PR non scientifiche
Commento dell'ospite Le relazioni pubbliche non hanno ancora le carte in regola per diventare un canone accademico, afferma Stephan Russ-Mohl dopo aver studiato due ricerche sul campo.
Commento dell'ospite Le relazioni pubbliche non hanno ancora le carte in regola per diventare un canone accademico, sostiene Stephan Russ-Mohl dopo il
Studio di due ricerche sul campo.
Il settore delle PR si sta professionalizzando? Quanto sono davvero influenti i responsabili della comunicazione? Esiste una scienza delle PR? Le risposte sono fornite da due studi che esaminano l'arte delle PR in Svizzera e in Germania con un'accuratezza senza precedenti.* Esiste chiaramente un notevole divario tra l'attività quotidiana e la pretesa di molti esperti di PR di svolgere un ruolo strategico nel plasmare la comunicazione: Molti dirigenti di PR non hanno un accesso sicuro agli organi decisionali. In Svizzera, la prima indagine su larga scala condotta tra gli esperti di RP ha dimostrato che coloro che sono coinvolti nello sviluppo della strategia ai vertici e allo stesso tempo in compiti di comunicazione tendono ad adempiere ai loro obblighi di RP in modo marginale e poco professionale. D'altra parte, chi lavora a tempo pieno nella gestione della comunicazione di solito non è presente al momento della definizione del percorso.
Lo studio tedesco afferma che molti dipartimenti di PR non hanno nemmeno il necessario "monopolio dell'informazione" nei confronti dei media per poter organizzare la propria autopresentazione esterna. Inoltre, sfata il mito che le RP aziendali siano qualcosa di completamente diverso dal lavoro di pubbliche relazioni delle autorità pubbliche e delle organizzazioni no-profit. Inoltre, nonostante le tendenze riconoscibili verso la professionalizzazione, le RP non possono diventare "una professione in senso classico". Ciò richiederebbe, tra l'altro, regole di accesso alla professione, una base di conoscenze sicura, organismi di autocontrollo e autonomia professionale.
Klaus Kocks, ex capo delle PR di Volkswagen, contribuisce con una bella battuta nella prefazione dello studio. Si chiede se possa esistere una "scienza delle PR" e paragona i suoi (volubili?) colleghi di corporazione alle farfalle. Il ricercatore che le colleziona "assegna alle creature colorate un posto che gli permette di trattare discorsivamente l'intero mondo degli insetti; sa che il suo libro di identificazione non è la realtà stessa, ma sa anche che non può lasciare l'ordine intellettuale alle farfalle stesse".
Kocks si fa beffe del fatto che gli operatori delle relazioni pubbliche assumono un argomento importante a sé stante in una "enfasi professionalmente nota", che può interessare lo scienziato "come fenomeno", ma non giustifica una disciplina accademica a sé stante.Quanto ha ragione - e quanto è bello che la ricerca sulle PR sembri liberarsi gradualmente da quegli esperti di PR che vogliono solo strumentalizzarla ai fini delle PR per le PR.
* Le relazioni pubbliche in Svizzera. Un'analisi empirica
Studio di due ricerche sul campo.
Il settore delle PR si sta professionalizzando? Quanto sono davvero influenti i responsabili della comunicazione? Esiste una scienza delle PR? Le risposte sono fornite da due studi che esaminano l'arte delle PR in Svizzera e in Germania con un'accuratezza senza precedenti.* Esiste chiaramente un notevole divario tra l'attività quotidiana e la pretesa di molti esperti di PR di svolgere un ruolo strategico nel plasmare la comunicazione: Molti dirigenti di PR non hanno un accesso sicuro agli organi decisionali. In Svizzera, la prima indagine su larga scala condotta tra gli esperti di RP ha dimostrato che coloro che sono coinvolti nello sviluppo della strategia ai vertici e allo stesso tempo in compiti di comunicazione tendono ad adempiere ai loro obblighi di RP in modo marginale e poco professionale. D'altra parte, chi lavora a tempo pieno nella gestione della comunicazione di solito non è presente al momento della definizione del percorso.
Lo studio tedesco afferma che molti dipartimenti di PR non hanno nemmeno il necessario "monopolio dell'informazione" nei confronti dei media per poter organizzare la propria autopresentazione esterna. Inoltre, sfata il mito che le RP aziendali siano qualcosa di completamente diverso dal lavoro di pubbliche relazioni delle autorità pubbliche e delle organizzazioni no-profit. Inoltre, nonostante le tendenze riconoscibili verso la professionalizzazione, le RP non possono diventare "una professione in senso classico". Ciò richiederebbe, tra l'altro, regole di accesso alla professione, una base di conoscenze sicura, organismi di autocontrollo e autonomia professionale.
Klaus Kocks, ex capo delle PR di Volkswagen, contribuisce con una bella battuta nella prefazione dello studio. Si chiede se possa esistere una "scienza delle PR" e paragona i suoi (volubili?) colleghi di corporazione alle farfalle. Il ricercatore che le colleziona "assegna alle creature colorate un posto che gli permette di trattare discorsivamente l'intero mondo degli insetti; sa che il suo libro di identificazione non è la realtà stessa, ma sa anche che non può lasciare l'ordine intellettuale alle farfalle stesse".
Kocks si fa beffe del fatto che gli operatori delle relazioni pubbliche assumono un argomento importante a sé stante in una "enfasi professionalmente nota", che può interessare lo scienziato "come fenomeno", ma non giustifica una disciplina accademica a sé stante.Quanto ha ragione - e quanto è bello che la ricerca sulle PR sembri liberarsi gradualmente da quegli esperti di PR che vogliono solo strumentalizzarla ai fini delle PR per le PR.
* Le relazioni pubbliche in Svizzera. Un'analisi empirica
Studio sul settore professionale delle relazioni pubbliche a cura di U. Röttger/J. Hofmann/O. Hofmann/O. Jarren. UVK Verlag, Costanza 2003.
Le relazioni pubbliche come professione. Analisi critica di un
professione emergente della comunicazione da Edith
Vienna. Westdeutscher Verlag, Wiesbaden 2003.
> Stephan Russ-Mohl è autore e professore di scienze della comunicazione all'Università della Svizzera italiana.
