Gergo tecnico: cosa significa "detox"?
Benno Maggi spiega i termini di marketing e comunicazione nella sua rubrica "Gergo tecnico".
Tutti ne parlano, soprattutto a gennaio. A casa, in palestra, negli uffici. Detox, o in tedesco: Entgiftung. Durante le feste, la maggior parte delle persone ha avuto il tempo di ripulirsi e liberarsi di vecchie cianfrusaglie o di mangiare troppo. Le lunghe code davanti agli inceneritori e alle macchine per i pesi nelle palestre nelle prime settimane di gennaio lo testimoniano. Ma cosa significa detox nel mondo degli affari?
Liberarsi da vecchi fardelli e liberarsi di vecchi vizi. Ed è così che funziona di solito nel settore del marketing e della comunicazione: poco prima di Natale, i budget rimanenti vengono esauriti con campagne non strategiche oppure viene detto alle agenzie e agli altri fornitori di servizi di fatturare qualcosa che sarà necessario per l'anno successivo. Questo è un modo elegante per smaltire il denaro non utilizzato per l'anno in corso, ma allo stesso tempo copre una pianificazione insufficiente e la speranza che il budget per il nuovo anno non venga tagliato dalla direzione. Ciò che sembra così bello e pulito nei libri contabili è in realtà scoria che viene ancora riportata dall'anno precedente a quello nuovo. Invece di analizzare cosa è andato storto l'anno scorso, si continua a lavorare come se tutto fosse a posto.
Ma disintossicarsi significa qualcos'altro. Chiunque abbia affrontato un "gennaio secco", un duro "body shaping" o un'astinenza da nicotina con il proprio corpo lo sa: la disintossicazione deve provocare dolore. Negli arti, nella testa o nell'organizzazione.
*Sull'autore: Benno Maggi è cofondatore e CEO di Partner & Partner. Ha creato la sezione "Vom Fach" nel NZZ FOLIO e ne è stato responsabile per anni. Presenta e decifra parole e termini che possono essere usati per parlare, essere importanti, emozionarsi, giocare a Scarabeo o semplicemente per divertirsi.
Ciò significa che tutto ciò che non è stato realizzato in termini di obiettivi deve essere messo sul banco degli imputati personale o interno. Sì, proprio così: tutto! Chiedete agli accusati, ad esempio: Perché siamo sopra o sotto il budget? Perché ci sono ancora tante riunioni improduttive e non registrate? Perché i creativi spesso pensano ancora di essere "superiori" quando i soldi dell'agenzia sono andati da tempo altrove? L'elenco delle domande può essere allungato all'infinito. Quindi, invece di fare propositi che non potrete comunque mantenere, disintossicatevi. Ora!
