Viaggio virtuale in un'agenzia di viaggi reale
Da segnalare: questa settimana Kuoni ha inaugurato l’agenzia di viaggi più moderna della Svizzera.
Il rivenditore Kuoni ha inaugurato questa settimana l'agenzia di viaggi più moderna della Svizzera. Si distingue per un concetto multimediale di contatto e fidelizzazione dei clienti realizzato da InciteMedia. Il pionieristico mondo dell'esperienza trasporta i visitatori in un'agenzia di viaggi interattiva dove possono vedere, sentire e annusare. In linea con le nuove esigenze dei clienti, la filiale simboleggia la fusione tra agenzia di viaggi, esperienza multimediale e piattaforma pubblicitaria digitale. InciteMedia è stata scelta da Kuoni come partner ed è responsabile del concetto di contenuto, della soluzione tecnica e della produzione e distribuzione dei contenuti. Il fulcro tecnico dell'esperienza multimediale è l'InciteMediaCenter. Nella lounge di tendenza, gli ospiti possono informarsi sulle destinazioni e sulle offerte di viaggio utilizzando terminali interattivi con browser di viaggio integrati nei tavoli della lounge. Questi sono animati da immagini di Paesi vicini e lontani, che vengono proiettate sul videowall e portano l'atmosfera del luogo direttamente nel negozio. Al bar, inoltre, le offerte di viaggio possono essere selezionate e prenotate direttamente tramite terminali Internet. "Con questa agenzia di viaggi del futuro, Kuoni ha riconosciuto la tendenza alla fusione tra vendita al dettaglio e pubblicità. Questo tipo di marketing con mondi interattivi di esperienza rende l'offerta più tangibile ed emozionale per il cliente", afferma Roland Kümin, fondatore e amministratore delegato di Incite Media.
