Studio PWC: "La trasformazione digitale del calcio

"Football's Digital Transformation - Growth opportunities for football clubs in the digital age" (La trasformazione digitale del calcio - Opportunità di crescita per i club calcistici nell'era digitale) è il titolo dello studio condotto da PWC Svizzera, International Football Arena ed Exozet e pubblicato martedì. È dedicato alla trasformazione del business del calcio nell'era digitale. Riflette una serie di aree diverse ma strettamente interconnesse del progresso digitale e sottolinea il loro potenziale impatto sul business del calcio.

Dopo la partita è prima della partita: le tecnologie e i media digitali consentono ai tifosi e ai club di calcio di comunicare tra loro ben oltre i tradizionali 90 minuti di gioco. Con l'aumentare delle possibilità tecniche, aumenta anche la richiesta di maggiori contenuti e di un'esperienza utente personalizzata. "Le società calcistiche devono sviluppare nuove strategie commerciali se vogliono rimanere competitive anche fuori dal campo nell'era digitale", afferma David Dellea, Head of Sports Business Advisory di PWC Svizzera. "Una generazione sempre più giovane di tifosi di calcio è cresciuta nel mondo digitale. Per loro, in particolare, l'offerta digitale ha un'influenza decisiva sul fatto che diventino e rimangano tifosi di un club".

Esperienza utente personalizzata

I tifosi di calcio lasciano una quantità significativa di dati e informazioni personali nel mondo digitale. Quando le società calcistiche analizzano questi dati, riescono a conoscere meglio ogni tifoso. Inoltre, ottengono un vantaggio competitivo decisivo nel settore, personalizzando i contenuti e i messaggi di marketing e offrendo prodotti e promozioni pertinenti. Da un lato, questo assicura una fedeltà a lungo termine al marchio. Dall'altro, consente ai club di aumentare le entrate offrendo opportunità di cross-selling e up-selling.

Dati esclusivi sempre a portata di mano

Grazie a nuovi dispositivi da indossare direttamente sul corpo, in futuro i tifosi potranno confrontare il proprio battito cardiaco con quello di una star del calcio, ad esempio, o vivere una partita di calcio in un modo completamente nuovo con il commento in diretta da bordo campo. "Il mercato di questi dispositivi indossabili sta iniziando a crescere proprio ora, sono accessibili e le piattaforme non sono ancora regolamentate. L'uso di dati e informazioni commerciali sta creando modelli di business e strategie di marketing redditizi per le società calcistiche e i giocatori", riassume Frank Zahn, CEO di Exozet.