La Svizzera acquista in modo consapevole - le richieste di sostenibilità aumentano con l'età
In Svizzera è soprattutto il prezzo a determinare la decisione di acquisto. L'interesse per la sostenibilità e le condizioni di produzione eque aumenta con l'età e in base al budget personale. È quanto emerge dallo studio di mercato «Most Trusted Brands».
Lo studio è stato commissionato dal Reader's Digest. È stato analizzato anche il comportamento di acquisto dei consumatori in Svizzera. La maggioranza della popolazione svizzera presta attenzione soprattutto al prezzo quando fa acquisti (57%), nella Svizzera francese addirittura il 68%. Il fatto che un prodotto sia prodotto in modo equo e umano è importante per poco meno di una persona su due; lo stesso vale per i prodotti di produzione regionale (entrambi 48%). A partire dai 60 anni, l'interesse per condizioni di produzione eque (57%) e per la regionalità dei prodotti (59%) passa in secondo piano. Anche un percorso di trasporto breve influenza positivamente la decisione di acquisto dei partecipanti al sondaggio con un reddito di 8.000 franchi svizzeri o più (56%). D'altra parte, circa un terzo dei giovani tra i 18 e i 29 anni (31%) non si preoccupa del luogo di produzione.
La fedeltà al marchio: una questione di prezzo? Non necessariamente
A prima vista, la fedeltà alla marca sembra essere una questione di prezzo: il 54% dei partecipanti al sondaggio ritiene che non sia necessario spendere di più per un prodotto di marca se esiste un'alternativa più economica. Tuttavia, circa il 57% delle donne e degli uomini che hanno risposto al sondaggio ammette di rivolgersi esclusivamente a un marchio specifico quando si tratta di determinati prodotti. Queste affermazioni sottolineano l'importanza dei risultati del sondaggio sulla fiducia nei marchi già comunicati dal Reader's Digest a marzo: I consumatori svizzeri rimangono fedeli ai loro marchi preferiti anche in tempi turbolenti.
I nuovi marchi hanno'difficoltà.
Il 30% di tutti i partecipanti al sondaggio sceglie prodotti di marca perché si aspetta che siano di alta qualità. Anche in questo caso, questa opinione è condivisa soprattutto dagli over 60 (38%) e dalle persone con il reddito più alto (37%). Questa aspettativa sembra essere molto più diffusa nella Svizzera tedesca (33% degli intervistati) che nella Svizzera francese (20%). Nella Svizzera francese l'esigenza di esclusività è maggiore: il 28% degli intervistati francofoni preferirebbe un prodotto di alta qualità di un produttore meno conosciuto per possedere qualcosa di speciale (Svizzera tedesca: 17%). I prodotti di nuovi marchi, invece, hanno difficoltà in entrambe le parti del Paese e in tutte le fasce d'età. Solo il 16% dei partecipanti al sondaggio è interessato a questi prodotti.
Allo studio "Most Trusted Brands" di Reader's Digest
"Most Trusted Brands" è uno studio indipendente commissionato dal Reader's Digest che ogni anno, dal 2001, misura la fiducia dei consumatori nei marchi in Svizzera. Si tratta di uno dei più importanti e consolidati studi sui consumatori ed è riconosciuto come un monitor dei marchi. L'approccio di porre la domanda sul marchio in modo non sollecitato, cioè senza alcuna specifica del marchio, rimane unico. Quest'anno lo studio è stato condotto dall'istituto di ricerche di mercato Dialego. Quest'anno, ai partecipanti è stato chiesto anche di conoscere l'atteggiamento dei consumatori e la consapevolezza del marchio. Circa 1600 persone hanno valutato affermazioni sulle condizioni di produzione, sui criteri di acquisto e sulla loro percezione soggettiva del marchio..
