Sviluppare siti web all'estero - da maledizione a benedizione

Le offerte dei fornitori stranieri sono diversificate: Alcuni utilizzano file di Photoshop per creare modelli HTML/CSS già pronti, in modo che sia sufficiente integrare gli elementi dinamici. Altri sono specializzati in progetti web completi e mettono a disposizione interi team di sviluppatori.

I vantaggi dell'esternalizzazione a un'azienda all'estero sono evidenti: la produzione è più economica e le risorse sono più liberamente scalabili. Tuttavia, bisogna considerare anche gli svantaggi: Il compito spesso non viene compreso e interpretato allo stesso modo a causa di differenze nelle competenze linguistiche e nella percezione della qualità. Poiché la maggior parte dei progetti di outsourcing sono realizzati in inglese, le competenze linguistiche diseguali portano spesso a fraintendimenti nell'interpretazione del compito. Le domande non sono facili, ad esempio a causa del fuso orario, il contatto diretto con gli sviluppatori è raramente possibile e spesso impossibile dopo il completamento del progetto. Di conseguenza, per le aziende inesperte il progetto si risolve spesso in un fiasco. Se non si ha esperienza nella definizione dei requisiti, nella gestione delle modifiche e nella valutazione dei risultati, è meglio tenersi alla larga.

L'assegnazione di un progetto a un partner all'estero richiede una forte gestione del progetto: i "dipendenti" all'estero devono essere gestiti da vicino. Per i progetti più piccoli è sufficiente un regolare coordinamento telefonico o via e-mail, ma per i progetti più grandi il carico di lavoro del project manager aumenta esponenzialmente. Spesso sono necessari incontri personali in loco. Un progetto gestibile come una landing page può essere realizzato all'estero senza grandi rischi. Con l'aumentare della complessità, tuttavia, aumenta il rischio che il progetto si allontani dall'obiettivo reale a causa dei fattori sopra menzionati o che i requisiti - che diamo per scontati - vengano implementati in modo diverso dal previsto e il progetto si concluda con una frustrazione. Prima di assegnare un progetto all'estero, è necessario verificare, tra gli altri, i seguenti punti per evitare problemi maggiori:

- Quanto è importante la comunicazione in tedesco?
- È necessaria una collaborazione diretta con i programmatori o è sufficiente il contatto con il project manager dell'appaltatore?
- Il progetto può essere specificato in modo sufficientemente dettagliato nella lingua dello sviluppatore?
- Siete disposti a subordinarvi al processo di sviluppo del vostro partner?
- Il prodotto finale sarà ulteriormente sviluppato e da chi?

La collaborazione con un fornitore di servizi all'estero si ripaga solo con il tempo. È quindi consigliabile procedere per gradi, al fine di acquisire fiducia ed esperienza. Avvicinando la consapevolezza della qualità e della tecnologia, si forma nel tempo una solida base per una collaborazione di successo. Se volete commissionare in fretta un progetto all'estero, alla fine sarà più conveniente realizzarlo con un partner locale.

Stefan Bruggmann