Commissione per l'equità: le dimensioni contano
Pflichtangaben in der kommerziellen Kommunikation müssen gemäss Preisbekanntgabeverordnung einfach und klar lesbar sein. Dazu gehört auch eine Schriftgrösse, die ohne Vergrösserung zu entziffern ist. Die Lauterkeitskommission hatte sich kürzlich mit so einem Fall zu befassen.
Un consumatore era interessato alle condizioni di leasing di un'autovettura grazie a un annuncio pubblicato sulla stampa domenicale. Tuttavia, queste erano riprodotte in una dimensione di carattere tale da non poter essere lette senza una lente d'ingrandimento. Il consumatore ha presentato un reclamo alla Fair Trading Commission, che gli ha dato ragione. Sebbene attualmente non esistano standard specifici per le dimensioni dei caratteri, le regole generali dell'ordinanza sulle indicazioni dei prezzi (PBV) possono essere applicate per analogia. L'articolo 14 (1) stabilisce che le informazioni devono essere chiare - e quindi chiaramente leggibili.
La Commissione critica le condizioni di leasing in quanto chiaramente troppo piccole. Scrive: "Come regola generale, le informazioni nelle comunicazioni commerciali devono essere presentate in dimensioni tali da poter essere percepite con l'attenzione media che un destinatario medio presterebbe al mezzo pubblicitario corrispondente".
Nel caso in questione, tuttavia, questo non era il caso, ha affermato la Prima Camera della Commissione. "Pertanto, non si può più affermare che si tratti di un'indicazione sufficientemente chiara ai sensi dell'art. 14 cpv. 1 PBV". La parte convenuta ha ammesso di aver commesso un errore, ha accettato il reclamo e si asterrà dall'utilizzare questo tipo di comunicazione di informazioni obbligatorie (le cosiddette leagel lines) in futuro.
La Commissione critica le condizioni di leasing in quanto chiaramente troppo piccole. Scrive: "Come regola generale, le informazioni nelle comunicazioni commerciali devono essere presentate in dimensioni tali da poter essere percepite con l'attenzione media che un destinatario medio presterebbe al mezzo pubblicitario corrispondente".
Nel caso in questione, tuttavia, questo non era il caso, ha affermato la Prima Camera della Commissione. "Pertanto, non si può più affermare che si tratti di un'indicazione sufficientemente chiara ai sensi dell'art. 14 cpv. 1 PBV". La parte convenuta ha ammesso di aver commesso un errore, ha accettato il reclamo e si asterrà dall'utilizzare questo tipo di comunicazione di informazioni obbligatorie (le cosiddette leagel lines) in futuro.
