SKS: decine di reclami dall'inizio di aprile
Dall'entrata in vigore della legge contro la concorrenza sleale, le organizzazioni di tutela dei consumatori hanno già ricevuto 200 reclami, la maggior parte dei quali perché gli interessati hanno ricevuto telefonate pubblicitarie nonostante l'asterisco sull'elenco telefonico.
La legge è in vigore dall'inizio del mese. Con l'asterisco, una persona dichiara di voler essere risparmiata dalle telefonate pubblicitarie a casa. La Fondazione per la protezione dei consumatori SKS ha già ricevuto circa 100 reclami, tre quarti dei quali riguardanti chiamate pubblicitarie indesiderate, come ha spiegato la SKS all'agenzia di stampa SDA.
La sua controparte in Svizzera francese, la Fédération romande des consommateurs FRC, ha dichiarato di aver ricevuto 108 reclami entro mercoledì, il 75% dei quali dovuti a chiamate pubblicitarie. Questo non è sorprendente, ha commentato Valérie Muster della FRC. Non sono ancora disponibili dati concreti dal Ticino.
Moduli su Internet
Dal 1° aprile, le organizzazioni per la tutela dei consumatori hanno pubblicato su Internet i moduli che gli interessati possono utilizzare per presentare un reclamo. L'obiettivo della legge è quello di proteggere il pubblico dalle offerte "esca", dalle frodi nell'indirizzario, dai truffatori online e dalle false promesse di vincita.
Secondo la FRC, l'ultimo quarto dei reclami riguarda quasi esclusivamente le false promesse di guadagno e le frodi relative agli elenchi di indirizzi. Per combattere queste ultime, la legge stabilisce che le offerte per l'iscrizione in un indirizzario o nel registro delle imprese devono indicare chiaramente e a caratteri cubitali il costo di tale iscrizione.
Visite al ristorante invece di "gite al caffè"
D'altra parte, i "viaggi del caffè" - presunti viaggi in auto gratuiti in cui ai viaggiatori veniva offerto ogni genere di cianfrusaglie a prezzi gonfiati - sembrano essere scomparsi. Le vittime vengono invece adescate con inviti gratuiti a ristoranti, tra le altre cose. Questi ultimi seguono poi lo schema dei "viaggi del caffè".
Secondo la FRC, la situazione sembra essersi calmata per quanto riguarda i cosiddetti schemi piramidali e le frodi via Internet. Sono state ricevute solo poche denunce per queste due categorie, ha dichiarato Valérie Muster. Dal 1° aprile, i truffatori sono praticamente scomparsi da Internet. (sda)
