L'Agenzia House: Tracciamento cross-canale
L'agenzia The House Agency integra per la prima volta una campagna televisiva (CSS) nel monitoraggio multicanale, garantendo così un'elevata trasparenza del percorso del cliente.
Per la prima volta in CSS il customer journey viene misurato su tutti i canali. Oltre ai canali digitali (SEO / SEA / Display / Affiliate / Direct-TypIns), ora è integrato anche il ritorno della campagna televisiva. La misurazione avviene in una finestra temporale di 10 minuti.
subito dopo la trasmissione dell'annuncio televisivo. Su questa base, si misura l'influenza di un canale push (TV / display) sui canali pull (ricerca) e sull'accesso diretto al sito web. I corrispondenti punti di ingresso e di uscita per la generazione di lead e vendite possono quindi essere assegnati con precisione.
subito dopo la trasmissione dell'annuncio televisivo. Su questa base, si misura l'influenza di un canale push (TV / display) sui canali pull (ricerca) e sull'accesso diretto al sito web. I corrispondenti punti di ingresso e di uscita per la generazione di lead e vendite possono quindi essere assegnati con precisione.
In questo modo il percorso del cliente diventa estremamente trasparente. I risultati costituiscono la base per una migliore allocazione dei budget dei canali e per l'ottimizzazione della comunicazione. The House Agency si concentra sulla fusione online/offline con l'obiettivo di aumentare in modo massiccio l'efficienza delle campagne. "In Svizzera, finora è stato utilizzato solo il tracking monocanale", spiega Nico Podgorny di The House Agency a Werbewoche.ch. "Le misurazioni cross-canale venivano effettuate manualmente o a istinto e non consentivano di trarre conclusioni su come i singoli canali si fecondassero a vicenda".
