Bakom nomina il nuovo collegio arbitrale per le telecomunicazioni

 I clienti insoddisfatti di servizi telefonici e a valore aggiunto possono ora rivolgersi alla Fondazione Ombudscom. Giovedì l'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) ha nominato la Fondazione come centro arbitrale ufficiale. L'obiettivo è quello di aiutare a trovare soluzioni amichevoli alle controversie di diritto civile, come specificato in un comunicato stampa pubblicato giovedì. L'obiettivo è evitare che i consumatori debbano rivolgersi ai tribunali. Il collegio arbitrale viene solitamente chiamato in causa in caso di controversie relative a fatture, stipula o annullamento di contratti, sovrapprezzi per le chiamate ai numeri 0900 o per l'utilizzo dei servizi SMS sottoscritti.
Secondo l'SDA, la gestione di un collegio arbitrale per il settore delle telecomunicazioni è prevista dalla legge sulle telecomunicazioni. L'Ombudscom è presieduto da Christian Schwarzenegger, professore di diritto penale all'Università di Zurigo.