Les radios avant l'ère du haut débit
Les chaînes suisses ne se laissent pas aveugler par l'euphorie suscitée par l'accélération du transfert de données
Les stations suisses ne se laissent pas aveugler par l'euphorie de l'accélération de la transmission des donnéesPar Clemens HörlerDes connexions Internet médiocres et une situation juridique incertaine pour le streaming : la situation de départ pour les radios sur le web n'était certainement pas optimale. Pourtant, on rêve désormais de l'ère du haut débit, mais seulement un peu.
Les sites web des stations de radio suisses (www.cx.unibe.ch/imw /liradio-ch.htm) ne font certainement pas partie des miracles d'Internet. Ce n'est pas une surprise : l'infrastructure actuelle des internautes n'a longtemps pas permis aux stations de radio d'exploiter leur plus grande force. Et celui-ci ne réside logiquement pas dans les textes et les images, mais dans le domaine audio.
Mais entre-temps, une partie considérable des utilisateurs d'Internet dispose de connexions suffisamment bonnes et du matériel et des logiciels correspondants pour écouter la radio sur le web. La plupart des stations de radio suisses en ont tenu compte : le livestreaming sur le web fait désormais partie de l'offre standard.
Malgré tout, la part de ceux qui écoutent la radio sur Internet est encore infime par rapport aux autres auditeurs. Il n'est guère utile d'écouter la radio sur le web, surtout à la maison, lorsque l'offre en ligne et hors ligne est la même et que la chaîne hi-fi se trouve à côté de l'ordinateur. "Ce sont surtout les gens au travail et les auditeurs réguliers qui se trouvent en dehors de la zone de diffusion qui utilisent notre webradio", explique André Moesch, directeur de la rédaction de Radio Basilisk à Bâle.
Pour les auditeurs de la zone de diffusion, la majeure partie de l'offre web existante doit être considérée en premier lieu comme un média d'accompagnement et secondaire à la radio. Les auditeurs y trouvent un canal alternatif au magazine des programmes ou au téléphone (par exemple pour participer à des concerts de souhaits). Seules quelques stations de radio exploitent les spécificités d'Internet, par exemple en proposant des archives audio, des offres de commerce électronique ou même des programmes personnalisables.
Certaines stations comme Radio Basilisk, Radio 32, Radio Zürisee, Radio Aktuell ou encore Radio DRS ont déjà mis en place des archives. Celles-ci offrent une plus-value évidente par rapport au programme diffusé sur les ondes. En effet, si l'on a raté quelque chose lors d'une émission en direct, il est toujours possible d'écouter l'émission en question sur le web.
Certaines radios ne proposent ce service que pour leurs propres productions, car le stockage de la musique n'est pas encore réglementé juridiquement. Les quelques radios qui proposent également de la musique à écouter sur le web agissent
dans une zone d'ombre juridique. Des discussions avec la Société suisse pour les droits des auteurs d'œuvres musicales (www.suisa.ch) sont toutefois actuellement en cours.
La personnalisation n'en est qu'à ses débuts
En Suisse, les possibilités de personnalisation sont encore moins répandues que les archives audio. On trouve les premières approches sur Radio DRS. Les visiteurs peuvent créer leur propre page d'accueil et organiser la sélection d'émissions de radio des cinq stations de la DRS ainsi que les nouvelles et les discussions en ligne selon leurs préférences personnelles.
Mon.drs.ch ne propose toutefois pas de véritable univers d'expérience comme de nombreuses webradios américaines et sa mise en œuvre n'est pas encore optimale. "Nous en sommes à la première étape de la personnalisation", reconnaît également Charles Liebherr, directeur de drs.online.
La question de savoir si les radios personnalisées deviendront un jour une "killer application" est controversée : "Il y a toujours des limites à l'interactivité, car les gens sont paresseux", estime par exemple Giuseppe Scaglione, délégué du conseil d'administration de Radio 105. Scaglione est convaincu que l'une des forces de la radio est de surprendre et de ne pas devoir être préprogrammée. Pour de nombreuses radios privées, une telle offre n'est pas rentable pour d'autres raisons. En effet, en tant que stations individuelles, elles ont trop peu de productions propres pour qu'une personnalisation soit judicieuse.
La soupe du web est encore cuite à petit feu
Les radios préfèrent donc rester encore un peu en retrait avec leur présence sur le web. Scaglione : "Nous ne voulons en aucun cas perdre des quantités d'argent sur le web, et la concurrence ne le veut manifestement pas non plus". Pour Scaglione, qui se bat toujours pour obtenir une fréquence FM pour Radio 105, le web n'est en tout cas pas encore un moyen viable de s'armer des mêmes armes que la concurrence, et encore moins de remplacer la FM.
Peter Scheurer, directeur de Radio 32, qui gère l'une des offres web les plus larges parmi les stations de radio suisses, souhaite lui aussi maintenir les coûts de sa présence sur le web aussi bas que possible : "Grâce à un système de gestion de contenu sophistiqué, nous parvenons à maintenir notre site web à jour avec 40 pour cent de postes".
Pour la plupart des stations de radio, Internet ne deviendra probablement un véritable enjeu que lorsque le nombre de connexions à haut débit aura considérablement augmenté. Les opérateurs radio pourraient alors devenir des fournisseurs de contenu très demandés pour les portails qui, jusqu'à présent, étaient surtout basés sur le texte. Les portails mobiles entreront peut-être bientôt en ligne de compte comme clients. Car pourquoi ne pas écouter de la musique sur son téléphone portable ? Quoi qu'il en soit, il n'est pas possible de gagner de l'argent avec cette activité.
Sur leurs propres sites web, les radios disposent de sources de revenus supplémentaires pour la publicité lorsque le nombre de visiteurs augmente, par exemple avec
Le commerce électronique. Les premiers essais timides de vente en ligne d'articles de fans sont en cours sur de nombreux sites de radio. Radio DRS dispose d'une boutique en ligne de bonne qualité : dans le kiosque radio, on trouve entre autres des livres audio, des vêtements, des vidéos, des livres et des offres musicales. Bien sûr, les informations sur le contenu des différents CD de musique présentées dans la boutique ne pourraient pas être plus pauvres.
Or, dans le domaine de la musique en particulier, les stations de radio seraient en mesure d'inciter nombre de leurs auditeurs en ligne à effectuer des achats spontanés. Les visiteurs de www.radioaktuell.ch peuvent d'ores et déjà profiter d'une telle offre et commander en quelques clics le CD de la chanson qui vient d'être diffusée. Pour ce faire, Radio Aktuell coopère avec la boutique en ligne CeDe.ch. D'autres fournisseurs, comme Radio 32, prévoient déjà de s'engager davantage dans le domaine de la musique en ligne.
le commerce électronique. Scheurer : "Finalement, c'est aussi intéressant pour l'industrie de la musique".
Pour que de telles transactions soient également rentables pour les stations de radio, il faudrait que les offres web soient davantage utilisées que jusqu'à présent. En attendant, la commande spontanée par SMS est une alternative au commerce électronique via le site web. Treize radios privées participent également au projet de m-commerce MobileSound lancé l'année dernière. MobileSound permet aux auditeurs de la radio de se renseigner par SMS sur le titre d'un morceau de musique diffusé et de le commander. Selon Peter Scheurer, Radio 32 traite environ 100 demandes par jour via MobileSound. Le taux de commande est d'environ huit pour cent.
Chaîne stéréo Internet
Les sites web des stations de radio suisses (www.cx.unibe.ch/imw /liradio-ch.htm) ne font certainement pas partie des miracles d'Internet. Ce n'est pas une surprise : l'infrastructure actuelle des internautes n'a longtemps pas permis aux stations de radio d'exploiter leur plus grande force. Et celui-ci ne réside logiquement pas dans les textes et les images, mais dans le domaine audio.
Mais entre-temps, une partie considérable des utilisateurs d'Internet dispose de connexions suffisamment bonnes et du matériel et des logiciels correspondants pour écouter la radio sur le web. La plupart des stations de radio suisses en ont tenu compte : le livestreaming sur le web fait désormais partie de l'offre standard.
Malgré tout, la part de ceux qui écoutent la radio sur Internet est encore infime par rapport aux autres auditeurs. Il n'est guère utile d'écouter la radio sur le web, surtout à la maison, lorsque l'offre en ligne et hors ligne est la même et que la chaîne hi-fi se trouve à côté de l'ordinateur. "Ce sont surtout les gens au travail et les auditeurs réguliers qui se trouvent en dehors de la zone de diffusion qui utilisent notre webradio", explique André Moesch, directeur de la rédaction de Radio Basilisk à Bâle.
Pour les auditeurs de la zone de diffusion, la majeure partie de l'offre web existante doit être considérée en premier lieu comme un média d'accompagnement et secondaire à la radio. Les auditeurs y trouvent un canal alternatif au magazine des programmes ou au téléphone (par exemple pour participer à des concerts de souhaits). Seules quelques stations de radio exploitent les spécificités d'Internet, par exemple en proposant des archives audio, des offres de commerce électronique ou même des programmes personnalisables.
Certaines stations comme Radio Basilisk, Radio 32, Radio Zürisee, Radio Aktuell ou encore Radio DRS ont déjà mis en place des archives. Celles-ci offrent une plus-value évidente par rapport au programme diffusé sur les ondes. En effet, si l'on a raté quelque chose lors d'une émission en direct, il est toujours possible d'écouter l'émission en question sur le web.
Certaines radios ne proposent ce service que pour leurs propres productions, car le stockage de la musique n'est pas encore réglementé juridiquement. Les quelques radios qui proposent également de la musique à écouter sur le web agissent
dans une zone d'ombre juridique. Des discussions avec la Société suisse pour les droits des auteurs d'œuvres musicales (www.suisa.ch) sont toutefois actuellement en cours.
La personnalisation n'en est qu'à ses débuts
En Suisse, les possibilités de personnalisation sont encore moins répandues que les archives audio. On trouve les premières approches sur Radio DRS. Les visiteurs peuvent créer leur propre page d'accueil et organiser la sélection d'émissions de radio des cinq stations de la DRS ainsi que les nouvelles et les discussions en ligne selon leurs préférences personnelles.
Mon.drs.ch ne propose toutefois pas de véritable univers d'expérience comme de nombreuses webradios américaines et sa mise en œuvre n'est pas encore optimale. "Nous en sommes à la première étape de la personnalisation", reconnaît également Charles Liebherr, directeur de drs.online.
La question de savoir si les radios personnalisées deviendront un jour une "killer application" est controversée : "Il y a toujours des limites à l'interactivité, car les gens sont paresseux", estime par exemple Giuseppe Scaglione, délégué du conseil d'administration de Radio 105. Scaglione est convaincu que l'une des forces de la radio est de surprendre et de ne pas devoir être préprogrammée. Pour de nombreuses radios privées, une telle offre n'est pas rentable pour d'autres raisons. En effet, en tant que stations individuelles, elles ont trop peu de productions propres pour qu'une personnalisation soit judicieuse.
La soupe du web est encore cuite à petit feu
Les radios préfèrent donc rester encore un peu en retrait avec leur présence sur le web. Scaglione : "Nous ne voulons en aucun cas perdre des quantités d'argent sur le web, et la concurrence ne le veut manifestement pas non plus". Pour Scaglione, qui se bat toujours pour obtenir une fréquence FM pour Radio 105, le web n'est en tout cas pas encore un moyen viable de s'armer des mêmes armes que la concurrence, et encore moins de remplacer la FM.
Peter Scheurer, directeur de Radio 32, qui gère l'une des offres web les plus larges parmi les stations de radio suisses, souhaite lui aussi maintenir les coûts de sa présence sur le web aussi bas que possible : "Grâce à un système de gestion de contenu sophistiqué, nous parvenons à maintenir notre site web à jour avec 40 pour cent de postes".
Pour la plupart des stations de radio, Internet ne deviendra probablement un véritable enjeu que lorsque le nombre de connexions à haut débit aura considérablement augmenté. Les opérateurs radio pourraient alors devenir des fournisseurs de contenu très demandés pour les portails qui, jusqu'à présent, étaient surtout basés sur le texte. Les portails mobiles entreront peut-être bientôt en ligne de compte comme clients. Car pourquoi ne pas écouter de la musique sur son téléphone portable ? Quoi qu'il en soit, il n'est pas possible de gagner de l'argent avec cette activité.
Sur leurs propres sites web, les radios disposent de sources de revenus supplémentaires pour la publicité lorsque le nombre de visiteurs augmente, par exemple avec
Le commerce électronique. Les premiers essais timides de vente en ligne d'articles de fans sont en cours sur de nombreux sites de radio. Radio DRS dispose d'une boutique en ligne de bonne qualité : dans le kiosque radio, on trouve entre autres des livres audio, des vêtements, des vidéos, des livres et des offres musicales. Bien sûr, les informations sur le contenu des différents CD de musique présentées dans la boutique ne pourraient pas être plus pauvres.
Or, dans le domaine de la musique en particulier, les stations de radio seraient en mesure d'inciter nombre de leurs auditeurs en ligne à effectuer des achats spontanés. Les visiteurs de www.radioaktuell.ch peuvent d'ores et déjà profiter d'une telle offre et commander en quelques clics le CD de la chanson qui vient d'être diffusée. Pour ce faire, Radio Aktuell coopère avec la boutique en ligne CeDe.ch. D'autres fournisseurs, comme Radio 32, prévoient déjà de s'engager davantage dans le domaine de la musique en ligne.
le commerce électronique. Scheurer : "Finalement, c'est aussi intéressant pour l'industrie de la musique".
Pour que de telles transactions soient également rentables pour les stations de radio, il faudrait que les offres web soient davantage utilisées que jusqu'à présent. En attendant, la commande spontanée par SMS est une alternative au commerce électronique via le site web. Treize radios privées participent également au projet de m-commerce MobileSound lancé l'année dernière. MobileSound permet aux auditeurs de la radio de se renseigner par SMS sur le titre d'un morceau de musique diffusé et de le commander. Selon Peter Scheurer, Radio 32 traite environ 100 demandes par jour via MobileSound. Le taux de commande est d'environ huit pour cent.
Chaîne stéréo Internet
Afin de rendre la webradio plus conviviale, diverses entreprises développent des chaînes stéréo qui se commandent comme des chaînes hi-fi, mais qui sont directement connectées à Internet. Des appareils correspondants de HP et Compaq devraient être mis sur le marché dans quelques mois.
