Riflessioni sul mondo di domani

Il programma della decima Giornata dell'Innovazione alla "Haus der Kommunikation" di Monaco di Baviera è iniziato con il discorso programmatico del futurologo Magnus Lindkvist e si è concluso con il "Talk of Fame" dell'intrattenitore Thomas Gottschalk. Più di 400 curiosi decision maker del mondo degli affari e dei media si sono incontrati anche quest'anno per ricevere nuovi impulsi, idee e ispirazioni.

Sono le principali tendenze del nostro tempo, come la sostenibilità, i social media, l'e-commerce, l'intrattenimento e il marketing sportivo, a essere discusse ogni anno alla Giornata dell'Innovazione di Monaco - inserite nel rispettivo quadro di politica economica attuale. Nel 2014, il Gruppo Serviceplan e i suoi partner IP Deutschland, Microsoft, Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ), G+J Media Sales EMS e Radio Marketing Service (RMS) hanno invitato i partecipanti.

Gli ospiti sono stati accolti da Florian Haller, amministratore delegato del Gruppo Serviceplan. Matthias Müller von Blumencron, caporedattore di Digital Media F.A.Z., ha guidato gli ospiti nel corso della giornata. Il discorso di apertura sul mondo di domani è stato tenuto dall'osservatore di tendenze, futurologo e scrittore svedese Magnus Lindkvist. Con molta malizia, nella sua conferenza ha gettato uno sguardo sul futuro e ha invitato ad agire attivamente. Perché, secondo lui, il futuro è aperto e malleabile. "Quando si tratta di decidere come gestire le nostre vite e le nostre attività e su cosa investire, dobbiamo fare affidamento su noi stessi". Un piccolo inciso: Lindkvist vive a Zurigo da qualche mese perché sua moglie ha voluto accettare un lavoro nella città della Limmat. Per il suo ultimo libro, "When the Future Begins", tuttavia, il ricercatore di tendenze ha svolto tre mesi di ricerche a Los Angeles.

Julia Jäkel, CEO di Gruner + Jahr, nel suo contributo ha dato impulsi dal settore editoriale e ha mostrato come la digital disruption possa essere gestita con successo anche in altri settori. Secondo Julia Jäkel, l'industria dei media si è adattata da tempo. Il cambiamento fa ormai parte della vita quotidiana. C'è stato poi un po' di tempo per la discussione intorno alla domanda: come si crea una cultura aziendale creativa che si adatta rapidamente a condizioni in costante cambiamento?

Il calcio è stato ed è sulla bocca di tutti, non solo nell'anno della Coppa del Mondo 2014. Christian Seifert, presidente del comitato esecutivo della DFL, ha affrontato le sfide da considerare quando si espande la presenza online e offline a livello internazionale nella sua presentazione intitolata "La Bundesliga - muoversi nei mercati e nelle culture internazionali". Perché: dopo i ricavi record della gara d'appalto per i diritti mediatici nazionali, la DFL deve anche aumentare l'appetibilità della Bundesliga a livello internazionale. Seifert ha parlato di 70 milioni di euro di entrate derivanti dalle licenze televisive delle partite della Bundesliga tedesca all'estero e dalla pubblicità sui filmati di YouTube sul tema del calcio. Per generare questi contenuti in un'ampia varietà di lingue del mondo, la Bundesliga impiega una propria redazione televisiva di circa 50 persone.

Lo stilista Wolfgang Joop, fondatore dei marchi "JOOP!" e "Wunderkind", si è fermato alla "Haus der Kommunikation" poco prima di recarsi alla fiera della moda di Parigi. In un'intervista con il redattore della FAZ Alfons Kaiser, il membro della giuria della "GMNT" ha esplorato la questione se la libera creatività sia compatibile con il successo commerciale e quale ruolo abbia l'opinione del cliente nel processo creativo. Joop impiega ancora 36 persone nelle sue varie aziende. L'aspetto interessante è come ha iniziato all'epoca. Poiché il piccolo Wolfgang era cresciuto in circostanze molto povere, spesso doveva indossare abiti malandati e strappati. "Da questo ho ricavato il mio stile", ha voluto rivelare, dicendo: "L'importante è avere un atteggiamento".

Jonathan Oliver, Digital Strategist di Microsoft, ha affrontato la questione di come si possa definire l'innovazione e del perché, prima di tutto, si debba sbagliare per ottenere una vera innovazione. Nella sua presentazione ha analizzato dal punto di vista del marketing perché l'innovazione autentica e ad alto rischio non può soddisfare gli attuali obiettivi di marketing conservativo.

Come l'industria musicale affronta i cambiamenti radicali e le innovazioni tecniche è stato il fulcro dell'intervento di Jonathan Forster, General Manager Europe e Vice President Ad Sales di Spotify. Per diversi anni, i servizi di download come iTunes sono sembrati una risposta vincente nella lotta alla pirateria e alla pirateria musicale. Attualmente, secondo Jonathan Forster, lo streaming musicale è la soluzione più innovativa. In questo caso, l'attenzione non è più rivolta al possesso di un prodotto, un determinato album o canzone, ma all'accesso a una selezione molto più ampia di titoli diversi. Ma nemmeno Forster è in grado di prevedere cosa succederà in futuro.

Come previsto, la chiusura del pomeriggio con Thomas Gottschalk è stata rapida e spiritosa. La conversazione con Britta Poetzsch, responsabile del settore Lifestyle del Gruppo Serviceplan, mirava a far luce su come i marchi di personalità possano svilupparsi con successo e in modo sostenibile nel mondo multicanale di oggi. Ma soprattutto, il pubblico ha appreso perché "Wetten dass...?" non può più essere salvato, in un'epoca in cui ogni minuto vengono caricati su YouTube video con le acrobazie più impossibili.

Il coronamento della giornata è stato l'assegnazione del premio "CMO dell'anno". Grazie a un sondaggio online tra gli esperti del settore, è stata stilata una rosa dei dieci candidati più noti. Da questa lista, una giuria di esperti di marketing e media - tra cui Capital, n-tv e la rivista specializzata Werben & Verkaufen - ha selezionato il miglior capo del marketing in Germania sulla base di una valutazione delle tre dimensioni di successo, innovazione e internazionalità. Durante un'esclusiva cena di gala alla Haus der Kunst, il premio è stato consegnato a Ian Robertson, membro del Consiglio di Amministrazione del BMW Group e responsabile delle vendite e del marketing. Pan

Nella "Haus der Kommunikation" di Monaco di Baviera, sede del Gruppo Serviceplan, circa 400 influenti rappresentanti del settore si sono incontrati in occasione del 10° Innovation Day.

Foto: Andreas Panzeri

Pensare lateralmente e in modo mirato al futuro

Florian Haller, Chief Executive Officer di Serviceplan Group, sulle idee alla base della giornata dell'innovazione per l'anniversario.

 
WW: Quali sono state le innovazioni più importanti per voi in questa decima Giornata dell'Innovazione?
Florian Haller: I nostri relatori. Penso che Magnus Lindkvist abbia fatto una presentazione eccellente sulla gestione delle innovazioni dirompenti. Microsoft ci ha mostrato come fare del web il nucleo del proprio marchio, e da Spotify abbiamo appreso come il business della musica possa essere stravolto nel giro di due o tre anni. Ma ho trovato molto stimolanti anche pensatori laterali creativi come Wolfgang Joop e Thomas Gottschalk.
 
Cosa vuole offrire Serviceplan al settore con questa iniziativa?
Vogliamo riprendere e discutere i megatrend essenziali che stanno cambiando il triangolo dei brand leader, dei media e delle agenzie, lontano dal business quotidiano. Vogliamo anche creare una piattaforma per il networking.
 
Siete riusciti a presentare relatori di alto livello. Quali criteri sono stati utilizzati quest'anno per la selezione?
I grandi temi di quest'anno sono stati: Disruption nei modelli di business, internetzzazione dei media, contenuti e storytelling, musica e social e creatività. Inoltre, c'è sempre una personalità nell'ambito del nostro "Talk of Fame".
 
Una giuria molto ampia ha scelto Ian Robertson del BMW Board of Management come "CMO dell'anno". Questa scelta vi ha sorpreso?
No. BMW è un'azienda di enorme successo da molti anni. Il marchio è il numero 1 al mondo e con l'introduzione di BMWi, la prima serie elettrica su larga scala di un produttore premium, la gestione del marchio BMW ha stabilito degli standard. Credo che sia stata una scelta chiara.
 
In occasione della Giornata dell'Innovazione, Serviceplan ha lanciato anche il blog www.innovation-loft.com. Qual è l'intento di questo progetto?
Vogliamo portare i temi della Giornata dell'innovazione nel corso dell'anno. La mia visione è quella di creare una piattaforma di discussione per tutto l'anno su brand, media e agenzie.
 
Intervista: Andreas Panzeri