Saluti dall'ufficio di casa - Episodio 21: Denise Nick, Partner & Partner

Denise Nick fa parte del consiglio di amministrazione di Partner & Partner, composto da cinque membri. Nella 21ª puntata della serie «Saluti dall’home office» racconta come lei e l’agenzia di Winterthur stiano affrontando la crisi del coronavirus tra le mura di casa.

Partner & Partner

Denise Nick lavora dal 2003 presso l'agenzia Partner & Partner di Winterthur come consulente e project manager. Nel 2011, la madre di due figli è diventata comproprietaria dell'agenzia e fa parte del team di gestione composto da cinque membri. È responsabile delle risorse umane e vice CEO.

 

Werbewoche.ch: Da quanto tempo lavora in un ufficio a domicilio?

Denise Nick: Dal 12 marzo. Abbiamo anticipato un po' la chiusura. Il disastro era in agguato.

 

Tutta la vostra agenzia ha un ufficio in casa?

No. Ci stiamo preparando per un periodo più lungo in questa modalità. I nostri dipendenti possono quindi scegliere autonomamente se lavorare a casa o se mantenere una sorveglianza parziale e stabile in ufficio - noi la chiamiamo internamente. Tuttavia, non vi è esplicitamente alcun obbligo in tal senso ed è limitato a un massimo di 14 persone in 700 metri quadrati. La guardia stabile può anche aiutare a uscire dall'isolamento, a uscire di nuovo tra la gente - con le dovute distanze - e a sentire che ci può essere una sorta di normalità anche in questi tempi difficili. Anche questa possibilità viene sfruttata.

 

Avete dovuto affrontare problemi tecnici durante l'allestimento del vostro posto di lavoro?

No. Dato che molti hanno sempre lavorato in remoto, non abbiamo dovuto adattare nulla.

Partner & Partner

Dove vi siete sistemati?

Nel mio mini-ufficio e in giardino.

 

Di cosa avete bisogno per poter svolgere il vostro lavoro?

Il mio portatile e le mie cuffie e, naturalmente, una buona linea in fibra ottica.

 

È difficile separarsi a sufficienza quando i bambini sono a casa?

I miei figli sono già grandi. È una fortuna e una sfortuna allo stesso tempo. Fortuna, perché non devo farli studiare a casa o sopportare i loro capricci adolescenziali. Infelicità, perché in realtà si sono trasferiti molto tempo fa e ora uno di loro deve tornare dal suo viaggio di studio all'estero, ma le nostre stanze libere sono già occupate da un'amica con una figlia piccola. Quindi la casa è piena!

Partner & Partner

Avete esperienza di home office o è la prima volta che lo fate?

Mio marito e io abbiamo sempre lavorato e cresciuto due figli contemporaneamente. Ho sempre trascorso parte del mio tempo lavorativo nell'ufficio di casa. Nella nostra agenzia abbiamo standardizzato questo modo di lavorare otto anni fa e la mentalità necessaria si è fortunatamente consolidata da tempo. I nostri dipendenti lavorano in tutti i modelli di orario di lavoro possibili, con diverse proporzioni di home office. Ora ne traiamo vantaggio. A questo proposito, non sono state necessarie grandi conversioni: il sistema già collaudato è stato semplicemente caricato in modo più intensivo.

 

Quali processi sono difficili rispetto alla normale vita quotidiana di un'agenzia?

Devo andare a fumare da solo e guardare me stesso parlare una quantità pazzesca - in tutte le videochiamate.

 

Partner & Partner

Che tipo di lavoro va bene?

Poiché nella nostra agenzia abbiamo gerarchie piatte, i dipendenti si assumono molte responsabilità anche senza la modalità Corona, pensano con noi, parlano con noi, agiscono in modo solidale e indipendente. In questo modo, tutto continua a funzionare in modo decentralizzato, anche se non tutti si presentano fisicamente sul posto ogni giorno.

 

C'è qualcosa che funziona ancora più facilmente o in modo più produttivo nell'ufficio di casa?

Devo cucinare per meno persone.

 

Cosa fanno se il soffitto ti cade in testa?

Parlare di più con le persone negli uffici domestici. Aprire più finestre per lavorare in modo mirato. Uscire di più all'aria aperta. Fare più pause yoga. Non leggere i cattivi resoconti dei media su Corona.

 

Cosa le manca di più della vita quotidiana dell'agenzia?

Le nostre lezioni di yoga e i nostri tavoli per il pranzo in agenzia. E l'affiatamento che si crea sui tappetini da yoga e sui grandi tavoli rotondi. Le lezioni di yoga si tengono nel nostro laboratorio il martedì. Una volta alla settimana cuciniamo per tutta l'agenzia in gruppi di quattro, in modo che tutti abbiano un turno e debbano preparare qualcosa di delizioso per 40-50 persone. Naturalmente, ora è tutto finito.

Partner & Partner

Siete sicuri che la vostra agenzia uscirà indenne dalla crisi?

La crisi è un peso estremo per tutti noi. A livello privato e come imprenditore, mi trovo in difficoltà. In agenzia, tuttavia, stiamo beneficiando dell'indipendenza di ogni singolo individuo. Ciò che è certo è che la nostra cultura della trasparenza sta aiutando i nostri dipendenti ad agire sotto la propria responsabilità e nell'interesse dell'azienda. Pertanto, sono fiducioso che il danno non sarà mortale. Inoltre, i nostri molti anni di investimenti nella cultura di squadra stanno dando i loro frutti: nonostante l'isolamento, nessuno viene dimenticato, tutti si guardano e si sostengono a vicenda. Questo deve essere il caso. Altrimenti lo stress aumenta e con esso la tensione psicologica.

 

Come tutti sappiamo, ogni cosa ha i suoi lati positivi. Che cosa c'è nella vostra attuale situazione di home office?

Risparmio il tempo per gli spostamenti e posso usarlo per lo sport e il tempo libero.

 

Che cosa vorrebbe dare ai suoi colleghi del settore per aiutarli a superare la crisi?

Separare ciò che è dovuto a Corona e ciò che era o è un problema per l'agenzia. Quello che mi preoccupa è che in questo momento c'è una pulizia di primavera aziendale dappertutto e si annunciano licenziamenti, si rifiutano posti di lavoro o si introduce il lavoro a tempo ridotto, indipendentemente dal fatto che sia a causa di Corona o che comunque le cose non vadano bene al momento. È incredibile come il virus venga ora usato come capro espiatorio ovunque.

 

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