20 Minuten sperimenta una nuova forma di narrazione

Il nuovo formato di storytelling di 20 Minuten si concentra su un design incentrato sull'utente: gli articoli non sono più presentati in modo lineare, ma come cosiddette "storycards", attraverso le quali l'utente può facilmente navigare e decidere da solo quali elementi di una storia vuole consumare - che si tratti solo di un riassunto dell'articolo, di singoli video o immagini. Un altro fattore chiave è il maggiore coinvolgimento degli utenti, ad esempio attraverso una nuova funzione di valutazione sotto forma di emoji o condividendo ancora più facilmente gli articoli sui vari canali sociali. Inoltre, gli utenti loggati possono seguire le attività dei loro colleghi e quindi interagire ancora di più tra loro.

Durante la fase di prova, che durerà tre o quattro mesi, verranno prodotti ogni giorno due o tre articoli nel nuovo formato. La distribuzione avverrà esclusivamente sull'app 20 Minutes e sul web mobile. Inoltre, per ogni storia verrà pubblicato un teaser o un post su Facebook, Instagram e Snapchat.

Un elemento chiave dell'esperimento è il coinvolgimento diretto degli utenti nella progettazione finale del formato. In questo modo, la nuova offerta sarà costantemente migliorata attraverso sondaggi online e test AB. Se il nuovo formato di storytelling otterrà una risposta positiva da parte del gruppo target definito, verrà implementato a lungo termine nei processi editoriali di tutta la Svizzera.

Marcel Zulauf, impaginatore e membro del comitato editoriale di 20 Minuten: "Con il nuovo formato di storytelling, stiamo reagendo ai cambiamenti nel comportamento degli utenti e alle relative maggiori esigenze di esperienza d'uso dei prodotti digitali. La nostra offerta digitale, in particolare, attira sempre meno l'attenzione del gruppo target più giovane. Vogliamo cambiare questa situazione e rendere 20 Minuten online ancora più attraente per gli utenti più giovani".

Tamedia sul programma Design Thinking di Matter

Il nuovo formato è stato sviluppato da un team interno nell'ambito del programma "Design Thinking" della società di venture capital Matter VC di New York e San Francisco. Marcel Zulauf (impaginatore e membro del comitato editoriale di 20 Minuten), Selina Egger (Project Manager Ad Marketing) e Mike Herter (Head of Innovation, Social Media Advertising & Strategic Projects) hanno perseguito l'obiettivo di sviluppare un nuovo prodotto o un nuovo formato adatto al giovane gruppo target dei 14-19enni e destinato a legarli al marchio mediatico 20 Minuten a lungo termine.

La collaborazione con Matter VC è stata avviata personalmente da Pietro Supino, editore e presidente del consiglio di amministrazione di Tamedia. "L'idea di una collaborazione con Matter VC è nata durante il mio soggiorno nella Silicon Valley due anni fa. Sono molto contento che la collaborazione abbia dato i suoi frutti sotto forma di questo innovativo format di storytelling e attendo con ansia i risultati della fase di test", ha dichiarato Pietro Supino in un comunicato.

Nell'estate 2016, Tamedia è stata la prima azienda non statunitense a stringere una partnership con il fondo di venture capital per i media e acceleratore di start-up Matter. Matter VC, con sede a San Francisco e una filiale a New York, investe in start-up del settore dei media e le supporta con competenze e accesso alla rete di aziende del settore partecipanti.