Fragole fresche via satellite
La pubblicità centralizzata nei punti vendita sta prendendo piede non solo nel settore audio, ma anche in quello video
La pubblicità centralizzata sul PoS è in aumento non solo nell'audio, ma anche nel videoA cura di Clemens HörlerGrazie alla moderna tecnologia, le catene di negozi e ristoranti possono controllare la pubblicità sul punto vendita (PoS) in modo sempre più centralizzato e veloce. Finora sono stati utilizzati soprattutto sistemi audio, ma sono in aumento anche i sistemi video centralizzati.
Qualche anno fa, quando si pubblicizzava una promozione sui detersivi in un supermercato, di solito era il direttore della filiale, cronicamente affetto da euforia, a stare dietro al microfono, oppure veniva riprodotta una cassetta inviata per posta o per corriere dalla sede centrale a tutte le filiali. Questo comportava un notevole impegno, soprattutto per le aziende con numerosi punti vendita.
Da qualche anno, sempre più grandi magazzini, supermercati, catene di ristoranti e altre aziende con molte filiali si avvalgono di moderne tecnologie che consentono di organizzare gli annunci in modo centralizzato e di trasmetterli via satellite o via cavo.
È possibile stabilire in quali filiali deve essere riprodotto l'annuncio. Anche la stimolante musica di sottofondo al PoS è coordinata in questo modo e viene realizzata in modo uniforme in tutte le filiali. I programmi musicali offrono un'alternativa alle stazioni radio, soprattutto quando trasmettono pubblicità: I programmi privi di testo possono evitare che uno spot della Migros passi improvvisamente attraverso l'altoparlante della Coop o viceversa.
La Cooperativa Migros di Zurigo (GMZ) utilizza da oltre un anno ProSat, il sistema centrale per i programmi musicali e pubblicitari interni di Europhone. "In passato, i dipendenti venivano addestrati a pronunciare annunci pubblicitari in tutte le filiali", ricorda Hannes Schibli, responsabile della pubblicità di GMZ. Oggi, dice, questo non è più necessario.
Coltivazione dell'individualità e dell'immagine aziendale
Nella cooperativa Migros di Zurigo, spiega Schibli, ogni settimana vengono individuati da cinque a dieci prodotti, servizi o vantaggi di prezzo speciali. Il venerdì vengono prodotti gli spot e da martedì vengono trasmessi nei negozi. Le uniche eccezioni sono i negozi più piccoli che non dispongono di un sistema di ricezione.
Tuttavia, molti annunci devono ancora essere organizzati a livello locale, ad esempio quando 200 cestini di fragole devono essere salvati dalla muffa nella filiale X poco prima della chiusura. "Il sistema centrale sostituisce in gran parte gli annunci locali, ma i direttori delle filiali hanno ancora il diritto di fare annunci speciali", spiega Schibli.
"L'individualità di ogni punto vendita non deve essere trascurata; tuttavia, un aspetto uniforme di un'intera catena è importante per l'immagine aziendale, e questo è possibile solo attraverso un sistema centrale", è convinto Walter Reinhard, partner di Auris GmbH, Muntelier.
Auris ha inoltre recentemente iniziato a offrire Point-of-Sale Radio, un sistema elettronico gestito centralmente per la promozione acustica e visiva delle vendite.
Anche i sistemi centrali visivi sono in aumento
Secondo le sue stesse informazioni, Europhone è il leader di mercato per questi sistemi in Svizzera: tra i suoi clienti ci sono Coop Basilea, Berna, Zurigo e Winterthur, Migros Zurigo e Berna, Pick Pay, Globus, ABM, EPA, Mövenpick, Manor, Möbel Pfister, ma anche Credit Suisse e UBS. A seconda delle loro esigenze, usufruiscono solo di programmi musicali standardizzati o appositamente studiati, oppure trasmettono anche pubblicità tramite ProSat alle singole filiali.
Richard Koch, amministratore delegato di Europhone Svizzera, vede il futuro dei programmi PoS centrali non solo nell'area audio: "In futuro anche le trasmissioni video diventeranno più importanti, soprattutto nelle filiali più grandi, e i sistemi per questo sono già in fase di sviluppo. Il nostro prodotto dovrebbe essere pronto per il mercato tra circa tre o quattro mesi".
La tendenza è verso la
immagini in movimento
Tuttavia, con gli schermi costosi e i costi di infrastruttura per la trasmissione dei dati, questi sistemi video centralizzati sono un divertimento costoso. Per questo motivo è più probabile che si utilizzino soluzioni locali, se non altro. "Spesso le aziende non sanno nemmeno che tipo di programma inserire tra le interruzioni pubblicitarie", spiega Koch, spiegando la riluttanza di molte aziende.
In ogni caso, la tendenza verso le immagini in movimento è visibile negli Stati Uniti, anche presso il fornitore di soluzioni E Ink Corporation. L'azienda aveva già fatto scalpore due anni fa con grandi manifesti pubblicitari nei grandi magazzini americani. Questi consistevano in inchiostro elettronico su carta digitale. I messaggi o le immagini sui manifesti potevano essere modificati in modo centralizzato e rapido sul computer; gli adesivi per i manifesti non erano più necessari.
In futuro, E Ink vuole anche portare più movimento ai poster elettronici per generare ancora più attenzione. L'azienda statunitense è convinta di poter attirare un gran numero di clienti verso la sua tecnologia. Dopo tutto, la pubblicità presso il punto vendita occupa una posizione importante negli Stati Uniti, con una spesa di 14 miliardi di dollari all'anno, ed è la terza categoria pubblicitaria per importanza, dopo la pubblicità televisiva e quella su carta stampata.
Qualche anno fa, quando si pubblicizzava una promozione sui detersivi in un supermercato, di solito era il direttore della filiale, cronicamente affetto da euforia, a stare dietro al microfono, oppure veniva riprodotta una cassetta inviata per posta o per corriere dalla sede centrale a tutte le filiali. Questo comportava un notevole impegno, soprattutto per le aziende con numerosi punti vendita.
Da qualche anno, sempre più grandi magazzini, supermercati, catene di ristoranti e altre aziende con molte filiali si avvalgono di moderne tecnologie che consentono di organizzare gli annunci in modo centralizzato e di trasmetterli via satellite o via cavo.
È possibile stabilire in quali filiali deve essere riprodotto l'annuncio. Anche la stimolante musica di sottofondo al PoS è coordinata in questo modo e viene realizzata in modo uniforme in tutte le filiali. I programmi musicali offrono un'alternativa alle stazioni radio, soprattutto quando trasmettono pubblicità: I programmi privi di testo possono evitare che uno spot della Migros passi improvvisamente attraverso l'altoparlante della Coop o viceversa.
La Cooperativa Migros di Zurigo (GMZ) utilizza da oltre un anno ProSat, il sistema centrale per i programmi musicali e pubblicitari interni di Europhone. "In passato, i dipendenti venivano addestrati a pronunciare annunci pubblicitari in tutte le filiali", ricorda Hannes Schibli, responsabile della pubblicità di GMZ. Oggi, dice, questo non è più necessario.
Coltivazione dell'individualità e dell'immagine aziendale
Nella cooperativa Migros di Zurigo, spiega Schibli, ogni settimana vengono individuati da cinque a dieci prodotti, servizi o vantaggi di prezzo speciali. Il venerdì vengono prodotti gli spot e da martedì vengono trasmessi nei negozi. Le uniche eccezioni sono i negozi più piccoli che non dispongono di un sistema di ricezione.
Tuttavia, molti annunci devono ancora essere organizzati a livello locale, ad esempio quando 200 cestini di fragole devono essere salvati dalla muffa nella filiale X poco prima della chiusura. "Il sistema centrale sostituisce in gran parte gli annunci locali, ma i direttori delle filiali hanno ancora il diritto di fare annunci speciali", spiega Schibli.
"L'individualità di ogni punto vendita non deve essere trascurata; tuttavia, un aspetto uniforme di un'intera catena è importante per l'immagine aziendale, e questo è possibile solo attraverso un sistema centrale", è convinto Walter Reinhard, partner di Auris GmbH, Muntelier.
Auris ha inoltre recentemente iniziato a offrire Point-of-Sale Radio, un sistema elettronico gestito centralmente per la promozione acustica e visiva delle vendite.
Anche i sistemi centrali visivi sono in aumento
Secondo le sue stesse informazioni, Europhone è il leader di mercato per questi sistemi in Svizzera: tra i suoi clienti ci sono Coop Basilea, Berna, Zurigo e Winterthur, Migros Zurigo e Berna, Pick Pay, Globus, ABM, EPA, Mövenpick, Manor, Möbel Pfister, ma anche Credit Suisse e UBS. A seconda delle loro esigenze, usufruiscono solo di programmi musicali standardizzati o appositamente studiati, oppure trasmettono anche pubblicità tramite ProSat alle singole filiali.
Richard Koch, amministratore delegato di Europhone Svizzera, vede il futuro dei programmi PoS centrali non solo nell'area audio: "In futuro anche le trasmissioni video diventeranno più importanti, soprattutto nelle filiali più grandi, e i sistemi per questo sono già in fase di sviluppo. Il nostro prodotto dovrebbe essere pronto per il mercato tra circa tre o quattro mesi".
La tendenza è verso la
immagini in movimento
Tuttavia, con gli schermi costosi e i costi di infrastruttura per la trasmissione dei dati, questi sistemi video centralizzati sono un divertimento costoso. Per questo motivo è più probabile che si utilizzino soluzioni locali, se non altro. "Spesso le aziende non sanno nemmeno che tipo di programma inserire tra le interruzioni pubblicitarie", spiega Koch, spiegando la riluttanza di molte aziende.
In ogni caso, la tendenza verso le immagini in movimento è visibile negli Stati Uniti, anche presso il fornitore di soluzioni E Ink Corporation. L'azienda aveva già fatto scalpore due anni fa con grandi manifesti pubblicitari nei grandi magazzini americani. Questi consistevano in inchiostro elettronico su carta digitale. I messaggi o le immagini sui manifesti potevano essere modificati in modo centralizzato e rapido sul computer; gli adesivi per i manifesti non erano più necessari.
In futuro, E Ink vuole anche portare più movimento ai poster elettronici per generare ancora più attenzione. L'azienda statunitense è convinta di poter attirare un gran numero di clienti verso la sua tecnologia. Dopo tutto, la pubblicità presso il punto vendita occupa una posizione importante negli Stati Uniti, con una spesa di 14 miliardi di dollari all'anno, ed è la terza categoria pubblicitaria per importanza, dopo la pubblicità televisiva e quella su carta stampata.
