Salutations du bureau à domicile - Épisode 21 : Denise Nick, Partner & Associés

Denise Nick travaille depuis 2003 pour l'agence Partner & Partner de Winterthour en tant que conseillère et cheffe de projet. En 2011, cette mère de deux enfants est devenue copropriétaire de l'agence et a intégré la direction composée de cinq personnes. Elle est responsable du domaine des ressources humaines et vice-présidente de la direction.

Werbewoche.ch : Depuis quand êtes-vous en télétravail ?

Denise Nick : Depuis le 12 mars. Nous avons avancé un peu le lockdown. Le malheur s'était en effet annoncé.

Toute votre agence se trouve-t-elle dans un bureau à domicile ?

Non. Nous nous préparons à travailler longtemps dans ce mode. Nos collaborateurs peuvent donc choisir eux-mêmes de travailler à la maison ou de monter partiellement la garde au bureau - nous l'appelons en interne - dans l'écurie. Ce n'est toutefois expressément pas une obligation et elle est limitée à 14 personnes maximum sur 700 mètres carrés. La veille d'écurie peut aussi aider à sortir de l'isolement, à se retrouver parmi les gens - avec la distance qui convient - et à sentir qu'il peut aussi y avoir une sorte de normalité en ces temps difficiles. Cette possibilité est également utilisée.

Avez-vous rencontré des problèmes techniques lors de l'installation de votre poste de travail ?

Non. Comme beaucoup de gens travaillent à distance depuis toujours, nous n'avons pas eu besoin d'adapter quoi que ce soit.

Où vous êtes-vous installé ?

Dans mon mini-bureau et dans le jardin.

De quoi avez-vous besoin pour exercer votre activité ?

Mon ordinateur portable et des écouteurs, et bien sûr une bonne ligne de fibre optique.

Est-il difficile de s'isoler suffisamment lorsque les enfants sont à la maison ?

Mes enfants sont déjà grands. C'est à la fois une chance et un malheur. Chanceux, parce que je n'ai pas à faire d'école à la maison ou à subir les caprices de la puberté. Malheur, parce qu'ils ont quitté la maison depuis longtemps et que l'un d'eux a dû rentrer de l'étranger pour ses études, alors que notre chambre libre est déjà occupée par un ami et sa petite fille. Full house donc !

Quels sont les travaux qui se déroulent sans problème ?

Comme nous avons des hiérarchies plates dans notre agence, les collaborateurs prennent beaucoup de responsabilités même sans le mode Corona, ils pensent avec nous, parlent avec nous, agissent de manière solidaire et autonome. Ainsi, tout continue à fonctionner de manière décentralisée, même si tout le monde ne se rend plus physiquement sur place tous les jours.

Y a-t-il quelque chose qui fonctionne encore plus facilement ou de manière plus productive dans un bureau à domicile ?

Je dois cuisiner pour moins de personnes.

Que font-ils pour éviter que le plafond ne vous tombe sur la tête ?

Parler davantage avec les gens dans les bureaux à domicile. Ouvrir plus de fenêtres pour travailler de manière ciblée. Aller plus souvent à l'air libre. Faire plus de pauses yoga. Ne pas lire les mauvais articles de presse sur Corona.

Qu'est-ce qui vous manque le plus dans le quotidien physique de l'agence ?

Nos cours de yoga et nos tables de midi à l'agence. Et la convivialité qui va avec, sur les tapis de yoga et autour des grandes tables rondes. Des leçons de yoga ont lieu tous les mardis dans notre laboratoire. Une fois par semaine, nous cuisinons normalement par groupes de quatre pour toute l'agence, et chacun doit préparer quelque chose de bon pour 40 à 50 personnes. Bien sûr, tout cela n'existe plus maintenant.

Êtes-vous confiant dans le fait que votre agence sortira indemne de la crise ?

La crise est une charge extrême pour nous tous. Dans ma vie privée comme en tant qu'entrepreneur, je suis assez sollicité. Mais au sein de l'agence, nous profitons désormais de l'autonomie de chacune et de chacun. Ce qui est sûr, c'est que notre culture de la transparence aide maintenant les collaborateurs à agir de manière responsable et dans l'intérêt de l'entreprise. De ce point de vue, je suis persuadé que les dommages ne seront pas mortels. De plus, nos investissements de longue date dans la culture d'équipe portent désormais leurs fruits ; malgré l'isolement, personne n'est oublié, tous se regardent et se soutiennent. Il doit en être ainsi. Sinon, le stress augmente et avec lui la charge mentale.

Comme chacun sait, tout a son côté positif. Qu'en est-il dans votre situation actuelle de bureau à domicile ?

J'économise le temps nécessaire pour me rendre au travail et je peux le consacrer au sport et à la détente.

Que souhaitez-vous transmettre à vos collègues de la branche pour les aider à traverser la crise ?

Séparer proprement, du point de vue de l'entreprise, ce qui est dû à la Corona et ce qui était ou est de toute façon un problème pour l'agence. Ce qui m'inquiète, c'est qu'en ce moment, on fait partout le ménage de printemps dans les entreprises et que des licenciements sont prononcés, des embauches refusées ou des réductions d'horaires de travail introduites, que ce soit à cause de Corona ou parce que les choses n'allaient de toute façon pas très bien. Il est étonnant de voir à quel point le virus sert de bouc émissaire.