Dove funziona l'autocontrollo

È successo di nuovo di recente: la rivista ha dedicato un lungo articolo ai consigli della stampa nei paesi scandinavi. Il titolo dell'articolo era "L'autoregolamentazione fatta bene". Basandosi sulla copertura da parte dei media norvegesi dell'assassino di massa Anders Breivik, la rivista ha utilizzato una serie di esempi convincenti ed è stata piena di elogi per delineare il motivo per cui la convinzione che un'autoregolamentazione giornalistica funzionante non sia un fastidio, ma anzi aiuti la credibilità del giornalismo, si è diffusa nel Nord Europa più che in qualsiasi altra parte del mondo - a condizione che i media riferiscano in modo appropriato sul lavoro dei consigli della stampa.
 
 Nel mondo di lingua tedesca, la Svizzera si avvicina probabilmente di più all'ideale nordico, mentre i consigli della stampa in Austria e Germania tendono a operare all'ombra dell'attenzione dei media. Il Consiglio svizzero della stampa sta certamente facendo la sua parte per creare una consapevolezza della qualità nelle redazioni. Non solo si sforza di essere equo nel trattare i reclami. È sempre stato presieduto da giornalisti stimati che il padre fondatore degli studi sui media, Emil Dovifat, avrebbe nobilitato come "personalità giornalistiche": dal 1991 sono stati Roger Blum e Peter Studer, attualmente è in carica Dominique von Burg. Anche la rivista tedesca Message, oltre a commentare da anni gli interessanti casi tedeschi, dedica la stessa attenzione al Consiglio svizzero della stampa. Tuttavia, le redazioni svizzere sanno anche che il Consiglio della stampa dipende dal sostegno dei giornalisti se non vuole operare nel vuoto, e riferiscono di conseguenza sulle sue decisioni.
 
Purtroppo, è tutt'altro che facile sviluppare in Europa una cultura giornalistica che coniughi la capacità di accettare le critiche con la lotta per la credibilità. Lo dimostrano i primi risultati delle ricerche del progetto MediaACT (www.mediaact.eu), che analizza sistematicamente l'adeguatezza degli strumenti di autoregolamentazione in dodici Paesi europei e in due Paesi arabi, nonché uno studio recentemente pubblicato dal Reuters Institute for the Study of Journalism, che confronta specificamente le organizzazioni di stampa a livello internazionale. In Austria, invece, l'omonimo tabloid e in precedenza il famigerato giornale Kronenzeitung hanno recentemente citato in giudizio il Consiglio della stampa, recentemente reintegrato, presso i tribunali ordinari. Intimidazione invece di promozione: questo è certamente il segnale sbagliato.
 
Rimane irritante il motivo per cui i giornalisti e le società di media, così propensi a criticare pubblicamente gli altri per la loro cattiva condotta, trovino così difficile ammettere i propri errori. In ogni caso, questo non ha nulla a che fare con le pressioni per la riduzione dei costi, perché una maggiore trasparenza e credibilità sarebbero estremamente economiche. Si comincia con le rubriche di correzione, di cui gli editori dovrebbero occuparsi se finalmente le istituissero, ma che non costano quasi nulla. I fondi necessari per un consiglio della stampa verrebbero distribuiti tra le organizzazioni dei media - se solo volessero, potrebbero pagarlo con le loro piccole somme di denaro. Gli ombudsman che mediano i conflitti e i giornalisti che si occupano costantemente di media e giornalismo sarebbero molto più costosi. Tuttavia, se gli ombudsman faranno bene il loro lavoro, risparmieranno alle aziende dei media molte costose controversie legali.
 
E anche il giornalismo mediatico non richiede necessariamente risorse aggiuntive. Basterebbe stabilire priorità diverse all'interno del team editoriale, semplicemente per sensibilizzare il pubblico alla qualità giornalistica. È sufficiente rendersi conto che la credibilità è un bene prezioso del giornalismo, perché solo i lettori, gli ascoltatori, i telespettatori e gli utenti competenti in materia di media sono in grado di distinguere tra PR e giornalismo e saranno disposti a pagare per un giornalismo solido e adeguatamente studiato. Il giornalismo sofisticato ha bisogno di questo tipo di pubblico, proprio perché nel prossimo futuro non sarà più in grado di finanziarsi con gli ingenti introiti pubblicitari.