Gergo tecnico: cosa significa "RFP"?

L'acronimo "RFP" sta causando ovunque un'agitazione sconcertante, una miscela sgradevole. Perché? È l'acronimo di Request for Proposal (richiesta di proposta) e significa la richiesta di fare una proposta. Ma una proposta per cosa, di grazia? Alla perplessità si aggiunge subito l'eccitazione, perché di solito le RFP sono fatte da una grande azienda.

Lì parlano in termini molto brevi e si giustificano con l'informazione aggiuntiva "siamo un'azienda internazionale". E c'è anche una procedura standardizzata e limitata nel tempo che non è (ancora) conosciuta, che incoraggia un'azione frenetica.

Molte di queste aziende hanno acquisito nel corso degli anni una sufficiente esperienza su come conformarsi ai processi standardizzati, ma alla fine lasciano vincere sempre le stesse persone. Un gruppo di agenzie viene contattato per fare una proposta per risolvere il problema pubblicizzato. Lo fanno presentandosi, rivelando i loro processi e indicando un prezzo. Come offerta di chiarimento, viene presentata una serie di domande trasparenti, in cui i fornitori si superano a vicenda con domande intelligenti, spesso sovrapposte, e i potenziali clienti sono graziati da risposte senza senso e spesso contraddittorie.

Fino alla fine non è chiaro se siano richiesti approcci concettuali, soluzioni creative o mock-up di design o se si desideri solo il prezzo e la presentazione dell'agenzia. Qualsiasi cosa venga proposta dalle agenzie, sarà la cosa giusta in caso di successo e la cosa sbagliata in caso di fallimento. Fate quindi attenzione quando ricevete una RFP. Lo stato d'animo può cambiare rapidamente da OMG a WTF, per restare agli acronimi.