I clienti pubblicitari rimangono ottimisti per il 2015

Il 78% di tutti i clienti pubblicitari si aspetta in generale che l'economia continui a svilupparsi positivamente nel 2015, continuando così la tendenza degli ultimi anni. Ciò non sorprende, dato che la maggior parte delle aziende ha ottenuto buoni risultati negli ultimi sei anni. Tuttavia, non è stato possibile rispondere alla domanda su quale impatto abbia avuto l'apprezzamento del franco svizzero sul settore della comunicazione, poiché il sondaggio è stato condotto prima che la BNS autorizzasse il tasso di cambio. BSW e SWA ritengono che l'andamento previsto per il 2015 potrebbe essere piuttosto attenuato. Nel 2014, circa il 50% di tutte le aziende era attivo anche all'estero e quindi direttamente interessato dalle variazioni del tasso di cambio. Quasi un quarto di tutte le aziende ha già effettuato ordini individuali all'estero nel 2014, principalmente per motivi di costo. Questa tendenza potrebbe ora intensificarsi.

Le condizioni fondamentalmente positive si riflettono solo in misura limitata sugli investimenti in comunicazione previsti. Poco meno della metà dei clienti dichiara che il proprio budget per la comunicazione e i media non subirà variazioni significative nel 2015. Un quarto dei clienti ridurrà o aumenterà gli investimenti in comunicazione e media quest'anno.

2015 continua la tendenza alla comunicazione digitale

La distribuzione dei fondi cambierà in modo significativo nel 2015. Il 75% dei clienti ha dichiarato di voler destinare molti più fondi alla comunicazione digitale e online, seguita dal dialogo con il 37% e dalla promozione delle vendite con il 23%. Al contrario, solo il 13% di tutti i clienti pubblicitari intende investire molto di più nella pubblicità tradizionale. Si tratta di una tendenza che probabilmente si intensificherà in futuro.

Con la digitalizzazione e la complessità dei canali, le esigenze di clienti e agenzie aumentano. Anche la sicurezza degli investimenti sta diventando sempre più un problema nella comunicazione e il RoCI (ritorno sugli investimenti in comunicazione) dimostrabile è un must. Di conseguenza, oltre l'81% di tutti i clienti ha dichiarato che nel 2015 investirà di più nella misurazione dell'efficienza. Per ottenere benefici ancora maggiori in termini di comunicazione, l'80% di tutti i clienti vuole anche mettere a disposizione più denaro per la consulenza strategica e l'82% per la consulenza sul marchio. A questa richiesta fanno eco le agenzie di bsw, che stanno anch'esse investendo massicciamente nell'espansione della consulenza strategica e della misurazione dell'efficienza.

I risultati completi dello studio sono pubblicati su Bsw.ch/news

Alto tasso di risposta allo studio

Lo studio è stato condotto via e-mail dal FCI-HSG nei mesi di novembre e dicembre 2014. Gli indirizzi dei clienti pubblicitari sono stati raccolti dalle due associazioni. L'8%, ovvero 108 persone, ha risposto a tutte le domande dello studio. Le percentuali di risposta per le singole aree sono state diverse volte superiori. La valutazione è stata effettuata dal centro di ricerca. Le risposte individuali sono riservate e non possono essere consultate dalle due associazioni.

Sono stati intervistati i responsabili della comunicazione di oltre 30 settori. L'88% di essi è orientato totalmente o parzialmente al B2C, ossia si rivolge direttamente ai consumatori finali. Il marketing gode di uno status elevato in queste aziende. L'86% attribuisce al marketing un'importanza da grande a molto grande. In un confronto incrociato con gli studi di SW "Die volkswirtschaftliche Bedeutung der Werbewirtschaft in der Schweiz 2013", con gli investimenti mediatici lordi pubblicati "Werbemarkt Trend 2014/12" di Mediafocus e con le stime delle agenzie mediatiche BSW, lo studio rappresenta circa un settimo di tutti gli investimenti in comunicazione e media effettuati in Svizzera.