La forza del franco è finita: La ripresa morbida dell'Europa è in arrivo

I singoli mercati segnalano già pernottamenti alberghieri stabili e, in alcuni casi, una leggera crescita. Tra l'altro, non è la prima volta nei 100 anni di storia del marketing turistico svizzero che la moneta forte è un tema importante. Già negli anni '30 l'industria e l'allora Ente Svizzero per il Turismo erano alle prese con il franco forte, come dimostra la rassegna di 100 anni di marketing turistico presentata martedì alla conferenza stampa annuale di Svizzera Turismo. Allora come oggi, la risposta fu quella di posizionare la Svizzera come destinazione turistica non attraverso il prezzo, ma attraverso la qualità unica dell'esperienza. E allora come oggi, questo ha portato risultati positivi. Dopo il massiccio calo registrato a partire dal 2009, il 2016 ha visto anche una stabilizzazione e, in alcuni casi, una leggera crescita dei pernottamenti in hotel nei mercati europei sensibili ai prezzi.

Ospiti svizzeri fedeli, come sempre

I turisti nazionali sono la vera spina dorsale del turismo svizzero. Anche nel 2016 è stato registrato un numero record di pernottamenti in hotel da parte di ospiti svizzeri: 16,24 milioni di pernottamenti in hotel, l'1,2% in più rispetto all'anno precedente e il numero più alto degli ultimi 25 anni*. È soprattutto grazie agli svizzeri che è stato raggiunto un autunno record (da settembre a novembre 2016: 3,8 milioni di pernottamenti*). Si sta delineando una mezza stagione positiva. Per questo motivo, Svizzera Turismo sta cercando di intensificare il marketing.

La leggera ripresa dell'Europa sta emergendo

La crescita del 7,6% dei pernottamenti alberghieri dai Paesi Bassi nell'estate 2016 e la stabilizzazione degli ospiti tedeschi nell'autunno dello scorso anno (+0,3%) sono chiari indicatori*: La Svizzera come destinazione turistica è ancora una volta in grado di guadagnare punti con gruppi target affini in mercati sensibili ai prezzi. L'industria del turismo è stata chiaramente colpita dagli effetti valutari, ma la flessione in Europa sembra aver toccato il fondo e si intravede un'inversione di tendenza. Oltre ai riscontri positivi dell'industria, Svizzera Turismo si affida alle previsioni di Oxford Economics, che prevede una crescita del 2,5% dei pernottamenti alberghieri dall'Europa nel 2017**.

Sui mercati locali, Svizzera Turismo si concentra quindi sul mantenimento di una forte presenza sul mercato, su segmenti e mercati di ospiti meno sensibili ai prezzi (ad esempio la Scandinavia) e su un chiaro focus sulle esperienze turistiche (viaggi in treno, natura e parchi, attività all'aperto, ecc.).

Crescita stabile dei mercati a lunga distanza

La crescita dal Nord America è stata sostenuta e stabile per molto tempo. I pernottamenti in hotel dagli USA sono addirittura aumentati del 23%* dal 2011. Il 2016 ha visto anche pernottamenti record negli Stati del Golfo (959.467, +3,2%), in India (599.062, +1,2%) e Corea (339.473, +7,1%), nonché in Thailandia (181.000, +13,3%). La Svizzera è ben posizionata come destinazione turistica di punta in questi Paesi.

La crescita dalla Cina continua a essere una tendenza, anche se a un livello leggermente inferiore rispetto agli anni precedenti. Ciò è dovuto principalmente ai timori dei visitatori per la situazione terroristica in Europa e all'indebolimento del sentimento dei consumatori nella stessa Cina.

In futuro, gli ospiti asiatici viaggeranno più individualmente. Per la Svizzera, questo significa soggiorni più lunghi e un maggiore valore aggiunto. Svizzera Turismo sta affrontando la tendenza al turismo individuale nelle sue attività. In India, ad esempio, ci si rivolge a una nuova generazione urbana e attiva di ospiti. Inoltre, si sta intensificando il promettente marketing dell'inverno svizzero sul mercato cinese. Nell'ambito del turismo d'affari, Svizzera Turismo in Asia si concentra, tra l'altro, sui sempre più popolari viaggi incentive nella Svizzera dei sogni.

*Fonte: UST, Statistica degli alloggi 2016.
**Fonte: Oxford Economics, previsioni di dicembre 2016.