procedimenti nel 2009 (rispetto ai 311 del 2008), come scrive la Commissione svizzera per il commercio equo in un comunicato stampa di giovedì. Non c'è mai stato un numero maggiore di casi nella storia della Commissione per il commercio equo.
I cambiamenti più evidenti riguardano i reati di "metodi di vendita aggressivi" e "pubblicità sessista". Nel 2008, i primi rappresentavano ancora il 19% dei casi. Nel 2009, il 34% delle denunce è stato presentato in relazione ai "metodi di vendita aggressivi". Si è registrata una tendenza alla diminuzione della pubblicità sessista, che è scesa di quasi la metà dal 13,5% del 2008 al 7% del 2009.
Secondo il comunicato stampa, tra gli altri reati ve ne sono quattro per i quali si registrano notevoli cambiamenti: Un aumento dall'8,6% (2008) all'11,1% dello scorso anno si riscontra nel reato di "informazioni non corrette". Meno denunce sono state ricevute nel settore delle "lotterie". In questo caso, la percentuale di tutti i casi è scesa dal 10,9% del 2008 al 7,7% (2009). L'evoluzione nell'area della "protezione dei bambini e dei giovani" è piacevole, con un calo di 2,7 punti percentuali al 2,2% nel 2009. Infine, le denunce relative al reato di "rischio di confusione" sono aumentate, passando dallo 0,3 (2008) all'1,2% nel 2009. Per gli altri reati si sono registrate solo variazioni insignificanti, comprese tra lo 0,1 e un punto percentuale.
Forte aumento dei casi di telefonia
Per quanto riguarda i canali attraverso i quali è stata diffusa la pubblicità illecita, tutti, tranne due, sono diminuiti in termini percentuali. Per contro, si è registrato un notevole aumento di 23,1 punti percentuali per "telefono/fax". Se nel 2008 il 16,4% delle comunicazioni commerciali denunciate avveniva per telefono, nel 2009 è stato il 39,5% dei casi. Questo dato è del tutto congruente con l'evoluzione dei reati stessi. Come già detto, si tratta di "metodi di vendita aggressivi", che nella stragrande maggioranza dei casi avvengono per telefono. Sono aumentate anche le denunce per i volantini che rientrano nella categoria "distribuiti, affissi". Questi sono passati dal 2% del 2008 all'8,1% del 2009. Il mezzo più "pulito" nel 2009 è stato il cinema. Non sono stati ricevuti reclami relativi alla pubblicità proiettata nei cinema.
I cambiamenti più evidenti riguardano i reati di "metodi di vendita aggressivi" e "pubblicità sessista". Nel 2008, i primi rappresentavano ancora il 19% dei casi. Nel 2009, il 34% delle denunce è stato presentato in relazione ai "metodi di vendita aggressivi". Si è registrata una tendenza alla diminuzione della pubblicità sessista, che è scesa di quasi la metà dal 13,5% del 2008 al 7% del 2009.
Secondo il comunicato stampa, tra gli altri reati ve ne sono quattro per i quali si registrano notevoli cambiamenti: Un aumento dall'8,6% (2008) all'11,1% dello scorso anno si riscontra nel reato di "informazioni non corrette". Meno denunce sono state ricevute nel settore delle "lotterie". In questo caso, la percentuale di tutti i casi è scesa dal 10,9% del 2008 al 7,7% (2009). L'evoluzione nell'area della "protezione dei bambini e dei giovani" è piacevole, con un calo di 2,7 punti percentuali al 2,2% nel 2009. Infine, le denunce relative al reato di "rischio di confusione" sono aumentate, passando dallo 0,3 (2008) all'1,2% nel 2009. Per gli altri reati si sono registrate solo variazioni insignificanti, comprese tra lo 0,1 e un punto percentuale.
Forte aumento dei casi di telefonia
Per quanto riguarda i canali attraverso i quali è stata diffusa la pubblicità illecita, tutti, tranne due, sono diminuiti in termini percentuali. Per contro, si è registrato un notevole aumento di 23,1 punti percentuali per "telefono/fax". Se nel 2008 il 16,4% delle comunicazioni commerciali denunciate avveniva per telefono, nel 2009 è stato il 39,5% dei casi. Questo dato è del tutto congruente con l'evoluzione dei reati stessi. Come già detto, si tratta di "metodi di vendita aggressivi", che nella stragrande maggioranza dei casi avvengono per telefono. Sono aumentate anche le denunce per i volantini che rientrano nella categoria "distribuiti, affissi". Questi sono passati dal 2% del 2008 all'8,1% del 2009. Il mezzo più "pulito" nel 2009 è stato il cinema. Non sono stati ricevuti reclami relativi alla pubblicità proiettata nei cinema.
