La popolazione svizzera sopravvaluta le proprie competenze informatiche

Oltre alla sopravvalutazione delle proprie capacità, il livello di prestazione è debole: nella prova pratica, i partecipanti ottengono in media meno della metà dei punti possibili.

Nel complesso, la popolazione svizzera valuta le proprie competenze in tutte le applicazioni informatiche oggetto dell'indagine in modo molto più elevato rispetto a quanto confermato dalla prova pratica. Mentre una grande maggioranza ha sovrastimato le proprie competenze, solo pochi intervistati hanno sottovalutato le proprie prestazioni. Gli intervistati si sono valutati in modo più realistico nell'uso di Word, raggiungendo un totale di due terzi dei punti di prestazione precedentemente valutati nel test. La sovrastima maggiore si riscontra nell'uso di Excel: Nel complesso, gli intervistati hanno raggiunto solo poco meno della metà delle prestazioni precedentemente valutate. Questi sono i risultati dello studio rappresentativo condotto da ECDL Svizzera AG, che implementa in Svizzera il certificato riconosciuto a livello internazionale per gli utenti di PC, l'ECDL (European Computer Driving Licence).

Autovalutazione non realistica in misura elevata

Una valutazione su una scala da "molto buono" a "molto scarso" mostra l'entità della sopravvalutazione: mentre il 67% dei partecipanti al test si ritiene "molto buono/buono", solo il 31% ottiene un risultato corrispondente. Nel frattempo, il 6% valuta in anticipo le proprie competenze come "molto scarse/scarse", anche se in pratica ben il 40% ottiene un punteggio da scarso a molto scarso (Figura 1).

Risultati ottimali nell'utilizzo di Internet e delle e-mail

Se si analizzano solo i risultati della prova pratica, i partecipanti allo studio ECDL hanno risolto correttamente solo il 46,1% dei compiti in tutte le applicazioni testate. Questo risultato dimostra che la popolazione di questo Paese ha un basso livello di prestazioni nell'area delle applicazioni informatiche di base, nonostante l'ottima dotazione di PC e l'uso intensivo. I risultati migliori si registrano nell'uso di Internet e nella gestione delle e-mail (risultato medio del test: 50,7%). Nella gestione dei file è stato raggiunto il 47,5% e nell'uso di Word il 47,3%. Excel si colloca molto lontano, con un totale di appena il 34,1%. I nativi digitali (giovani tra i 15 e i 25 anni) hanno ottenuto risultati significativamente migliori in tutte e quattro le aree rispetto al totale di tutti i soggetti del test (giovani tra i 15 e i 64 anni) e, con un risultato complessivo del 59,6%, si collocano 13,5 punti percentuali al di sopra della media svizzera (Figura 2).

Ulteriori risultati e grafici dello studio su Ecdl.ch/studio