Il capo della settimana: il tuttofare

"Sono una networker estrema. Una persona ottimista con una forte fiducia in se stessa e un alto grado di iniziativa", è convinta Ingrid Notter. "Non evito le decisioni e i rischi. Sono in grado di definire e raggiungere obiettivi per me stessa, di ottenere molto, di vivere positivamente lo stress, di pianificare e organizzare bene e di impegnarmi a fondo", si legge ancora nel profilo della nuova responsabile dell'unità PR di TBWA.
Con tutti i suoi successi e le sue qualifiche, alcuni amici sarebbero rimasti "piuttosto stupiti" dal fatto che, dopo cinque anni di lavoro autonomo con IN Communication, sia tornata in un'agenzia come dipendente. Tuttavia, portando i suoi talenti e le sue relazioni sotto l'ombrello di una "agenzia leader con ambizioni", Ingrid Notter vede la sua natura indipendente e il suo lavoro tutt'altro che domati. "Quando Andy Hostettler mi ha offerto il lavoro di Unit Director, sapeva esattamente a cosa andava incontro. Lavorerò proprio come facevo prima. Ma ora con la forza di un'agenzia molto ben organizzata alle spalle", spiega Notter.
Nell'ambito della strategia di TBWA con Disruption e Media Arts, la messa in scena dei marchi in modi non classici sta diventando sempre più importante. E soprattutto in questo contesto, diventa sempre più importante che anche le PR e gli eventi provengano da un'unica fonte. TBWA completa così la sua gamma di servizi di comunicazione. Ingrid Notter, con la sua esperienza a più livelli, vede l'opportunità di agire come partner ideale in un grande team in tutte queste implementazioni. "Voglio assumere compiti che mettano alla prova le mie conoscenze, che offrano spazio di manovra e opportunità di sviluppo".
Ingrid Notter è entrata nel settore dei media grazie alla sua professione di farmacista. "Fare consulenza in negozio significa avere innumerevoli contatti e comunicare con i clienti ogni giorno", sa. L'impulso decisivo verso le PR, tuttavia, è arrivato grazie alle sedi dei suoi vari lavori. Durante un lavoro stagionale ad Arosa, la farmacista ha conosciuto meglio alcuni canadesi. In un successivo impiego nella farmacia dell'aeroporto di Zurigo, dovette "servire ogni giorno le persone in partenza". Nel 1985, anche Notter fu presa dalla voglia di viaggiare. Perché non sorprendere i suoi amici in Canada con una visita? La fortuna volle che a Vancouver venisse a sapere che l'anno successivo si sarebbe svolta l'Esposizione Universale. Notter intuì la sua occasione e fece domanda per un lavoro come hostess. Ottenne il lavoro immediatamente dopo essere riuscita a organizzare un appartamento per il responsabile del Padiglione svizzero sul posto e nel giro di due giorni nelle immediate vicinanze dell'esposizione. All'Esposizione Universale scoprì anche il suo altro talento per una carriera nel settore degli eventi e della comunicazione. Tuttavia, dopo il suo ritorno in Svizzera le cose non proseguirono così rapidamente come erano iniziate.
Notter ha lavorato per diversi progetti temporanei, si è recata in Svezia per un periodo più lungo e "a margine" ha ottenuto la licenza di locandiera, dopo aver acquisito la necessaria esperienza in questo settore a Wohlen. "Ero una buona padrona di casa e avrei potuto immaginare un percorso anche in quella direzione". Ma una combinazione ancora più ideale si è aperta per lei alla Unisys. Lì stavano cercando un supervisore per il centro clienti. "Non sapevo ancora molto di computer. Ma la mia combinazione di gastronomia ed esposizione era richiesta", ricorda Notter. Il Centro clienti aveva molto a che fare con la costruzione dell'immagine e la creazione di contatti. Per tre anni, Notter "ha fatto da padrona di casa" e ha organizzato vari eventi, seminari e fiere esterne. Il Centro clienti era affiliato al Dipartimento marketing. Per poter avere davvero voce in capitolo, Notter ha seguito una formazione complementare come pianificatrice di marketing. In seguito ha conseguito anche il diploma di assistente alle pubbliche relazioni.
"Mi sono resa conto sempre più che le varie sfaccettature delle relazioni pubbliche mi affascinavano ancor più del marketing puro", spiega Notter. È passata a Public Image come assistente PR e si è occupata di mandati di clienti come Rhäzünser, ad esempio. Nelle altre posizioni di assistente alle PR, Notter ha sempre affrontato i suoi compiti in modo molto più ampio rispetto alle classiche PR. Questa versatilità le ha aperto le porte di Interact Consulting nel 1998. In questa azienda informatica, Notter faceva parte del team di gestione allargato responsabile di PR, pubblicità e marketing. Un progetto importante fu la supervisione del censimento del 2000, per il quale Interact Consulting non solo fornì la tecnologia. A Notter è stato anche permesso di progettare una mostra itinerante sul tema. "Ci si è resi conto che un censimento non può più essere comunicato solo a livello politico. Bisogna anche motivare, e per questo servono emozioni e storie".
Poiché l'amministratore delegato di Interact Consulting è diventato anche il suo compagno di vita, Notter ha voluto riorientarsi in vista di una successiva separazione. Questo è stato
Tuttavia, non è il momento ideale per un cambiamento. "Durante la crisi del 2001, 300 o più persone hanno fatto domanda per un posto vacante in PR". Ma anche questo, a posteriori, si rivela un colpo di fortuna. "Perché non mettersi in proprio?", ha detto Andy Hostettler, offrendole "asilo in ufficio" nella sede di JWT+H+F. Lei fondò IN Communication e fu l'inizio di una collaborazione che dura tuttora. "Andy è diventato un mentore per me. Mi ha preceduto nel successo", rivela Notter.
Il primo cliente di lunga data di IN Communication è stato Giusep Fry con il suo Uto Kulm. Poiché Notter aveva già organizzato con successo un "ballo d'autunno" sull'Üetliberg, Fry voleva che l'evento diventasse un'offerta regolare. Poi si aggiunse il "Kino am Berg". Nel primo anno, IN Communication ha facilitato le acque politiche per questo progetto. Nella seconda stagione, sono state seguite anche la ricerca di sponsor, la pubblicità e la programmazione. "Il mandato per Uto Kulm è sempre stato più che una classica attività di PR. Sono stata in grado di contribuire con idee e di tirare le fila", così Ingrid Notter descrive l'ampia portata della sua comunicazione aziendale.
Infine, Ingrid Notter può ancora portare l'esperienza acquisita con il suo lavoro autonomo nel suo lavoro per la Fachstelle für Selbständigkeit. Qui offre consulenza individuale ai giovani imprenditori. Notter ha anche portato nel "matrimonio" con TBWA la segreteria della Fondazione per l'educazione alla tolleranza, l'organizzazione e il lavoro mediatico per la scultura d'arte, i bar 0815 e l'ufficio stampa della Settimana del Tango di Zurigo. Infine, la passione per il tango argentino è anche l'hobby più importante in cui Ingrid Notter trova il suo relax preferito "attivamente e regolarmente".
Andreas Panzeri