La voce del popolo per la Posta
Mercato della logistica: grazie a un’immagine rafforzata, la Posta intende mantenere il proprio ruolo di leader nel mercato.
Mercato logistico La Posta spera di mantenere il suo ruolo di leader nel mercato con un'immagine rafforzata e di essere ancora leader nel mercato logistico svizzero tra dieci anni. Il direttore generale Ulrich Gygi è convinto che l'obiettivo di una Posta di successo con servizi eccellenti sia sicuramente raggiungibile nonostante gli elevati ostacoli. Egli punta sulle due componenti della competenza nei settori di attività e della simpatia degli svizzeri. Una serie di requisiti
Tuttavia, quest'ultimo dipende dalla comprensione da parte dei clienti di una politica aziendale sempre più difficile, che a sua volta deve soddisfare diversi stakeholder. Con 54.000 dipendenti, l'azienda deve adempiere a un chiaro mandato di performance da parte dei legislatori e del governo, operare in modo redditizio, perseguire una politica sociale delle risorse umane e resistere a un ambiente più competitivo.
Allo stesso tempo, negli ultimi anni si è ampliato il divario tra i costi di standby della rete e i cambiamenti nel comportamento dei clienti, come l'aumento della posta elettronica, che ha avuto un forte impatto sulla posta fisica, o il calo della consegna dei pacchi. Il fatto che la Posta ricorra talvolta a mezzi impopolari per assicurarsi le opportunità di mercato aumentando l'efficienza ne compromette l'immagine. Il fatto che in questo periodo abbia ampliato la sua gamma di servizi con notevole successo e abbia bilanciato la sua forza lavoro è stato rapidamente dimenticato.
Dopo aver gestito cinque marchi di servizi negli ultimi due anni, la Corporate Communications di Roland Schwarz si sta ora concentrando nuovamente sul marchio ombrello.
Citazioni a braccio
L'agenzia LangGysiKnoll, con sede a Berna, ha sfruttato il fatto che la Posta Svizzera è un argomento ricorrente per i media e per l'opinione pubblica, a causa di aspetti politici, sociali o economici. Per la campagna d'immagine, il team creativo ha lasciato che le persone parlassero liberamente. Giovani e meno giovani si sono espressi sulla "loro" Posta. E senza censure, dice la consulente Claudia Zechner. "Vogliamo dimostrare che la Posta si sta muovendo con coraggio verso il futuro senza perdere di vista le preoccupazioni della popolazione". Per questo motivo è stato fondamentale per il concetto che le persone non fossero imbavagliate, dice Jean-Marc Demeulemeester, vice CD, indicando le concessioni alla redazione.
L'amministratore delegato di LGK, Nicole Huber, è soddisfatta del coraggio dimostrato dal suo cliente in questo "plebiscito", quasi rappresentativo con 500 intervistati. Roland Schwarz: "Non ho passato notti insonni. L'idea ci ha convinto fin dall'inizio". In undici spot televisivi e in diversi motivi pubblicitari, la Posta affronta critiche e lodi senza mezzi termini.
Ovviamente, persone come me e te commentano i "loro" post.
La Posta Svizzera come istituzione popolare: una campagna testimonial di LangGysiKnoll >> pagina 7
Luca Aloisi
Tuttavia, quest'ultimo dipende dalla comprensione da parte dei clienti di una politica aziendale sempre più difficile, che a sua volta deve soddisfare diversi stakeholder. Con 54.000 dipendenti, l'azienda deve adempiere a un chiaro mandato di performance da parte dei legislatori e del governo, operare in modo redditizio, perseguire una politica sociale delle risorse umane e resistere a un ambiente più competitivo.
Allo stesso tempo, negli ultimi anni si è ampliato il divario tra i costi di standby della rete e i cambiamenti nel comportamento dei clienti, come l'aumento della posta elettronica, che ha avuto un forte impatto sulla posta fisica, o il calo della consegna dei pacchi. Il fatto che la Posta ricorra talvolta a mezzi impopolari per assicurarsi le opportunità di mercato aumentando l'efficienza ne compromette l'immagine. Il fatto che in questo periodo abbia ampliato la sua gamma di servizi con notevole successo e abbia bilanciato la sua forza lavoro è stato rapidamente dimenticato.
Dopo aver gestito cinque marchi di servizi negli ultimi due anni, la Corporate Communications di Roland Schwarz si sta ora concentrando nuovamente sul marchio ombrello.
Citazioni a braccio
L'agenzia LangGysiKnoll, con sede a Berna, ha sfruttato il fatto che la Posta Svizzera è un argomento ricorrente per i media e per l'opinione pubblica, a causa di aspetti politici, sociali o economici. Per la campagna d'immagine, il team creativo ha lasciato che le persone parlassero liberamente. Giovani e meno giovani si sono espressi sulla "loro" Posta. E senza censure, dice la consulente Claudia Zechner. "Vogliamo dimostrare che la Posta si sta muovendo con coraggio verso il futuro senza perdere di vista le preoccupazioni della popolazione". Per questo motivo è stato fondamentale per il concetto che le persone non fossero imbavagliate, dice Jean-Marc Demeulemeester, vice CD, indicando le concessioni alla redazione.
L'amministratore delegato di LGK, Nicole Huber, è soddisfatta del coraggio dimostrato dal suo cliente in questo "plebiscito", quasi rappresentativo con 500 intervistati. Roland Schwarz: "Non ho passato notti insonni. L'idea ci ha convinto fin dall'inizio". In undici spot televisivi e in diversi motivi pubblicitari, la Posta affronta critiche e lodi senza mezzi termini.
Ovviamente, persone come me e te commentano i "loro" post.
La Posta Svizzera come istituzione popolare: una campagna testimonial di LangGysiKnoll >> pagina 7
Luca Aloisi
