Unic implementa una piattaforma commerciale per Swisscom
Swisscom ha realizzato, in collaborazione con Unic, una nuova piattaforma dedicata alle grandi aziende. Il Virtual Business Club riunisce sito web, intranet ed extranet e consente a Swisscom di essere più rapida nel lanciare sul mercato nuove soluzioni online.
Sito web, intranet ed extranet da un'unica fonte
Il Virtual Business Club è il nuovo portale di Swisscom per le grandi aziende. Il sito web combina Internet ed extranet per i clienti commerciali aziendali, come si legge in un comunicato stampa. I servizi specifici per i clienti sono accessibili dopo aver effettuato il login nella rispettiva extranet. Gli utenti possono trovare informazioni, consigli sulle app e informazioni sugli eventi sulla stessa piattaforma. I clienti possono utilizzare la piattaforma per presentare richieste di assistenza, che vengono inviate direttamente all'esperto giusto o al referente interno di Swisscom in un flusso di lavoro automatizzato.
Più veloce l'immissione sul mercato, più bassi i costi
Con il Virtual Business Club, Swisscom ha creato l'opportunità di portare sul mercato nuove soluzioni online in modo rapido ed efficiente. Presenze precedentemente separate sono state riunite nel Virtual Business Club: il sito web, l'extranet e l'intranet sono stati costruiti sul sistema di gestione dei contenuti Adobe CQ5 e tutti i sistemi periferici sono stati perfettamente integrati. Questo semplifica la manutenzione del sito web e garantisce un'esperienza utente coerente. Allo stesso tempo, Swisscom sta riducendo i tempi e i costi di produzione.
