Marketing Talks: Il segreto del marketing autentico (di sé)

"La serata è stata molto stimolante per me, il relatore e i relatori ci hanno dato nuovi spunti di riflessione sul mondo del (self) branding. E ho imparato che dovremmo prenderci cura della Pippi Calzelunghe che è in noi, perché da adulti spesso cerchiamo di riconquistare quell'autenticità, ma poi la ragione si mette in mezzo", dice Anna Kohler, direttore editoriale di MK e Werbewoche (nella foto sotto), ripensando alla seconda edizione dei Marketing Talks.

Come autrice e coach (tra cui "Profil macht Karriere", "Sei frech, wild und wunderbar"), Petra Wüst si dedica da oltre quattordici anni alle basi dell'autentico self-marketing nel suo studio di Basilea. Nel suo discorso d'ingresso, ha riassunto due importanti pilastri del suo lavoro: Se volete avere successo, dovete imparare a vendere le vostre competenze da un lato ("Unique Selling Proposition") e dall'altro considerare quali sentimenti volete suscitare in chi vi circonda ("Emotional Selling Proposition").

Dopo l'intervento di Wüst, il gruppo folk zurighese "Black Cat's Smoking" è salito sul palco per interrompere musicalmente il programma. Alla domanda di Anna Kohler sul loro self-marketing, il duo ha risposto: "Forse ci adatteremmo un po' per un grande contratto discografico e ascolteremmo i consigli di produttori competenti - ma non è questo il caso.  ma rimanendo sempre autentici. Questo significa: non diventeremo mai un nuovo Justin Bieber e una nuova Taylor Swift".

Il panel successivo, annunciato come una fireside chat e trasformato senza troppi complimenti in un pool talk dal moderatore Johannes Hapig, ha riunito tre attori molto diversi tra loro: Petra Dreyfus, "Advertiser of the Year" 2019, Gerold Brenner, sarto ed esperto di tendenze, e Christian Baertschi, CEO di Serviceplan Suisse. In due blocchi, i tre professionisti del brand e del marketing hanno parlato innanzitutto delle loro carriere e del ruolo che l'autenticità ha avuto in esse. Gerold Brenner, che ha ricominciato la sua carriera all'età di cinquant'anni, ha ricordato: "Non ero più creativo, ero arrivato a un punto morto professionale. Bisognava dare un taglio. Oggi sono me stesso, e questa è la cosa più importante".

Christian Baertschi ha spiegato che anche dal punto di vista dell'agenzia è importante rimanere fedeli ai propri valori e non piegarsi: "Una collaborazione tra cliente e agenzia deve basarsi su una buona base fin dall'inizio. Se ci si accorge che non si perseguono gli stessi obiettivi, bisogna dire subito - anche prima di un eventuale pitch -: non pensiamo che la collaborazione abbia molto senso in questo momento."

Quando la conversazione si è spostata sulla costruzione di marchi autentici - uscendo quindi dal campo del personale - Petra Dreyfus ha rivelato alcune nozioni di base del suo lavoro in Wirz: "Mi viene sempre chiesto quanto posso essere autentica, dato che un'agenzia è una sorta di schiava del cliente. Ma la mia esperienza dimostra che i clienti vogliono risposte autentiche. Non mi pagano per dire loro che sono bravissimi e che fanno tutto bene. Vogliono uno specchio davanti a loro e un'opinione onesta.

La parte ufficiale dei Marketing Talks è stata seguita da un informale e stimolante Apéro Riche, che non ha portato solo bevande fresche, ma anche molte buone conversazioni e opportunità di networking. La seconda parte della serie di eventi MK Werbwoche di quest'anno è stata - nonostante il caldo estivo - un positivo preannuncio del terzo Marketing Talks che si terrà a fine settembre 2019 sul tema "Back to the Future. Il marketing tra AI, automazione e Influencertum".

Tobias Fueter, Stories, Petra Dreyfus, Wirz e Lisa Melnikova, Swisscom (da sinistra) all'aperitivo successivo. Le immagini dell'evento si trovano in Werbewoche 6/7 2019 (Testo: Johannes Hapig; Thomas Häusermann; Foto: Thomas Häusermann)

Nonostante le temperature esterne di oltre trenta gradi, il Kosmos Forum è stato ben riempito: quasi settanta ospiti hanno raggiunto l'evento. Oltre all'intervento della scrittrice di bestseller Petra Wüst, hanno assistito a una tavola rotonda che è stata rapidamente trasformata in una discussione con attori molto diversi tra loro: il co-CEO di Wirz Petra Dreyfus, il produttore di abbigliamento Gerold Brenner e il CEO di Serviceplan Suisse Christian Baertschi.