Azione di guerriglia per la cultura

 
Il libraio Fnac arriva nella Svizzera tedesca. Il numero 10 ha accompagnato l'apertura del primo negozio a Basilea. 
Basilea è la città della cultura. È sede della più antica università d'Europa. C'è l'Arte, famosa in tutto il mondo, il carnevale storico e il teatro più importante. E oltre 300 giovani band provano nella metropolitana. Gilles Aeby di Numéro 10 descrive questa situazione fortunata per gli abitanti di Basilea come "Basilea felice". E poiché sapeva che la città della cultura sarebbe stata presto ancora più felice, dato che la Fnac, la catena francese di negozi di libri, film, musica ed elettronica di consumo, intendeva aprire la sua prima filiale nella Svizzera tedesca sull'ansa del Reno, il 7 aprile lo specialista di guerrilla marketing ha tappezzato l'intera città di adesivi colorati "Happy Basel". La confusione era perfetta, dato che l'FC Basilea aveva vinto la finale di coppa la sera precedente. "È stata una coincidenza fortunata", dice felice Aeby. In mezzo alla frenesia della vittoria, la sua azione è stata accolta con grande simpatia da tutta la popolazione. Ma difficilmente ci sarebbero stati altri problemi. Come si addice a una campagna di guerriglia professionale, sugli adesivi c'era anche una nota in cui si diceva che lo smaltimento e la pulizia erano già stati "organizzati ufficialmente".
Tanta azioneDopo la presa in giro, la risoluzione. Una volta rimossi gli adesivi, sono seguiti i manifesti nello stesso stile colorato. Questi spiegavano perché Basilea sarà di nuovo "felice" il 17 aprile grazie alla Fnac.
La campagna di affissione Fnac è stata completata da un film al cinema, da annunci pubblicitari, da un'intensa attività sul web e da un evento alla vigilia dell'apertura.
Più di 2.500 persone hanno voluto ammirare gli otto piani del nuovo negozio in Steinenvorstadt 5. Numéro 10 e la sua unità di guerriglia Buzzilla hanno mescolato agli ospiti di Basilea anche dodici attori di Zurigo. Sono riusciti abilmente a stupire i visitatori del negozio quando, ad esempio, si sono trovati improvvisamente nel reparto libri in mezzo a persone che recitavano teatralmente da un romanzo. Oppure hanno sconvolto i visitatori del vernissage quando un'attrice della sezione DVD ha eseguito spontaneamente un remake della leggendaria scena dell'orgasmo del film "Harry e Sally".
Tra gli altri materiali bonus relativi all'inaugurazione, un CD prodotto da Numéro 10 con il meglio delle 300 giovani band di Basilea. Sarà venduto a Fr. 6.90 presso la Fnac. Tutti i proventi andranno a sostegno della scena musicale locale. L'evento della prima Fnac della Svizzera tedesca è stato completato da 4.000 "Kulturbuttons", distribuiti con fantasia tra la gente, e da un tram "Happy Basel".
Il grossista francese di media Fnac (Fédération nationale d'achat des cadres) è presente nelle città universitarie di Ginevra, Losanna e Friburgo dal 2000. Nella filiale di Basilea lavorano circa 70 persone. Entro il 2010 seguiranno altre cinque filiali a Zurigo, Berna, San Gallo e Lucerna.
Fnac è leader di mercato in Francia e in altri Paesi. L'azienda è stata fondata nel 1954 da due trotzkisti come cooperativa. Dal 1994, la catena di libri e media fa parte dell'impero del gruppo francese di beni di lusso e grandi magazzini Pinault-Printemps-Redoute.
Andreas Panzeri