Il successore di Billag Serafe si lamenta per il troppo lavoro
Serafe, l’erede di Billag, ha criticato i Cantoni e i Comuni nella controversia sui problemi relativi al canone radiofonico e televisivo. Questi dovrebbero mettere in ordine i propri registri carenti, ha affermato un portavoce di Serafe ai quotidiani «Zentralschweiz am Sonntag» e «Ostschweiz am Sonntag».
Serafe ha dovuto accettare "migliaia di reclami" da parte di clienti che avevano ricevuto fatture errate a causa di "inesattezze nella fatturazione" derivanti dai dati forniti da comuni e cantoni. Nonostante un anno e mezzo di preparazione, questo non poteva essere previsto.
A gennaio, 3,6 milioni di fatture relative ai canoni di ricezione radiotelevisiva sono state inviate per la prima volta dal nuovo centro di raccolta. L'invio di alcune fatture a indirizzi errati ha provocato una serie di reclami. L'Ufficio federale delle comunicazioni (Bakom) ha reagito e, per alleggerire le autorità, ha decretato che solo Serafe e non più l'ufficio di registrazione dei residenti deve fungere da centro informazioni. (SDA).
