Seco promuove la piattaforma digitale di Zurich City Hotels
Il Synergy Board, una piattaforma digitale per il trasferimento delle conoscenze di Zürch City Hotels, è riuscito a ottenere la sovvenzione Innotour da Seco. Si parla di un importo a sei cifre.
"All'inizio c'era il desiderio di una piattaforma digitale interattiva per la nostra cooperazione alberghiera che facilitasse e promuovesse la comunicazione e l'interazione tra i membri, massimizzando così le sinergie", afferma Matthias Ramer, presidente di Zürich City Hotels. "Ci siamo subito resi conto del potenziale di questa piattaforma, nuova per il nostro Paese, che dopo il lancio sarà utilizzata come white label per altri partner della cooperazione alberghiera in tutta la Svizzera. Con il nostro Synergy Board, come viene chiamato il portale, stiamo creando una soluzione sostenibile e orientata all'impatto per la promozione sostenibile del trasferimento di conoscenze all'interno delle cooperazioni. Le singole piccole imprese hanno accesso a un'ampia offerta (di servizi) e a una rete che trasforma le attività quotidiane e il lavoro dal mondo analogico a quello digitale, contribuendo così ad aumentare la qualità e l'efficienza di ogni singolo hotel", continua Ramer.
Importo a sei cifre per due anni
Il Synergy Board promette una trasformazione digitale in termini di scambio di competenze ed esperienze con obiettivi chiari e misurabili nelle aree dell'aumento della qualità e dell'efficienza, della promozione della sostenibilità e della comunicazione, riducendo al contempo i costi in diverse aree. La piattaforma può essere ampliata a piacimento e risponderà alle sfide future delle cooperative alberghiere più piccole e più grandi. "Questo è in linea con la strategia turistica della Confederazione, che pone l'accento anche su soluzioni digitali innovative e scalabili nel finanziamento dei progetti e nel trasferimento delle conoscenze". Mireille Corger-Lattion, vicedirettore di Innotour, che sostiene il progetto nei prossimi due anni con una somma a sei cifre in franchi svizzeri.
Dopo aver ottenuto il finanziamento, nel gennaio 2023 verrà dato il segnale di partenza per la costruzione della struttura di base del portale web, che utilizzerà le tecnologie più avanzate. Sulla base di un'analisi approfondita delle esigenze degli Zurich City Hotels, la piattaforma coprirà le seguenti aree chiave: Risorse umane, Prezzi e vendite, Comunicazione interna e Fornitori e cooperazioni. Per ogni area sono stati definiti obiettivi chiari in base alle singole esigenze.
"Siamo convinti che le cooperazioni alberghiere sostenibili abbiano bisogno di una soluzione olistica e digitale che permetta ai loro membri (singoli piccoli hotel) di utilizzare in modo ottimale le sinergie in aree cruciali per rimanere commercializzabili. Ci aspettiamo una fase di sviluppo entusiasmante e vuota", afferma Matthias Ramer a nome del team del progetto Zurich City Hotels e Nicoletta Müller di Innovazione, Vendite e Marketing, che ha seguito da vicino il progetto con il suo team fin dal brainstorming.
