Commissione svizzera per il commercio equo e solidale: revisione totale dei principi e del regolamento interno

La Commissione svizzera per il commercio equo e solidale ha rivisto completamente i suoi principi e il suo regolamento interno. Secondo un recente comunicato stampa, ciò era urgentemente necessario in quanto i due documenti non rispecchiavano più la prassi della SLK sotto tutti i punti di vista e non rispecchiavano adeguatamente l'odierno settore della comunicazione. I nuovi principi e il nuovo regolamento interno hanno un design più chiaro, sono aggiornati in termini di contenuti e sono più facili da usare e informativi.

Con la revisione completa dei principi, sono state eliminate le linee guida superate o non più applicate negli ultimi anni. Ad esempio, quelle che regolavano la pubblicità per il lavoro a domicilio o la conclusione di transazioni commerciali tramite contrassegno senza ordine. D'altra parte, gli sviluppi attuali dell'industria della comunicazione, che si riflettevano sempre di più nella prassi delle tre Camere, sono stati meglio riflessi. Ad esempio, la pubblicità nativa e l'influenza sono state integrate nel principio esistente di separazione tra contenuti editoriali e pubblicità.

Ove necessario, la Commissione per il commercio equo e solidale ha anche formulato nuovi principi. Da un lato, per quanto riguarda i nuovi fenomeni legati alla comunicazione commerciale, come le frodi pubblicitarie o la rappresentazione ingannevole di corpi e forme del corpo (body shaming); dall'altro, per conformarsi a nuove disposizioni di legge, come nel caso della pubblicità aggressiva per il credito al consumo. Inoltre, la SLK ha specificato il principio dei metodi di vendita e pubblicità aggressiva nella vendita a distanza - pubblicità non richiesta nelle cassette delle lettere, nelle caselle di posta elettronica o al telefono.

• Oltre alle modifiche al contenuto, la Fair Trading Commission ha anche organizzato i principi secondo un nuovo sistema. Il precedente sistema a due numeri è stato sostituito da un sistema a lettere e numeri, ad esempio Pubblicità comparativa: vecchio 3.5 / nuovo B.3. Una tabella di riferimento nell'appendice del documento fornisce informazioni sulle nuove denominazioni dei principi precedenti.
• Per una migliore comprensione, vengono forniti riferimenti tematici ad altre normative come la Legge sulla concorrenza sleale (UWG) e altre disposizioni di legge, nonché ad altre normative di autoregolamentazione come il Codice di condotta della Camera di Commercio Internazionale (ICC) per la pubblicità e la comunicazione di marketing.
• Un indice in appendice permette agli utenti di cercare rapidamente e facilmente i riferimenti tematici nei vari gruppi di regole.

• La responsabilità materiale, come la distinzione tra propaganda politica, religiosa o caritatevole, è ora stabilita nel regolamento interno (art. 1, commi da 4 a 6) anziché nei principi come in precedenza. 
• Il principio centrale della SLK, secondo cui le tre camere arbitrali devono essere composte da un numero uguale di rappresentanti - un rappresentante ciascuno dei consumatori, della comunicazione commerciale e dei media - viene chiarito e rafforzato con una nuova e moderna formulazione (art. 3, comma 1).
• Il regolamento interno stabilisce che la Commissione per l'equità emette solo raccomandazioni e non richieste. La pratica ha dimostrato che ciò non ha avuto un impatto negativo sul riconoscimento delle decisioni della SLK.

Principi come il regolamento interno saranno ora disponibili solo in formato elettronico, per consentire aggiornamenti più rapidi e regolari. Come in precedenza, possono essere scaricati gratuitamente dal sito web fair-advertising.ch può essere scaricato alla voce "Documentazione".