Studio: le aziende tedesche non sono pronte per la digitalizzazione
Le aziende tedesche operanti nei settori del commercio, della produzione e della manifattura non sono, nella maggior parte dei casi, preparate alla digitalizzazione. È quanto emerge da uno studio condotto dal gruppo di lavoro “Digital Commerce” dell’Associazione federale dell’economia digitale (BVDW).
A questo scopo sono stati intervistati i manager di 100 aziende. Le aziende sono state classificate in cinque livelli di maturità - meno della metà delle aziende si trova nei primi due livelli di maturità. La sintesi dei risultati dello studio è disponibile per il download gratuito.
La maggior parte delle aziende intervistate non è "pronta" per la digitalizzazione. Un'azienda su dieci si trova nella cosiddetta "fase dormiente", il livello più basso di maturità. Queste aziende non dispongono di una strategia adeguata e nemmeno di competenze digitali da parte dei loro dipendenti. Il 15% si trova nel livello di maturità due, la "fase iniziale". Sebbene i progetti digitali iniziali siano riconoscibili, vengono implementati solo in casi isolati. Più di un quarto delle aziende intervistate è classificato nella "fase pilota", in cui le strategie vengono già attuate sporadicamente sulla base delle prime esperienze con i progetti digitali. L'impulso proviene dal livello dirigenziale, con conseguenti team interfunzionali che sviluppano almeno una consapevolezza di base della trasformazione digitale.
Poco meno di un terzo (32%) delle aziende si trova già nella "fase di digitalizzazione", che corrisponde al livello di maturità quattro. In questo caso, il cambiamento culturale è già chiaramente visibile; la digitalizzazione sta raggiungendo la strategia di gestione dell'azienda, i processi principali, i prodotti e i servizi e sta già portando a effetti economici positivi. Un'azienda su sei raggiunge il livello di maturità più alto, il cinque, ed è quindi considerata "digitalizzata": La digitalizzazione attraversa tutti i processi, il mondo online è perfettamente interconnesso con quello offline e l'intera organizzazione è orientata all'implementazione dei processi digitali.
"L'autopercezione delle aziende tedesche del commercio al dettaglio è talvolta troppo ottimistica e travisa la realtà", critica il vicepresidente della BVDW Achim Himmelreich. "Le aziende tedesche del commercio al dettaglio saranno in grado di reggere la concorrenza globalizzata solo se affronteranno la trasformazione digitale, subordinando tutte le aree e gli aspetti della loro strategia alla digitalizzazione e radicando una cultura corrispondente all'interno dell'azienda. Tuttavia, la cultura dello scetticismo, esemplificata anche dalla politica in Germania, spesso ostacola le decisioni necessarie, anche se coraggiose."
