"Richieste continue"
Agenzie di eventi Hans-Jürg "Schoscho" Rufener organizza eventi per aziende di alto livello in tutto il mondo con la sua agenzia Rufener events.
Hans-Jürg "Schoscho" Rufener organizza eventi per aziende di alto livello in tutto il mondo con la sua agenzia Rufener events.WW Ci sono tendenze particolari che si possono individuare nel panorama degli eventi?
storie autentiche. Gli eventi non offrono più una sorta di circo e spettacolo, ma qualcosa di veramente sostanziale. Un evento deve essere misurabile.
Perché gli eventi sono in crescita?
C'è una certa saturazione delle storie classiche. Un evento è permission marketing. Nella battaglia odierna per l'attenzione, l'evento ha il grande vantaggio che qualcuno si registra consapevolmente. Avete la fortuna di potervi rivolgere a persone che vengono volontariamente per due o tre ore. Non è possibile ottenere questo risultato da nessun'altra parte. Un potenziale cliente riserva il suo tempo per voi. Ciò significa che non si distrae e si concentra completamente sul vostro messaggio. Quando leggono un annuncio su un giornale, sono distratti a vari livelli. Nel permission marketing, invece, dice chiaramente: sì, voglio entrare in contatto con voi. Per questo le sue aspettative sono molto più positive. In qualità di organizzatore di eventi, non mi resta che ancorare gli argomenti in modo più profondo.
Cosa non si può ottenere con un evento?
Un evento non significa certo vendite immediate. È possibile costruire un'immagine, creare fiducia. Questo porta poi a una vendita ritardata. Un evento è anche limitato nella quantità di informazioni che si possono fornire. Il pubblico può recepire al massimo quattro o cinque argomenti.
Quali sono gli errori che si ripetono?
Molti eventi vengono organizzati senza un vero motivo. Questo porta all'eventite. Un evento diventa intercambiabile. Non sapete più chi vi sta invitando davvero quando l'azienda A e l'azienda B vi invitano allo stesso ristorante ed entrambe servono lo stesso catering e hanno la stessa Miss come presentatrice. Allora un evento diventa intercambiabile. Altri errori sono la mancanza di attenzione ai dettagli. Spesso si sopravvaluta l'idea che si possa semplicemente raggiungere il proprio gruppo target in modo diretto.
Qual è la ricetta del successo di un buon evento?
L'importante è scoprire cosa vuole davvero il cliente! Poi bisogna decidere se un evento è effettivamente lo strumento giusto. Questo processo decisionale e la concettualizzazione sono le fondamenta di un evento di successo. Il "perché", qual è l'obiettivo e come lo realizziamo? Il resto può essere dedotto. I cattivi eventi sono storie che non sono state pensate a sufficienza, che non rispondono abbastanza all'ospite e quindi non lo raccolgono.
I budget per gli eventi sono aumentati?
I budget sono aumentati nel settore di fascia alta. Nella fascia media e bassa, le persone sono diventate più attente. Non deve essere sempre il vino migliore. È una questione di effetto: quale denaro porta quale effetto?
Come si collocano gli sviluppi in Svizzera rispetto all'estero?
A livello internazionale, all'estero ci sono aziende più professionali. La Svizzera ha ancora molto da imparare in termini di emozioni, pensiero in rete, consulenza professionale e scelta della sede.
C'è un notevole spostamento di budget dalla pubblicità tradizionale agli eventi?
Con la nostra agenzia abbiamo sempre buone richieste di informazioni. Tuttavia, non li vedo lavorare l'uno contro l'altro, ma l'uno con l'altro, dove entrambi gli strumenti vengono utilizzati e lasciati suonare insieme. Un evento è sempre meno concepito come una singola disciplina. Prima si lancia una campagna di affissione, per esempio, e poi segue un evento. Oppure qualcuno organizza un evento iniziale e lo moltiplica attraverso gli altri canali.
Ci sono sempre più agenzie di eventi. Com'è la concorrenza?
Nella Svizzera tedesca ci sono una decina di operatori affermati che hanno davvero molti clienti e molto da fare. Poiché un evento è un'occasione sfuggente che richiede fiducia, molti clienti vogliono un'azienda con esperienza. L'organizzazione di eventi è un business di esperienza.
Cosa distingue le agenzie di eventi indipendenti dai corrispondenti dipartimenti di un'agenzia pubblicitaria?
Un buon evento richiede sempre conoscenze più specialistiche.
Un'agenzia specializzata ha un bagaglio di esperienza maggiore e una rete più estesa.
La ricetta del successo: "Scoprire cosa vuole veramente il cliente".
Intervista: Andreas Panzeri
storie autentiche. Gli eventi non offrono più una sorta di circo e spettacolo, ma qualcosa di veramente sostanziale. Un evento deve essere misurabile.
Perché gli eventi sono in crescita?
C'è una certa saturazione delle storie classiche. Un evento è permission marketing. Nella battaglia odierna per l'attenzione, l'evento ha il grande vantaggio che qualcuno si registra consapevolmente. Avete la fortuna di potervi rivolgere a persone che vengono volontariamente per due o tre ore. Non è possibile ottenere questo risultato da nessun'altra parte. Un potenziale cliente riserva il suo tempo per voi. Ciò significa che non si distrae e si concentra completamente sul vostro messaggio. Quando leggono un annuncio su un giornale, sono distratti a vari livelli. Nel permission marketing, invece, dice chiaramente: sì, voglio entrare in contatto con voi. Per questo le sue aspettative sono molto più positive. In qualità di organizzatore di eventi, non mi resta che ancorare gli argomenti in modo più profondo.
Cosa non si può ottenere con un evento?
Un evento non significa certo vendite immediate. È possibile costruire un'immagine, creare fiducia. Questo porta poi a una vendita ritardata. Un evento è anche limitato nella quantità di informazioni che si possono fornire. Il pubblico può recepire al massimo quattro o cinque argomenti.
Quali sono gli errori che si ripetono?
Molti eventi vengono organizzati senza un vero motivo. Questo porta all'eventite. Un evento diventa intercambiabile. Non sapete più chi vi sta invitando davvero quando l'azienda A e l'azienda B vi invitano allo stesso ristorante ed entrambe servono lo stesso catering e hanno la stessa Miss come presentatrice. Allora un evento diventa intercambiabile. Altri errori sono la mancanza di attenzione ai dettagli. Spesso si sopravvaluta l'idea che si possa semplicemente raggiungere il proprio gruppo target in modo diretto.
Qual è la ricetta del successo di un buon evento?
L'importante è scoprire cosa vuole davvero il cliente! Poi bisogna decidere se un evento è effettivamente lo strumento giusto. Questo processo decisionale e la concettualizzazione sono le fondamenta di un evento di successo. Il "perché", qual è l'obiettivo e come lo realizziamo? Il resto può essere dedotto. I cattivi eventi sono storie che non sono state pensate a sufficienza, che non rispondono abbastanza all'ospite e quindi non lo raccolgono.
I budget per gli eventi sono aumentati?
I budget sono aumentati nel settore di fascia alta. Nella fascia media e bassa, le persone sono diventate più attente. Non deve essere sempre il vino migliore. È una questione di effetto: quale denaro porta quale effetto?
Come si collocano gli sviluppi in Svizzera rispetto all'estero?
A livello internazionale, all'estero ci sono aziende più professionali. La Svizzera ha ancora molto da imparare in termini di emozioni, pensiero in rete, consulenza professionale e scelta della sede.
C'è un notevole spostamento di budget dalla pubblicità tradizionale agli eventi?
Con la nostra agenzia abbiamo sempre buone richieste di informazioni. Tuttavia, non li vedo lavorare l'uno contro l'altro, ma l'uno con l'altro, dove entrambi gli strumenti vengono utilizzati e lasciati suonare insieme. Un evento è sempre meno concepito come una singola disciplina. Prima si lancia una campagna di affissione, per esempio, e poi segue un evento. Oppure qualcuno organizza un evento iniziale e lo moltiplica attraverso gli altri canali.
Ci sono sempre più agenzie di eventi. Com'è la concorrenza?
Nella Svizzera tedesca ci sono una decina di operatori affermati che hanno davvero molti clienti e molto da fare. Poiché un evento è un'occasione sfuggente che richiede fiducia, molti clienti vogliono un'azienda con esperienza. L'organizzazione di eventi è un business di esperienza.
Cosa distingue le agenzie di eventi indipendenti dai corrispondenti dipartimenti di un'agenzia pubblicitaria?
Un buon evento richiede sempre conoscenze più specialistiche.
Un'agenzia specializzata ha un bagaglio di esperienza maggiore e una rete più estesa.
La ricetta del successo: "Scoprire cosa vuole veramente il cliente".
Intervista: Andreas Panzeri
