MediaMarkt apre un Experience Pop-Up alla stazione centrale di Zurigo
Un primo passo verso Experience Electronics: venerdì l’Experience Pop-Up di MediaMarkt alla stazione centrale di Zurigo aprirà ufficialmente le sue porte a vetri. Con il tema centrale «Impact Experience», verrà illustrato come la tecnologia e il consumo sostenibile possano andare di pari passo.
MediaMarkt si sta trasformando da puro venditore di prodotti di elettronica di consumo a piattaforma di servizi ed esperienze intorno al tema dell'elettronica e della tecnologia. Con il suo focus su "Experience Electronics", l'azienda vuole offrire ai propri clienti un ecosistema completo e stimolante in cui possano sentirsi a proprio agio e sperimentare prodotti e servizi in modo nuovo. Nel fare ciò, MediaMarkt si concentra sull'ottimizzazione delle esperienze che può offrire ai suoi clienti negli elementi fondamentali della consultazione, della selezione e dell'acquisto dei prodotti, nonché del loro utilizzo e della loro gestione sostenibile - definiti anche come "Esperienza del dipendente", "Esperienza di acquisto", "Esperienza di utilizzo" e "Esperienza di impatto".
La "Impact Experience" è anche il tema principale dell'Experience Pop-Up alla stazione centrale di Zurigo. Nel negozio temporaneo, i clienti vengono introdotti ai capisaldi di "BetterWay", l'iniziativa di sostenibilità di MediaMarkt.
Oltre a consigli e presentazioni dei prodotti sostenibili "BetterWay", i visitatori possono far riparare i loro iPhone allo Smartbar o scambiare piccoli dispositivi elettronici più vecchi con una carta regalo nell'ambito del programma di permuta, prolungando così in modo significativo il ciclo di vita dei loro prodotti. In qualità di partner chiave, CoffeeB sarà presente in loco e inviterà i visitatori a provare il suo sistema di caffè senza capsule.
"L'Experience Pop-Up nella stazione centrale di Zurigo è un'ottima illustrazione di come vogliamo interagire in futuro con i nostri clienti attraverso tutti i nostri POS fisici e digitali", spiega Stefan Fraude, CEO di MediaMarkt Svizzera. "Basandoci su un approccio 'digital first', vogliamo offrire una moderna esperienza di acquisto omnichannel con una piattaforma completa di servizi ed esperienze, dove i nostri clienti possano non solo acquistare, ma anche sperimentare, toccare e sentire prodotti e servizi su misura, generando così un reale valore aggiunto."
