Le radio prima dell'era della banda larga
Le emittenti svizzere non si lasciano abbagliare dall’euforia suscitata dall’accelerazione della trasmissione dei dati
Le emittenti svizzere non si lasciano abbagliare dall'euforia per l'accelerazione della trasmissione dei datiA cura di Clemens HörlerPovere connessioni Internet e una situazione legale incerta per lo streaming: la situazione di partenza per le stazioni radio sul web non era certo ideale. Ora si sogna l'era della banda larga, ma solo un po'.
I siti web delle stazioni radio svizzere (www.cx.unibe.ch/imw /liradio-ch.htm) non sono certo tra le meraviglie di Internet. Non c'è da sorprendersi: l'attuale infrastruttura degli utenti di Internet non consente alle stazioni radiofoniche di sfruttare i loro maggiori punti di forza da molto tempo. E logicamente non si tratta di testi e immagini, ma di audio.
Tuttavia, una percentuale considerevole di utenti di Internet dispone oggi di connessioni sufficientemente buone e di hardware e software adeguati per ascoltare la radio via web. La maggior parte delle radio svizzere ne ha tenuto conto: lo streaming in diretta via web è ormai una caratteristica standard.
Tuttavia, la percentuale di coloro che ascoltano via Internet è ancora trascurabile rispetto agli altri ascoltatori. Non ha molto senso ascoltare la radio online, soprattutto a casa, se le offerte online e offline sono le stesse e l'impianto stereo è accanto al PC. "Sono soprattutto le persone che lavorano e gli ascoltatori abituali che si trovano al di fuori dell'area di trasmissione a utilizzare la nostra web radio", spiega André Moesch, direttore editoriale di Radio Basilisk a Basilea.
Per gli ascoltatori dell'area di trasmissione, la maggior parte delle offerte web esistenti è da intendersi principalmente come un mezzo di accompagnamento e secondario alla radio. Qui gli ascoltatori trovano un canale alternativo alla guida ai programmi o al telefono (ad esempio, per partecipare a concerti su richiesta). Solo poche stazioni radio sfruttano le caratteristiche speciali di Internet, ad esempio con archivi audio, offerte di e-commerce o persino programmi personalizzabili.
Alcune stazioni come Radio Basilisk, Radio 32, Radio Zürisee, Radio Aktuell e Radio DRS hanno già creato degli archivi. Questi offrono un chiaro valore aggiunto al programma via etere. Infatti, chi si è perso qualcosa nel programma in diretta può comunque ascoltare il programma in questione sul web.
Alcune stazioni radio offrono questo servizio solo per le proprie produzioni, in quanto la memorizzazione della musica non è ancora legalmente regolamentata. Le poche stazioni radio che offrono anche musica da ascoltare sul web sono
in una zona grigia dal punto di vista legale. Tuttavia, sono in corso discussioni con la Società svizzera per i diritti degli autori di opere musicali (www.suisa.ch).
La personalizzazione è ancora agli inizi
Le opzioni di personalizzazione sono ancora meno diffuse in Svizzera rispetto agli archivi audio. I primi approcci si trovano a Radio DRS. I visitatori possono creare la propria pagina iniziale e personalizzare la selezione dei programmi radiofonici delle cinque stazioni DRS, nonché le notizie e le discussioni online in base alle proprie preferenze.
Tuttavia, Mein.drs.ch non offre una vera e propria esperienza come molte stazioni radio web americane e non è ancora stata implementata in modo ottimale. "Siamo al primo stadio della personalizzazione", ammette Charles Liebherr, responsabile di drs.online.
Se le radio personalizzabili diventeranno mai una killer application è discutibile: "Ci sono sempre dei limiti all'interattività perché la gente è pigra", dice Giuseppe Scaglione, delegato del Consiglio di Amministrazione di Radio 105, convinto che uno dei punti di forza della radio sia quello di sorprendere e di non dover essere pre-programmata. Per molte radio private, un programma del genere non vale la pena per altri motivi. Come singole stazioni, hanno troppe poche produzioni interne perché la personalizzazione abbia senso.
La zuppa di web è ancora in fase di cottura a fuoco lento
Le radio preferiscono quindi trattenersi un po' con le loro presenze sul web. Scaglione: "Non vogliamo assolutamente sprecare enormi quantità di denaro sul web, e ovviamente non lo vuole nemmeno la concorrenza". Per Scaglione, che sta ancora lottando per ottenere una frequenza FM per Radio 105, il web non è ancora un mezzo praticabile per armarsi con la stessa lunghezza di sputo della concorrenza, e certamente non un sostituto dell'FM.
Peter Scheurer, direttore generale di Radio 32, che gestisce una delle più ampie offerte web tra le radio svizzere, vuole anche mantenere i costi per il sito web il più bassi possibile: "Con un sofisticato sistema di gestione dei contenuti, riusciamo a tenere aggiornato il nostro sito web con il 40% del nostro personale".
Internet diventerà probabilmente un problema reale per la maggior parte delle stazioni radiofoniche solo quando il numero di connessioni a banda larga sarà aumentato in modo significativo. Gli operatori radiofonici potrebbero allora diventare ricercati fornitori di contenuti per portali che in precedenza erano principalmente testuali. Anche i portali mobili potrebbero presto diventare potenziali clienti. Dopotutto, perché la gente non dovrebbe ascoltare la musica sul proprio cellulare? Comunque sia, probabilmente non c'è modo di fare fortuna nemmeno in questo settore.
L'aumento del numero di visitatori sui propri siti web apre alle emittenti radiofoniche ulteriori fonti di guadagno sotto forma di pubblicità, per esempio con
Commercio elettronico. I primi tentativi di vendere online il merchandising dei tifosi sono in corso su numerosi siti radiofonici. Radio DRS gestisce un negozio online di tutto rispetto: il chiosco della radio offre, tra le altre cose, audiolibri, abbigliamento, video, libri e musica. Certo, il contenuto dei singoli CD musicali presentati nel negozio non potrebbe essere più scarno.
In particolare nel settore musicale, le stazioni radio sarebbero in grado di convincere molti dei loro ascoltatori online a fare acquisti spontanei. I visitatori di www.radioaktuell.ch possono già usufruire di un'offerta di questo tipo e ordinare con pochi clic il CD con la canzone attualmente in riproduzione. Radio Aktuell collabora a questo scopo con il negozio online CeDe.ch. Anche altri provider, come Radio 32, stanno già pianificando un maggiore coinvolgimento nel progetto.
e-commerce. Scheurer: "Dopo tutto, questo è interessante anche per l'industria musicale".
Affinché tali transazioni siano redditizie per le stazioni radiofoniche, le offerte web dovrebbero essere utilizzate più di prima. Fino ad allora, l'ordinazione spontanea via SMS è un'alternativa al commercio elettronico tramite il sito web. 13 radio private partecipano anche al progetto di m-commerce MobileSound, lanciato lo scorso anno. MobileSound consente ai radioascoltatori di informarsi sul titolo di un brano musicale in ascolto e di ordinarlo tramite SMS. Secondo Peter Scheurer, Radio 32 gestisce circa 100 richieste al giorno tramite MobileSound. La percentuale di ordini è di circa l'otto per cento.
Impianto stereo via Internet
I siti web delle stazioni radio svizzere (www.cx.unibe.ch/imw /liradio-ch.htm) non sono certo tra le meraviglie di Internet. Non c'è da sorprendersi: l'attuale infrastruttura degli utenti di Internet non consente alle stazioni radiofoniche di sfruttare i loro maggiori punti di forza da molto tempo. E logicamente non si tratta di testi e immagini, ma di audio.
Tuttavia, una percentuale considerevole di utenti di Internet dispone oggi di connessioni sufficientemente buone e di hardware e software adeguati per ascoltare la radio via web. La maggior parte delle radio svizzere ne ha tenuto conto: lo streaming in diretta via web è ormai una caratteristica standard.
Tuttavia, la percentuale di coloro che ascoltano via Internet è ancora trascurabile rispetto agli altri ascoltatori. Non ha molto senso ascoltare la radio online, soprattutto a casa, se le offerte online e offline sono le stesse e l'impianto stereo è accanto al PC. "Sono soprattutto le persone che lavorano e gli ascoltatori abituali che si trovano al di fuori dell'area di trasmissione a utilizzare la nostra web radio", spiega André Moesch, direttore editoriale di Radio Basilisk a Basilea.
Per gli ascoltatori dell'area di trasmissione, la maggior parte delle offerte web esistenti è da intendersi principalmente come un mezzo di accompagnamento e secondario alla radio. Qui gli ascoltatori trovano un canale alternativo alla guida ai programmi o al telefono (ad esempio, per partecipare a concerti su richiesta). Solo poche stazioni radio sfruttano le caratteristiche speciali di Internet, ad esempio con archivi audio, offerte di e-commerce o persino programmi personalizzabili.
Alcune stazioni come Radio Basilisk, Radio 32, Radio Zürisee, Radio Aktuell e Radio DRS hanno già creato degli archivi. Questi offrono un chiaro valore aggiunto al programma via etere. Infatti, chi si è perso qualcosa nel programma in diretta può comunque ascoltare il programma in questione sul web.
Alcune stazioni radio offrono questo servizio solo per le proprie produzioni, in quanto la memorizzazione della musica non è ancora legalmente regolamentata. Le poche stazioni radio che offrono anche musica da ascoltare sul web sono
in una zona grigia dal punto di vista legale. Tuttavia, sono in corso discussioni con la Società svizzera per i diritti degli autori di opere musicali (www.suisa.ch).
La personalizzazione è ancora agli inizi
Le opzioni di personalizzazione sono ancora meno diffuse in Svizzera rispetto agli archivi audio. I primi approcci si trovano a Radio DRS. I visitatori possono creare la propria pagina iniziale e personalizzare la selezione dei programmi radiofonici delle cinque stazioni DRS, nonché le notizie e le discussioni online in base alle proprie preferenze.
Tuttavia, Mein.drs.ch non offre una vera e propria esperienza come molte stazioni radio web americane e non è ancora stata implementata in modo ottimale. "Siamo al primo stadio della personalizzazione", ammette Charles Liebherr, responsabile di drs.online.
Se le radio personalizzabili diventeranno mai una killer application è discutibile: "Ci sono sempre dei limiti all'interattività perché la gente è pigra", dice Giuseppe Scaglione, delegato del Consiglio di Amministrazione di Radio 105, convinto che uno dei punti di forza della radio sia quello di sorprendere e di non dover essere pre-programmata. Per molte radio private, un programma del genere non vale la pena per altri motivi. Come singole stazioni, hanno troppe poche produzioni interne perché la personalizzazione abbia senso.
La zuppa di web è ancora in fase di cottura a fuoco lento
Le radio preferiscono quindi trattenersi un po' con le loro presenze sul web. Scaglione: "Non vogliamo assolutamente sprecare enormi quantità di denaro sul web, e ovviamente non lo vuole nemmeno la concorrenza". Per Scaglione, che sta ancora lottando per ottenere una frequenza FM per Radio 105, il web non è ancora un mezzo praticabile per armarsi con la stessa lunghezza di sputo della concorrenza, e certamente non un sostituto dell'FM.
Peter Scheurer, direttore generale di Radio 32, che gestisce una delle più ampie offerte web tra le radio svizzere, vuole anche mantenere i costi per il sito web il più bassi possibile: "Con un sofisticato sistema di gestione dei contenuti, riusciamo a tenere aggiornato il nostro sito web con il 40% del nostro personale".
Internet diventerà probabilmente un problema reale per la maggior parte delle stazioni radiofoniche solo quando il numero di connessioni a banda larga sarà aumentato in modo significativo. Gli operatori radiofonici potrebbero allora diventare ricercati fornitori di contenuti per portali che in precedenza erano principalmente testuali. Anche i portali mobili potrebbero presto diventare potenziali clienti. Dopotutto, perché la gente non dovrebbe ascoltare la musica sul proprio cellulare? Comunque sia, probabilmente non c'è modo di fare fortuna nemmeno in questo settore.
L'aumento del numero di visitatori sui propri siti web apre alle emittenti radiofoniche ulteriori fonti di guadagno sotto forma di pubblicità, per esempio con
Commercio elettronico. I primi tentativi di vendere online il merchandising dei tifosi sono in corso su numerosi siti radiofonici. Radio DRS gestisce un negozio online di tutto rispetto: il chiosco della radio offre, tra le altre cose, audiolibri, abbigliamento, video, libri e musica. Certo, il contenuto dei singoli CD musicali presentati nel negozio non potrebbe essere più scarno.
In particolare nel settore musicale, le stazioni radio sarebbero in grado di convincere molti dei loro ascoltatori online a fare acquisti spontanei. I visitatori di www.radioaktuell.ch possono già usufruire di un'offerta di questo tipo e ordinare con pochi clic il CD con la canzone attualmente in riproduzione. Radio Aktuell collabora a questo scopo con il negozio online CeDe.ch. Anche altri provider, come Radio 32, stanno già pianificando un maggiore coinvolgimento nel progetto.
e-commerce. Scheurer: "Dopo tutto, questo è interessante anche per l'industria musicale".
Affinché tali transazioni siano redditizie per le stazioni radiofoniche, le offerte web dovrebbero essere utilizzate più di prima. Fino ad allora, l'ordinazione spontanea via SMS è un'alternativa al commercio elettronico tramite il sito web. 13 radio private partecipano anche al progetto di m-commerce MobileSound, lanciato lo scorso anno. MobileSound consente ai radioascoltatori di informarsi sul titolo di un brano musicale in ascolto e di ordinarlo tramite SMS. Secondo Peter Scheurer, Radio 32 gestisce circa 100 richieste al giorno tramite MobileSound. La percentuale di ordini è di circa l'otto per cento.
Impianto stereo via Internet
Per rendere la web radio più facile da usare, diverse aziende stanno sviluppando sistemi stereo che funzionano come impianti hi-fi ma sono collegati direttamente a Internet. Dispositivi di questo tipo, prodotti da HP e Compaq, saranno lanciati sul mercato tra qualche mese.
