Action de guérilla pour la culture

 
La librairie Fnac arrive en Suisse alémanique. Numéro 10 a accompagné l'ouverture du premier magasin à Bâle. 
Bâle est la ville de la culture. C'est ici que se trouve la plus ancienne université d'Europe. On y trouve le célèbre Art, un carnaval historique et un théâtre de premier plan. De plus, plus de 300 jeunes groupes répètent dans le quartier underground. "Happy Basel", c'est pourquoi Gilles Aeby de Numéro 10 commente cette situation heureuse pour les Bâlois et les Bâloises. Et comme il savait que la ville culturelle pourrait bientôt être encore plus heureuse, puisque la Fnac, la chaîne de magasins française spécialisée dans les livres, le cinéma, la musique et l'électronique grand public, s'apprête à ouvrir sa première antenne en Suisse alémanique au coude du Rhin, le spécialiste du guerilla marketing a envahi toute la ville d'autocollants colorés "Happy Basel" le 7 avril. La confusion était parfaite, car la veille au soir, le FC Bâle avait remporté la finale de la Coupe. "C'était un heureux hasard", se réjouit Aeby. Dans la liesse de la victoire, son action a été accueillie partout avec une grande sympathie par la population. Mais il n'y aurait guère eu d'autres problèmes. Comme il se doit pour une action de guérilla professionnelle, une indication était également imprimée sur les autocollants, précisant que l'élimination et le nettoyage étaient déjà "officiellement organisés".
Beaucoup d'actionAprès le teasing, la résolution. Une fois les autocollants enlevés, des affiches aux couleurs identiques ont suivi. Celles-ci expliquaient pourquoi Bâle sera encore une fois "happy" le 17 avril grâce à la Fnac.
La campagne d'affichage de la Fnac a été complétée par un film de cinéma, des annonces, beaucoup d'action sur le web ainsi qu'un événement la veille de l'ouverture.
Plus de 2'500 personnes ont voulu admirer les huit étages du nouveau magasin de la Steinenvorstadt 5. Parmi les invités de Bâle, Numéro 10 et son unité de guérilla Buzzilla ont mêlé douze acteurs de Zurich. Ceux-ci ont su habilement étonner les visiteurs du magasin, par exemple lorsqu'ils ont soudain récité théâtralement un roman au milieu des gens dans le rayon des livres. Ou encore déstabiliser les visiteurs du vernissage lorsqu'une actrice du rayon DVD a spontanément interprété un remake de la légendaire scène de l'orgasme du film "Harry et Sally".
Parmi les autres bonus liés à l'ouverture, on trouve un CD que Numéro 10 a fait produire avec les meilleurs des 300 jeunes groupes bâlois. Il est vendu à la Fnac au prix de 6,90 francs. L'intégralité des recettes sera reversée à la scène musicale locale à titre de soutien. 4'000 "Kulturbuttons", distribués avec fantaisie au peuple, ainsi qu'un tram "Happy Basel" viendront compléter l'événement de la première Fnac en Suisse alémanique.
Le grossiste français en médias Fnac (Fédération nationale d'achat des cadres) est déjà présent depuis 2000 dans les villes universitaires de Genève, Lausanne et Fribourg. Environ 70 personnes sont employées dans la filiale de Bâle. D'ici 2010, cinq autres filiales devraient suivre à Zurich, Berne, Saint-Gall et Lucerne.
La Fnac est le leader du marché en France et dans d'autres pays. L'entreprise avait été fondée en 1954 par deux trotskistes sous forme de coopérative. Depuis 1994, la chaîne de livres et de médias fait partie de l'empire du groupe français d'articles de luxe et de grands magasins Pinault-Printemps-Redoute.
Andreas Panzeri