PR di tipo discutibile
Una volta rovinata la reputazione, la comunicazione è completamente disinibita. È quanto afferma Serge Gnos a proposito di Tamedia, che nel 2004 ha realizzato un profitto di quasi 50 milioni.
Una volta rovinata la reputazione, si può comunicare con assoluta facilità. È quanto afferma Serge Gnos a proposito di Tamedia, che nel 2004 ha realizzato un utile di quasi 50 milioni. Se l'economia va bene, si realizzano grandi profitti, come nel 2000 e nel 2001; se l'economia crolla, il pendolo oscilla più fortemente nel settore dei media che altrove e le vendite crollano, rendendo ancora più importante per un'azienda del settore della comunicazione avere sotto controllo la propria comunicazione - e pubblicizzare professionalmente i risultati commerciali, sia buoni che meno buoni. Dopo tutto, è importante convincere il pubblico, i proprietari e gli azionisti che l'azienda è eccezionale. Ed è importante convincere il personale della decisione di tagliare posti di lavoro per aumentare i profitti come misura finale per salvare l'azienda.
Il modo migliore per imparare a farlo con successo è rivolgersi ai professionisti. Da Tamedia, per esempio. Dopo che la media impresa della Werdstrasse ci ha insegnato a lamentarci per due anni - l'unica cosa che mancava era un appello alle donazioni analogo a quello della WOZ - ora stiamo imparando come mitigare un miglioramento dei risultati ottenuto attraverso i licenziamenti di massa. La regola più importante è questa: Non passare mai direttamente dalle lamentele all'esultanza. Il personale e il pubblico potrebbero reagire negativamente se il risultato del Gruppo ha quasi raggiunto di nuovo la soglia dei 50 milioni, ma allo stesso tempo l'offerta giornalistica, così come le redazioni e le tipografie responsabili dell'offerta, hanno dovuto subire perdite significative negli ultimi anni.
Oltre a frasi di giubilo per i proprietari come "svolta" o "inversione di tendenza", un comunicato stampa ben fatto ha quindi assolutamente bisogno di elementi negativi da sottoporre all'attenzione del personale e del pubblico - preferibilmente in un ambito generalmente comprensibile.
Quindi: "Sebbene le prenotazioni nel mercato della gestione Alpha continuino a crescere leggermente, è improbabile che il mercato del lavoro si riprenda a causa del persistente alto tasso di disoccupazione. Il cantone di Zurigo ha un numero sproporzionato di disoccupati rispetto al resto della Svizzera". Dopo aver tagliato più di 300 posti di lavoro, i dirigenti di Tamedia sanno almeno di cosa parlano.
Tuttavia, l'obiettivo fondamentale di una casa editrice - un lavoro di stampa vario e critico - ha un prezzo, non solo in tempi buoni ma anche in tempi cattivi. Un'ovvietà, si direbbe, e una "azienda leader" come Tamedia, secondo la sua stessa pubblicità, dovrebbe esserne consapevole.
Se Tamedia continua a sacrificare il personale e le infrastrutture sull'altare della massimizzazione dei profitti per compiacere gli azionisti, non solo mette a rischio la sua reputazione di datore di lavoro sociale, ma anche la sua immagine giornalistica. E: con la credibilità dei prodotti, si perdono prima i lettori e poi gli inserzionisti. La continua affilatura della matita rossa taglia quindi la sua stessa carne. Perché ricordate: una buona reputazione si perde una volta sola.
> Serge Gnos è segretario centrale del sindacato dei media comedia.
Il modo migliore per imparare a farlo con successo è rivolgersi ai professionisti. Da Tamedia, per esempio. Dopo che la media impresa della Werdstrasse ci ha insegnato a lamentarci per due anni - l'unica cosa che mancava era un appello alle donazioni analogo a quello della WOZ - ora stiamo imparando come mitigare un miglioramento dei risultati ottenuto attraverso i licenziamenti di massa. La regola più importante è questa: Non passare mai direttamente dalle lamentele all'esultanza. Il personale e il pubblico potrebbero reagire negativamente se il risultato del Gruppo ha quasi raggiunto di nuovo la soglia dei 50 milioni, ma allo stesso tempo l'offerta giornalistica, così come le redazioni e le tipografie responsabili dell'offerta, hanno dovuto subire perdite significative negli ultimi anni.
Oltre a frasi di giubilo per i proprietari come "svolta" o "inversione di tendenza", un comunicato stampa ben fatto ha quindi assolutamente bisogno di elementi negativi da sottoporre all'attenzione del personale e del pubblico - preferibilmente in un ambito generalmente comprensibile.
Quindi: "Sebbene le prenotazioni nel mercato della gestione Alpha continuino a crescere leggermente, è improbabile che il mercato del lavoro si riprenda a causa del persistente alto tasso di disoccupazione. Il cantone di Zurigo ha un numero sproporzionato di disoccupati rispetto al resto della Svizzera". Dopo aver tagliato più di 300 posti di lavoro, i dirigenti di Tamedia sanno almeno di cosa parlano.
Tuttavia, l'obiettivo fondamentale di una casa editrice - un lavoro di stampa vario e critico - ha un prezzo, non solo in tempi buoni ma anche in tempi cattivi. Un'ovvietà, si direbbe, e una "azienda leader" come Tamedia, secondo la sua stessa pubblicità, dovrebbe esserne consapevole.
Se Tamedia continua a sacrificare il personale e le infrastrutture sull'altare della massimizzazione dei profitti per compiacere gli azionisti, non solo mette a rischio la sua reputazione di datore di lavoro sociale, ma anche la sua immagine giornalistica. E: con la credibilità dei prodotti, si perdono prima i lettori e poi gli inserzionisti. La continua affilatura della matita rossa taglia quindi la sua stessa carne. Perché ricordate: una buona reputazione si perde una volta sola.
> Serge Gnos è segretario centrale del sindacato dei media comedia.
