Classico e moderno intelligentemente combinati
Grazie alla combinazione intelligente di media tradizionali e nuovi, le aziende possono rivolgersi ai propri destinatari attraverso canali multimediali.
La tecnologia online offre alle aziende l'opportunità di rivolgersi individualmente a diversi gruppi target. Con la giusta orchestrazione di media tradizionali e digitali, è anche possibile creare veri e propri marchi mediatici nell'editoria aziendale. L'obiettivo è raggiungere i clienti in modo credibile utilizzando media online, mobili e cartacei e fidelizzarli in modo completo. Un concetto di corporate publishing multimediale di successo è energie&wasser, la rivista per i clienti di Industrielle Werke Basel (IWB).
All'inizio c'era la classica rivista
Dopo i giornali, la radio e la televisione, Energie&wasser è da circa vent'anni la più importante fonte di informazione sulle questioni energetiche nel Cantone di Basilea Città. I lettori si aspettano soprattutto informazioni di base, suggerimenti pratici e consigli sul tema dell'energia. Dal punto di vista di IWB, anche la fidelizzazione dei clienti, la creazione di fiducia e la cura dell'immagine sono funzioni importanti della rivista. Per soddisfare queste aspettative, i contenuti sono comunicati in modo facilmente comprensibile e comprensibile per il grande pubblico.
Un sondaggio condotto tra i lettori nel 2006 ha confermato che il gradimento della rivista è molto alto. Tuttavia, c'è ancora spazio per un miglioramento in termini di potenziale di utilizzo, in particolare tra il gruppo target più giovane. Dopo un rilancio con nuovi contenuti e impulsi di design, la rivista appare più fresca, emozionale e giovanile. Le sezioni aggiuntive sulla generazione energetica del futuro e le informazioni sui luoghi di tendenza a Basilea sono state concepite per attirare in modo specifico il pubblico più giovane. Nella riprogettazione si è tenuto conto anche della comunicazione coordinata, armonizzando i contenuti della rivista energie&wasser con altri canali di comunicazione come il sito web di IWB.
Il portale dei lettori www.energie-und-wasser.ch
Sul sito web www.iwb.ch è il luogo in cui IWB presenta i propri prodotti e servizi. La struttura di navigazione, facile da seguire, consente di trovare rapidamente e facilmente le informazioni che si stanno cercando o di navigare nel mondo IWB. Finora, tuttavia, la rivista e il sito web erano collegati solo in modo rudimentale. Pertanto, per i lettori della rivista non era sempre chiaro dove trovare le informazioni tecniche o sui prodotti e gli indirizzi di contatto relativi all'articolo della rivista sul sito web di IWB. Per sfruttare meglio le sinergie tra le informazioni sui clienti contenute nella rivista e il marketing dei prodotti sul sito web, Medianovis ha creato il portale per i lettori www.energie-und-wasser.ch che è stato integrato nel sito web esistente di IWB nel 2007.
Il portale dei lettori contiene una versione abbreviata del rispettivo articolo della rivista e ulteriori informazioni, principalmente sotto forma di link ai siti web dei singoli prodotti e servizi. Sono disponibili per il download liste di controllo e fogli informativi, organizzati per argomento. L'articolo può anche essere scaricato in formato PDF e inviato per via elettronica. Poiché i contenuti della rivista sono a medio e lungo termine, è possibile scaricare anche i numeri più vecchi di energie&wasser. Il cliente o il lettore interessato è invitato a trascorrere più tempo nel mondo della LIM. L'esigenza di questo mezzo di comunicazione era grande: dal suo lancio nell'inverno 2007, il portale dei lettori è stato il terzo sito web di IWB più visitato dopo la homepage e le offerte di lavoro.
Sfruttare ancora di più le sinergie crossmediali
L'ultimo strumento dell'orchestra mediatica di energie&wasser è una newsletter elettronica, pubblicata per la prima volta nel settembre 2009. È possibile iscriversi gratuitamente alla newsletter tramite il portale dei lettori.
La newsletter online di energie&wasser viene inviata ogni tre mesi come versione elettronica della rivista cartacea. Fornisce agli abbonati una rapida panoramica dell'edizione corrente e li porta al portale dei lettori con il link corrispondente. "L'obiettivo è aumentare l'effetto crossmediale e portare più contenuti cartacei agli utenti online", spiega Erik Rummer, PR project manager di IWB. "Per prima cosa vogliamo testare come viene accolta la newsletter. A lungo termine, però, vogliamo ampliare il dialogo regolare con i nostri clienti via Internet. La newsletter è un modo economico per distribuire informazioni sui nostri prodotti e servizi ai nostri clienti in modo rapido, specifico e personale."
All'inizio c'era la classica rivista
Dopo i giornali, la radio e la televisione, Energie&wasser è da circa vent'anni la più importante fonte di informazione sulle questioni energetiche nel Cantone di Basilea Città. I lettori si aspettano soprattutto informazioni di base, suggerimenti pratici e consigli sul tema dell'energia. Dal punto di vista di IWB, anche la fidelizzazione dei clienti, la creazione di fiducia e la cura dell'immagine sono funzioni importanti della rivista. Per soddisfare queste aspettative, i contenuti sono comunicati in modo facilmente comprensibile e comprensibile per il grande pubblico.
Un sondaggio condotto tra i lettori nel 2006 ha confermato che il gradimento della rivista è molto alto. Tuttavia, c'è ancora spazio per un miglioramento in termini di potenziale di utilizzo, in particolare tra il gruppo target più giovane. Dopo un rilancio con nuovi contenuti e impulsi di design, la rivista appare più fresca, emozionale e giovanile. Le sezioni aggiuntive sulla generazione energetica del futuro e le informazioni sui luoghi di tendenza a Basilea sono state concepite per attirare in modo specifico il pubblico più giovane. Nella riprogettazione si è tenuto conto anche della comunicazione coordinata, armonizzando i contenuti della rivista energie&wasser con altri canali di comunicazione come il sito web di IWB.
Il portale dei lettori www.energie-und-wasser.ch
Sul sito web www.iwb.ch è il luogo in cui IWB presenta i propri prodotti e servizi. La struttura di navigazione, facile da seguire, consente di trovare rapidamente e facilmente le informazioni che si stanno cercando o di navigare nel mondo IWB. Finora, tuttavia, la rivista e il sito web erano collegati solo in modo rudimentale. Pertanto, per i lettori della rivista non era sempre chiaro dove trovare le informazioni tecniche o sui prodotti e gli indirizzi di contatto relativi all'articolo della rivista sul sito web di IWB. Per sfruttare meglio le sinergie tra le informazioni sui clienti contenute nella rivista e il marketing dei prodotti sul sito web, Medianovis ha creato il portale per i lettori www.energie-und-wasser.ch che è stato integrato nel sito web esistente di IWB nel 2007.
Il portale dei lettori contiene una versione abbreviata del rispettivo articolo della rivista e ulteriori informazioni, principalmente sotto forma di link ai siti web dei singoli prodotti e servizi. Sono disponibili per il download liste di controllo e fogli informativi, organizzati per argomento. L'articolo può anche essere scaricato in formato PDF e inviato per via elettronica. Poiché i contenuti della rivista sono a medio e lungo termine, è possibile scaricare anche i numeri più vecchi di energie&wasser. Il cliente o il lettore interessato è invitato a trascorrere più tempo nel mondo della LIM. L'esigenza di questo mezzo di comunicazione era grande: dal suo lancio nell'inverno 2007, il portale dei lettori è stato il terzo sito web di IWB più visitato dopo la homepage e le offerte di lavoro.
Sfruttare ancora di più le sinergie crossmediali
L'ultimo strumento dell'orchestra mediatica di energie&wasser è una newsletter elettronica, pubblicata per la prima volta nel settembre 2009. È possibile iscriversi gratuitamente alla newsletter tramite il portale dei lettori.
La newsletter online di energie&wasser viene inviata ogni tre mesi come versione elettronica della rivista cartacea. Fornisce agli abbonati una rapida panoramica dell'edizione corrente e li porta al portale dei lettori con il link corrispondente. "L'obiettivo è aumentare l'effetto crossmediale e portare più contenuti cartacei agli utenti online", spiega Erik Rummer, PR project manager di IWB. "Per prima cosa vogliamo testare come viene accolta la newsletter. A lungo termine, però, vogliamo ampliare il dialogo regolare con i nostri clienti via Internet. La newsletter è un modo economico per distribuire informazioni sui nostri prodotti e servizi ai nostri clienti in modo rapido, specifico e personale."
