Quando il cliente è il re
Editoriale: «Se, nella ricerca su Internet, le page impression, gli hit e gli host si rivelano inadeguati, perché non affidarsi a metodi collaudati?», si chiede Peter Wälty.
rivista d'informazione Facts ha assunto la posizione di redattore online
ha pubblicato sulla rivista un articolo dal titolo "Der gläserne
Surfer" è stato pubblicato. Ogni movimento di un utente di Internet può essere registrato
i suoi interessi, le sue preferenze e le sue abitudini. Il suo comportamento di consumo
sarebbe stato su un piatto d'argento, pronto per essere sfruttato da brutti
da sfruttare per i dipartimenti di marketing. Personalizzato
I prodotti devono invogliare il navigatore all'acquisto. Il risultato è stato diverso. È arrivato
Spam - un tappeto al napalm di mail pubblicitarie inviate indiscriminatamente, le cui
i prodotti pubblicizzati non ci interessano per un solo motivo
perché non ne abbiamo bisogno. O chi ha un
L'ingrandimento del pene è necessario?
C'è una storia simile da raccontare sulla misurazione della portata dei siti web:
Si fantasticava sulla trasparenza totale. I webmaster misuravano ciò che
il file di registro ha rivelato. E non era molto. Abbastanza presto
Risulta che gli hit (file recuperati) e i
Le impressioni di pagina (pagine visualizzate) sono misure del tutto inadatte.
perché dipendono sempre dall'architettura,
Layout e offerta di una pagina e hanno con gamma circa come
come la numerazione delle pagine ha a che fare con i numeri dei lettori.
Poi, in analogia con la stampa, si è cercato di aumentare il numero di lettori o di visitatori.
determinare. D'ora in poi, gli host - indirizzi di computer che possono essere trovati sul sito
sono stati registrati. Un'assurdità: centinaia di dipendenti di Tamedia
appaiono al mondo esterno esattamente come un singolo host, ovvero come un
Server proxy Tamedia.
Dal 2000, Nielsen Netratings ha utilizzato un panel per registrare
siti visitati, ma purtroppo solo per gli utenti privati. Poi il
Wemf mette ordine nel caos con NetAudit e definisce uno standard
il Cliente Unico (UC). Tuttavia, l'UC non è affatto
un singolo utente, ma nel migliore dei casi un singolo PC. Se
Utilizzo lo stesso sito web in negozio, a casa e con la mia ragazza.
visita, sono tre UC. Quando una famiglia di cinque persone su un PC
visita lo stesso sito web, tutti e cinque sono esattamente una UC. E se con
il cookie di NetAudit viene cancellato dopo ogni spegnimento, sono - se il
non viene corretto da un nebuloso algoritmo - sul
una nuova UC il giorno successivo. Quindi le distorsioni sono letteralmente programmate: il più grande quotidiano svedese sul web
misurata in questo modo, mostra un numero di utenti superiore a quello degli utenti di Internet nella
paese esistono.
Con la Nuova Ricerca Internet Svizzera - una combinazione di
misurazioni e interrogazioni - è diventato una sorta di rivestimento d'argento sul
orizzonte visibile. Sarebbe un peccato se questo progetto venisse abbandonato.
il finanziamento sarebbe fallito. Deplorevole, ma non un disastro, perché
A mio parere, esiste una valida alternativa. I titoli stampati sono
misurata con interviste telefoniche per decenni. Perché non misurare effettivamente
Anche i siti web?
Peter Wälty è responsabile di 20minuten.ch
