Studio sul mercato pubblicitario LSA/SWA: gli inserzionisti sono ottimisti per il 2018
Ancora una volta, le Leading Swiss Agencies (LSA) e l’Associazione svizzera dei committenti pubblicitari (SWA) hanno condotto uno studio sul mercato pubblicitario. Lo studio mira a fornire al mercato pubblicitario approfondimenti sugli sviluppi del mercato della comunicazione, al fine di aiutare le agenzie e i committenti a rendere la loro collaborazione ancora più efficace ed efficiente.
Oltre il 60% degli intervistati ha giudicato positivo l'attuale clima aziendale. Come negli ultimi due anni, è stato rilevato anche un andamento sempre più positivo delle vendite: Per il 2018, quasi i 2/3 degli intervistati prevedono un aumento da lieve a forte e solo il 7% dei clienti prevede un calo da lieve a forte quest'anno.
Le 3 principali sfide del settore pubblicitario svizzero: digitalizzazione, frammentazione dei canali e comportamento di utilizzo dei media
La complessità della comunicazione dovuta alla crescente digitalizzazione sarà la sfida più grande per l'industria pubblicitaria nei prossimi anni. Ciò richiede agenzie in grado di progettare e implementare con successo soluzioni globali rilevanti per i gruppi target con un alto grado di professionalità e una qualità costantemente elevata.
I 3 principali trend della comunicazione non sorprendono: pubblicità online, social media e content marketing sono i grandi temi dei prossimi anni. Rispetto all'anno precedente, temi come i big data e il mobile marketing (tra i primi 3 argomenti dello studio del 2016) sembrano essere diventati parte della vita quotidiana.
Comunicazione digitale e online l'area di investimento in più rapida crescita
Lo studio del mercato pubblicitario conferma lo sviluppo dei budget per la comunicazione e i media negli ultimi anni: come nell'anno precedente, i clienti intendono investire ancora di più nella comunicazione digitale e nella pubblicità online nei prossimi anni. Anche gli investimenti in marketing dialogico e pubblicità diretta sono in aumento. A differenza dell'anno precedente, le aree "eventi/fiere" e "promozione delle vendite/POS" - ovvero le misure per la personal brand experience - stanno guadagnando importanza.
Come previsto, i budget per i media continuano a spostarsi verso i media digitali e online. Il digitale/online, i social media e la TV registreranno i maggiori aumenti nei budget dei media nei prossimi anni. Gli investimenti nella stampa continuano a diminuire.
I criteri più importanti nella scelta di un'agenzia sono la competenza e i dipendenti
La competenza dell'agenzia e la personalità/qualifiche dei dipendenti sono chiaramente i criteri più importanti per i 2/3 degli intervistati quando scelgono un'agenzia. Alla luce delle sfide attuali e degli sviluppi tecnologici nella comunicazione, la competenza e la cooperazione fluida e comprensiva ad alto livello sono un fattore di successo importante, se non il più importante, per servizi di comunicazione eccellenti.
Dall'autunno 2017 Leading Swiss Agencies ha attivato una funzione di ricerca delle agenzie sul suo nuovo sito web. I clienti possono trovare rapidamente e facilmente le agenzie LSA in base alle loro competenze e al lavoro attuale e creare una watch list. La funzione sarà ampliata nel prossimo futuro e i clienti potranno invitare i partecipanti a condividere con loro la watch list. L'obiettivo della ricerca di agenzie è quello di fornire una guida e una trasparenza nella ricerca delle agenzie. Vale la pena dare un'occhiata al nuovo sito web: leadingswissagencies.ch.
Il fattore di successo più importante per una relazione commerciale a lungo termine: idee creative efficaci e sostenibili
I clienti del settore pubblicitario hanno riconosciuto che la complessità della comunicazione odierna richiede concetti di comunicazione creativamente eccellenti, strategicamente validi e rilevanti per il gruppo target, al fine di ottenere un lavoro di comunicazione efficace. Ciò richiede che le agenzie abbiano una grande esperienza, competenza, lungimiranza e una qualità costante nel loro lavoro. Requisiti elevati che le agenzie di comunicazione leader dimostrano ogni giorno insieme ai loro clienti.
Oltre l'80% dei clienti è da soddisfatto a molto soddisfatto delle agenzie di comunicazione e media LSA.
Le agenzie di comunicazione ottengono un punteggio particolarmente alto in termini di alta qualificazione/personalità dei loro dipendenti e di competenza nella creazione, nella strategia e nella gestione del marchio. Anche le agenzie di comunicazione si distinguono per le elevate qualifiche/personalità dei loro dipendenti e per l'impegno dei loro manager, la realizzazione, le competenze crossmediali e digitali.
Modelli di onorario: la remunerazione basata sullo sforzo è il modello di onorario più importante nel 2017
Oltre il 40% dei committenti ha dichiarato di aver pagato più spesso le agenzie sulla base di tempo e materiale (con o senza un tetto di spesa). Questo corrisponde anche alla preferenza dei partecipanti allo studio. Se potessero scegliere, preferirebbero questo modello. Alla domanda sull'uso di componenti retributive legate alla performance, il 25% dei clienti utilizza un modello corrispondente.
L'Advertising Market Study 2018 mostra la crescente importanza della digitalizzazione nella comunicazione, che rappresenta sia una sfida che un'opportunità per clienti e agenzie. La qualità della cooperazione tra i clienti e le loro agenzie e la capacità delle agenzie di continuare a sviluppare concetti di comunicazione innovativi, orientati al gruppo target e olistici saranno la chiave del successo nell'ambiente digitale.
