Saltare dalla teoria alla pratica
Come una ex studentessa di successo è diventata un’esperta di marketing di successo: Silvana E.S. Leasi, originaria di Lucerna, racconta perché, pur essendo laureata, ha deciso di intraprendere un percorso di formazione continua parallelo all’attività lavorativa. E come è riuscita così a raggiungere il gradino più alto del podio.
In realtà non voleva andarci. Dopo tutto, Silvana E.S. Leasi era appena tornata da Roma, dove aveva festeggiato il suo 30° compleanno, la sera prima della cerimonia di consegna del diploma di marketing. E non aveva la sensazione di aver ottenuto un risultato eccezionale all'esame. Ma poi arrivò la telefonata di Lex Ambühl. Il preside della Simakom di Lucerna, dove Leasi si era preparata per l'esame, sapeva che uno dei suoi 34 studenti aveva ottenuto un risultato eccezionale all'esame di specializzazione in marketing. Ambühl chiamò Leasi: "Verrai anche tu alla cerimonia di laurea a Interlaken, vero?". Leasi non poteva dire di no. Non se ne sarebbe pentita.
Percorso insolito
Il 25 giugno di quest'anno, Leasi è stata la grande vincitrice. Ha vinto lo Swiss Marketing Award come migliore tra tutti i 683 laureati di successo. E con un voto medio di 5,5, mai raggiunto prima. Inoltre, Leasi ha vinto anche il premio nella categoria marketing orale. Questa concentrazione di risultati è insolita. Ma ancora più insolita è la carriera di Leasi: prima del suo trionfo come specialista di marketing in erba, la lucernese aveva già raggiunto il successo come accademica, completando una laurea quinquennale in psicologia all'Università di Berna. Il percorso da una licenza a un diploma federale è completamente nuovo, anche per il direttore della scuola Ambühl: "Nella storia della nostra scuola, che risale al 1999, non ho mai visto nulla di simile". E certamente la considera un'abile mossa: "Sono affascinato dal modo in cui Silvana Leasi ha seguito i suoi studi altamente teorici con un'ulteriore formazione in un ambiente pratico. Una mossa molto intelligente!". Che cosa ha spinto la Leasi ad aggiungere un AF federale alla sua laurea in Filosofia? Una nuova situazione lavorativa, una raccomandazione, un'esperienza - e la sua innata voglia di esporsi a nuove situazioni e trarne beneficio: ecco come si potrebbe riassumere in stile telegramma.
Comunicare all'altezza degli occhi
Leasi sa bene quanto vale un attestato federale: "Mio fratello ha un attestato federale di contabile, quindi sapevo cosa significava questo documento". E anche se inizialmente l'accademica non aveva previsto di conseguire un tale attestato, la questione si è posta dopo gli studi, quando è stata assunta come consulente presso la società di ricerche di mercato GfK, con sede a Hergiswil: "Il passaggio dalla ricerca di mercato quantitativa a quella qualitativa mi ha portato a un contatto sempre più stretto con direttori marketing e amministratori delegati di ogni tipo di settore, dall'edilizia alla farmaceutica. "Mi sono sempre più reso conto che mi mancava un background di marketing". Leasi ha iniziato a guardarsi intorno per cercare un'ulteriore formazione che potesse aiutarla. Sarebbe stato opportuno un corso di laurea post-laurea, che avrebbe portato a un master. All'interno dell'azienda, tuttavia, le è stato consigliato di ottenere un certificato di specialista in marketing. Un consiglio che ha seguito, anche alla luce delle esperienze positive del fratello.
La sua impressione oggi: "È stata la scelta giusta. Il programma post-laurea sarebbe stato ancora una volta pura teoria, mentre il certificato di specializzazione è molto più "concreto". È pura pratica". Naturalmente, qua e là non sono mancate le voci critiche sulla sua decisione anticonvenzionale di proseguire gli studi: "Davvero ora ti siederai in un'aula con gli assistenti?", hanno detto a Leasi, per esempio. Pettegolezzi che non la preoccupano. Perché ora, con questo certificato di specializzazione nello zaino, "posso davvero comunicare con i nostri interlocutori ad altezza d'uomo: questo vale molto nel mio lavoro quotidiano". Uno strumento di uso quotidiano come la gestione delle relazioni con i clienti, o CRM in breve, è qualcosa di cui Leasi può ora parlare a braccio. Ciclo di vita del prodotto? Una cosa familiare, parliamone.
Cappello da medico o responsabile marketing?
È raro che qualcuno scelga un corso orientato alla pratica dopo la formazione accademica. È quindi ancora più interessante scoprire in prima persona quali sono le differenze tra l'università e la preparazione al diploma di specialista in marketing. Una differenza, dice Leasi, sta nel carico di lavoro: "Ho continuato a lavorare al 100% durante il periodo di preparazione alla Simakom, che era già un peso oltre alla scuola". Sebbene abbia lavorato anche durante l'università, il lavoro di studio era chiaramente il suo "lavoro principale". Leasi sa come destreggiarsi tra diversi compiti. Dopo tutto, si è preparata da sola per l'esame di ammissione al Markom. Tuttavia, il doppio onere - un lavoro alla GfK nel mondo della pratica, accanto al periodo trascorso alla scuola di marketing in un ambiente pratico - ha rappresentato una vera sfida: "Praticamente avevo due lavori principali". Eppure Leasi consiglierebbe questo percorso anche ad altri che provengono dall'università e vogliono acquisire le competenze pratiche successive: "È una buona cosa in termini di tempo e denaro, è una qualifica riconosciuta e preziosa, e ti dà nuove prospettive". Se un giorno dovesse dirigere lei stessa un team, dice Leasi, "e se in quel team ci fossero persone provenienti dall'università, consiglierei loro di seguire il corso di specializzazione in marketing. Dopo si capisce ancora meglio il cliente e si parla la sua lingua". O per dirla in modo più conciso: "Prima si capisce di cosa si parla. Ma con il certificato di specializzazione lo capisci davvero". L'unica domanda che rimane è se Leasi preferisca puntare sull'aspetto accademico o pratico della formazione continua. È qui che Leasi, che per il resto è sempre pronta a rispondere con una risposta ben formulata, diventa per la prima volta un po' riflessiva: "Non è ancora stata definita una strada", dice, "ma se il marketing rimane la mia direzione principale, allora il caso dovrebbe essere chiaro. Allora la direzione del marketing è sicuramente più vicina a me del dottorato".
Prendetelo leasi
Cosa si può imparare da una neolaureata in marketing che ha superato l'esame a pieni voti? Silvana Leasi può aiutarci con alcuni consigli. Ma non ha in serbo nessuna cura miracolosa: "Non fare nulla non funziona di certo".
In qualità di neuropsicologa, Silvana Leasi affronta naturalmente il tema del trasferimento e dell'interiorizzazione delle conoscenze con una profonda conoscenza di base: "L'apprendimento può essere allenato", afferma la lucernese, "chiunque può imparare bene. Si tratta semplicemente di ancorare il materiale con una buona dose di ripetizione". Questo, dice Leasi, rafforza le sinapsi, facendo brillare le convoluzioni cerebrali in modo che le informazioni lette o ascoltate si incastrino e si colleghino. Naturalmente, questo richiede la disciplina di sedersi per imparare e ripetere anche quando non se ne ha voglia. Naturalmente, la ripetizione presenta un elemento un po' blando. Bisogna sopportarlo e trarre gli aspetti positivi da questo processo con tutte le sue ridondanze: il costante approfondimento qualitativo del materiale. Il che porta al secondo consiglio generale: "Non perdere mai il divertimento". Il divertimento della formazione continua, ma anche il divertimento della vita accanto alla formazione continua. Se si vuole racchiudere il tutto in uno slogan, si potrebbe proporre, ad esempio, questo: Il buon apprendimento è come un cocktail. Una miscela di parti uguali di ripetizione, disciplina e divertimento. Poiché purtroppo nessuno è mai diventato un maestro senza lavorare, ecco tre consigli su come raggiungere il massimo delle prestazioni alla Leasi:
- Risolvere casi di studio. Ma non solo uno. Ma un altro. E un altro ancora. E un altro ancora. I casi di studio sono il punto di partenza e di arrivo degli esami. Chiunque riconosca la metodologia in particolare ha già fatto un grande passo avanti.
- Mostrare presenza. Le conoscenze teoriche non si acquisiscono solo facendo i compiti a casa, ma soprattutto a scuola. Gli studenti più intelligenti possono anche risparmiarsi un sacco di fatica a casa concentrandosi sul lavoro a scuola.
- Siate disciplinati. Anche se la testa ronza dopo una notte di dissolutezza, se avete deciso di sedervi per tre ore la domenica pomeriggio, allora dovreste davvero farlo.
celebrazione: il presidente di Swiss Marketing Uwe Tännler
con la vincitrice del premio Silvana Leasi.
