L'Unione mette in guardia dalla disponibilità non-stop

"La disponibilità costante è un requisito fondamentale in molti luoghi", ha dichiarato Giorgio Pardini, responsabile del settore Telecomunicazioni e IT di Syndicom, parlando con i media a Berna giovedì. Questo ha conseguenze anche sulla salute: "Lavorare 24 ore su 24 è molto stressante e fa ammalare i dipendenti". Il sindacato ha basato le sue conclusioni su un'indagine rappresentativa dei dipendenti del settore delle telecomunicazioni in Svizzera. Tra la primavera e l'autunno 2014 hanno partecipato circa 3.500 dipendenti di Swisscom, Orange, Sunrise e UPC Cablecom. Secondo il sindacato dei media e delle comunicazioni, i risultati sono allarmanti: "Molti dipendenti del settore soffrono di stress, pressione temporale e carenza di personale", ha dichiarato Pardini. Il fenomeno non è nuovo, ma i rischi del rapido cambiamento tecnologico non sono ancora stati limitati.

Sono necessarie regole più chiare

"I dipendenti spesso lavorano di più, con una settimana di 45 ore invece che di 40", ha detto Pardini. Una conseguenza di ciò è che il numero di casi di burnout continua ad aumentare. Questo non dovrebbe essere permesso. "Dobbiamo frenare la dissoluzione dei confini del lavoro". Allo stesso tempo, il rappresentante dei lavoratori non nega che le nuove possibilità di lavoro flessibile portino anche delle opportunità. "Molte persone vogliono lavorare da casa, e questo non è un male", ha detto Pardini. Tuttavia, ha sottolineato che sono necessarie regole più chiare. Il sindacato raccomanda diverse misure: più personale per coprire il volume di lavoro; più diritti di codecisione per i dipendenti; più tempo di recupero o una riduzione dell'orario massimo settimanale. Inoltre, Syndicom propone barriere tecniche per le e-mail aziendali al di fuori dell'orario di lavoro.

L'attuazione delle raccomandazioni è realistica, ha detto Pardini. "Le aziende sono state coinvolte nello studio; anche loro hanno interesse ad avere dipendenti sani e produttivi". I risultati dello studio saranno ora utilizzati per il dialogo sociale.

Le opportunità superano i rischi

Swisscom, i cui dipendenti hanno partecipato al sondaggio, ha dichiarato in un comunicato di essere "già in stretto dialogo con le parti sociali". Tuttavia, l'esperienza e il feedback hanno dimostrato che le opportunità delle moderne forme di lavoro superano i rischi. Negli ultimi due anni la soddisfazione dei dipendenti è aumentata, ha scritto Swisscom. Il lavoro da casa, il part-time, il job sharing, l'anno sabbatico o l'acquisto di ferie consentono ai dipendenti di conciliare lavoro e vita familiare. Allo stesso tempo, le moderne forme di lavoro rappresentano una sfida importante. L'azienda si affida alla responsabilità personale dei suoi dipendenti. "Non ci aspettiamo certo che lavorino nel tempo libero o che siano disponibili 24 ore su 24". (SDA)

Immagine: Keystone