Viaggiando su binari luminosi

Le FFS salgono sul treno della comunicazione moderna con JvM/Limmat

Le FFS salgono sul carro della comunicazione moderna con JvM/LimmatAll'inizio di quest'anno, l'agenzia zurighese JvM/Limmat ha vinto il mandato delle FFS in un pitch. "Jung von Matt è stata l'agenzia più creativa in questa presentazione. Ci ha mostrato un modo moderno, che è esattamente quello che stavamo cercando", afferma Fritz Zimmermann, Marketing Communications del Traffico viaggiatori delle FFS.Come hanno dimostrato le ricerche di mercato degli ultimi due anni, l'accettazione delle FFS è alta, ma manca un legame emotivo del pubblico con il marchio. Inoltre, l'immagine puzza ancora di ferro di Stato.
Ma le FFS sono un'azienda moderna che pensa al cliente, afferma Zimmermann. Nei prossimi cinque o sei anni, ad esempio, lo sviluppo si muoverà fortemente in direzione del mondo elettronico. Le persone potranno ordinare i biglietti via Internet e anche il meccanismo di controllo dei treni sarà effettuato elettronicamente.
Per il cambio di orario, la Half-Fare Card e l'e-business sono previste campagne separate. Affinché l'osservatore percepisca queste componenti come un unico aspetto, devono avere lo stesso tocco emotivo, la stessa tonalità e lo stesso linguaggio visivo.
"Le FFS vengono presentate come un marchio simpatico e i suoi vantaggi competitivi vengono trasmessi con sicurezza", afferma la consulente Marion Marker, che lavora da
una "comunicazione dell'offerta orientata ai benefici con una forte componente di immagine".
Un biglietto di comunicazione per il futuro risolto
La nuova pubblicità di rete delle FFS viene lanciata con un'offensiva per il cambio orario da
10 giugno. La key visual ideata da JvM/L mostra un binario incandescente. Il motivo vuole trasmettere in modo emotivo che le FFS ora gestiscono frequenze più elevate e che i collegamenti sono diventati più veloci. Colpisce il fatto che il motivo non contenga informazioni razionali, a parte il logo e l'indirizzo Internet.
"In relazione all'indirizzo Internet, il visual dice allo spettatore: le FFS ora stanno guidando come un matto e, inoltre, che è possibile scoprire tutto sul cambio di orario su Internet", afferma il CD Daniel Meier.
Omettendo deliberatamente il titolo, il soggetto fa un piccolo segreto del suo messaggio e persegue già l'intento di posizionare le FFS come e-brand. Ernst Weber

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